Windows 8 zawiesza się na czarnym ekranie po wznowieniu pracy komputera ze stanu uśpienia

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Przechodzenie komputera z systemem Windows 8 do trybu uśpienia bądź trybu uśpienia hybrydowego.

  • Zanik zasilania na komputerze w momencie jego wybudzenia.

  • Spróbuj uruchomić komputer.

W tym scenariuszu, komputer zawiesza się podczas uruchamiania systemu i czarny ekran jest wyświetlany.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ plik $Secure zostanie uszkodzony. Gdy system próbuje odzyskać uszkodzony plik $Secure, domyślne uprawnienia są ustawione we wszystkich plikach w systemie. Jednak domyślne uprawnienia są niewystarczające, aby umożliwić procedury zdalnego wywoływania (procedur RPC) usługą mapowania punktów końcowych start. Ponieważ RPC jest istotne dla działania systemu Windows, system zawiesza się, gdy usługa mapowania punktów końcowych RPC nie uruchamia się.

Uwaga Plik $Secure jest plikiem wewnętrznym metadanych NTFS, który zawiera uprawnienia zabezpieczeń dla całego woluminu. Plik $Secure może ulec uszkodzeniu, jeśli jedna z urtaconych operacji zapisu wiąże się z uprawnieniami pisania.

W systemie Windows 8 niektóre operacje zapisu w toku są opróżniane niepoprawnie gdy komputer przechodzi w tryb uśpienia hybrydowego. Uszkodzenie danych w systemie plików lub pliku stronicowania występuje, gdy następuje utrata zasilania do systemu. W zależności od postępu operacji zapisu na dysku może wystąpić losowe uszkodzenie danych.

Uwaga: Zachowanie to jest Regresja w systemie Windows 8 i nie występuje w scenariuszach trybu uśpienia hybrydowego w systemie Windows 7.

Rozwiązanie

Informacje o aktualizacji

Trzy osobne poprawki są w toku, aby zapobiec występowaniu tego problemu w systemie Windows 8. Poprawki są dostarczane w witrynie Windows Update w 2013 czerwca i lipca 2013 wersje pakietu zbiorczego aktualizacji.

Aby zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji z czerwca 2013 r., kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: czerwiec 2013Aby zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji z lipca 2013 r., kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

pakiet zbiorczy aktualizacji Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: lipca 2013

Więcej informacji na temat aktualizacji

Poprawki ograniczenia zagrożenia, które są zawarte w pakiecie zbiorczym aktualizacji z czerwca 2013 rozwiązują dwa następujące problemy. Można również zainstalować poprawki w systemie Windows Server 2012 i Windows RT. Te aktualizacje zwiększyć zdolność systemu do odzyskania danych z każdym scenariuszu uszkodzeniem danych, związane z pliku $Secure.

  • Te aktualizacje rozwiązują problem w którym Harmonogram zadań wielokrotnie ustawia uprawnienia do plików, co powoduje że plik $Secure staje się bardzo duży.

  • Aktualizuje program CHKDSK, aby odzyskać plik $Secure efektywniej, gdy ulegnie uszkodzeniu.

Trzecia aktualizacja, która jest planowana na lipiec 2013 r. zajmie się przyczyną następującego problemu:

Rozwiązuje problem, w którym niektóre zapisu operacje zostaną utracone w przypadku zaniku zasilania w trybie uśpienia hybrydowego. Ta poprawka zapobiega operacji utracone i zapobiega uszkodzeniu danych.

Powiązane artykuły

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×