Podsumowanie
W sekcji Praca z HP, firma Microsoft zidentyfikowała sterownik HP znane niezgodności z niektórych urządzeń HP w wersji Windows 10 1803 i 1809. W dniu 11 października 2018 firma Microsoft usunęła sterownika z witryny Windows Update w celu zmniejszenia liczby urządzeń, których dotyczy problem. Ponadto firma Microsoft opublikowała tę aktualizacjęAby usunąć niezgodny sterownik z urządzenia do czasu ponownego rozruchu. HP aktywnie działa na ten problem.
Symptom
Po zainstalowaniu sterownika klawiatury HP, wersja 11.0.3.1, za pośrednictwem witryny Windows Update lub jeśli ręcznie zainstalowano go, urządzeń HP mogą wystąpić niebieski ekran błędu stop: WDF_VIOLATION.
Przyczyna
Ten sterownik ma znane niezgodności z niektórych urządzeń HP w wersji Windows 10 1803 i 1809.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji.
Jak uzyskać tę aktualizację
Ta aktualizacja zostanie pobrany i zainstalowany automatycznie z witryny Windows Update. Aby uzyskać pakiet autonomiczny tej aktualizacji, przejdź doWykazu usługi Microsoft Updatewww.
