Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.

  • Użycie ustawienia OEMAppID w elemencie z doświadczeń pole (OOBE), w ramach Microsoft-Windows-Shell-Setup.

  • To ustawienie umożliwia pobieranie informacji wprowadzonych przez użytkownika na stronie rejestracji OEM.

W tym scenariuszu informacje użytkownika nie są pobierane.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ nie ma żadnych plików w folderze \LocalState\OEMAppPackageName%LocalAppData%\Packages\.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany Windows Server 2012 R2 lub Windows 8.1.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatkiWażne 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2 poprawki są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,16xxx

    Windows 8.1 i Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Explorer-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 107

31-Jan-2014

13:51

Nie dotyczy

Explorer.exe

6.3.9600.16523

2,065,456

31-Jan-2014

13:57

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Explorer-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 107

31-Jan-2014

16:08

Nie dotyczy

Explorer.exe

6.3.9600.16523

2,065,456

31-Jan-2014

13:57

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Explorer-ppdlic.xrm-ms

Nie dotyczy

3 107

31-Jan-2014

11:27

Nie dotyczy

Explorer.exe

6.3.9600.16523

1,955,968

31-Jan-2014

11:30

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Nazwa pliku

X86_1f5dbd40a37740dc15569ed43161f129_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_530f197e551f404d.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

696

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

23:04

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_e6944ea395263d4e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

27,687

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

14:14

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2

Nazwa pliku

Amd64_05fd19c9b09b46ddcc92391061649064_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_1ef8aa0eee1884ce.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

700

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

22:48

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_6d9f498c771bfa165db7ea74dfe64653_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_b98c76d23ee13cee.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

700

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

22:48

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_42b2ea274d83ae84.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

27,691

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

16:34

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4d07947981e4707f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

26,479

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

14:14

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Nazwa pliku

Arm_0af984b34d510033b7eb3e5f822447de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_1ebaf9eb4611e96e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

696

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

23:18

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_e696c0fb95235c14.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

27,899

Data (UTC)

31-Jan-2014

Godzina (UTC)

11:47

Wartość mieszania SHA-1

Nie dotyczy

Mieszanie MD5

Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Więcej informacji na temat terminologii stosowanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×