Objawy
Masz komputer z systemem Windows Server 2008 i obsługującym architektury błąd sprzętu systemu Windows (WHEA). Jednak kiedy aplikacji lub sterownika wyzwala przerwania nonmaskable (NMI), aby wymusić wygenerować plik zrzutu pamięci, system przestaje odpowiadać (zawiesza się).
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć system Windows Server 2008 Service Pack 2 zainstalowanego na komputerze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008
-
Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
Wersja
Produkt
SR_Level
Składnik usługi
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
System Windows Vista i Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
49,208 |
08-Oct-2009 |
16:15 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
53,816 |
08-Oct-2009 |
16:15 |
x64 |
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pshed.dll |
6.0.6002.22242 |
106,040 |
08-Oct-2009 |
16:06 |
IA-64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x86 wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2 428 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,266 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,266 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 689 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1,422 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
X86_a1e08919b68326e6a356c6ca7905458f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_2e7ea806804cfbb9.manifest |
Nie dotyczy |
693 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
X86_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e39ba7f43771b10.manifest |
Nie dotyczy |
14,768 |
08-Oct-2009 |
17:12 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_a6f8e15ca2cdea35fd08d4f2ade28ebc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_1655d3e949fc2968.manifest |
Nie dotyczy |
697 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Amd64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_ba585602fbd48c46.manifest |
Nie dotyczy |
14,776 |
08-Oct-2009 |
21:02 |
Nie dotyczy |
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,446 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,282 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,282 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 705 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 438 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1,701 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 430 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 705 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 438 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_64b56bccb2b30d622ca552d794cbdab8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_6a478b03b7465629.manifest |
Nie dotyczy |
695 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Ia64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e3b5e754375240c.manifest |
Nie dotyczy |
14,772 |
08-Oct-2009 |
16:45 |
Nie dotyczy |
|
Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,108 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
2,108 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1,529 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1,426 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1 533 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
|
Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
Nie dotyczy |
1,434 |
13-Oct-2009 |
02:23 |
Nie dotyczy |
