Wiele ikon drukarki pojawiają się po odłączeniu drukarkę w Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2

W tym artykule opisano problem, który występuje podczas instalowania sterownika drukarki wielofunkcyjne firmy Canon (MFP). Dodatkowe kroki konfiguracji są wymagane do włączenia tej aktualizacji przed instalacją.

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.

  • Za pomocą typu połączenia USB na komputerze, należy zainstalować sterownik drukarka wielofunkcyjna (urządzenie wielofunkcyjne) Canon out-of-box.

  • Podłącz drukarkę do komputera za pomocą kabla USB.

  • Tryb można zmienić drukarkę z UFR II do UFRII LT XPS w ustawieniach drukarki, a następnie wyłącz i włącz zasilanie drukarki.

  • Odłącz podłączony kabel USB od komputera, a następnie ponownie uruchom komputer.

W tym scenariuszu podczas otwierania urządzenia i drukarki w Panelu sterowania, wiele ikon tej samej drukarki pojawia się.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Podłącz drukarkę do komputera za pośrednictwem portu USB, a następnie włącz drukarkę.

  2. Otwórz aplet urządzenia i drukarki w Panelu sterowania.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikony skojarzonej drukarki, a następnie kliknij polecenie Usuń urządzenie.

  4. Zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 2995388.

  5. Uruchom ponownie komputer.


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2014 października pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×