Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Opis komunikatu o błędzie
Komputer z systemem Windows Server 2003, która została włączona funkcja TCP Chimney został nieoczekiwanie uruchomiony ponownie. Po ponownym uruchomieniu, otrzymała następujący komunikat o błędzie:
Stop 0x000000D1 ( parametr1 , parametr2 , parametr3 , parametr4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Uwagi
-
Parametry przedstawionego błędu typu STOP mogą się różnić w zależności od posiadanej konfiguracji komputera.
-
Nie wszystkie wiadomości o błędzie Stop "0x000000D1" są powodowane przez ten problem.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu problem chronometrażu w module protokołu TCP/IP. Ten problem chronometrażu występuje z powodu sytuacji wyścigu między funkcje IPInitiateOffloadComplete i IPDelayedInvalidateWorker .
Rozwiązanie
Poprawka jest dostępna w celu rozwiązania tego problemu.
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze musi być jeden z następujących dodatków service Pack zainstalowane:
-
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 1
-
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 2
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych uprzednio wydanych poprawek.
Informacje dotyczące rejestru
Aby skorzystać z tej poprawki, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Windows Server 2003 z dodatkiem SP 1, x86 wersje
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
393,728 |
03-Mar-2008 |
11:07 |
x86 |
Windows Server 2003 z dodatkiem SP2, wersje x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
390,144 |
03-Mar-2008 |
10:47 |
x86 |
Windows Server 2003 z dodatkiem SP1, wersje dla komputerów z procesorami Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
1,305,600 |
03-Mar-2008 |
11:49 |
IA-64 |
Windows Server 2003 z dodatkiem SP2, wersje dla komputerów z procesorami Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
1,307,136 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
IA-64 |
Windows Server 2003 i Windows XP, wersje dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
826,880 |
03-Mar-2008 |
11:48 |
x64 |
Windows Server 2003 z dodatkiem SP2 i Windows XP z dodatkiem SP2, wersje x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
781,824 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
x64 |
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, należy wyłączyć funkcji TCP Chimney.
Za pomocą narzędzia Netsh.exe, aby wyłączyć funkcji TCP Chimney
Aby użyć narzędzia Netsh.exe, aby wyłączyć funkcji TCP Chimney, wykonaj następujące kroki:
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie cmd, a następnie kliknij OK.
-
W wierszu polecenia wpisz polecenia Netsh int ip set chimney osób niepełnosprawnychi naciśnij klawisz ENTER.
Użyj rejestru w celu wyłączenia funkcji TCP Chimney
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Rozwiązywanie problemu". Jeśli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji "Samodzielne rozwiązywanie problemu".
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk
Łącze Rozwiąż ten problem. Następnie kliknij przycisk
Uruchomw
Okno dialogowe Pobieranie plikupole, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami tego kreatora.
Uwaga: ten kreator może być w języku angielskim Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
Uwaga Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, można zapisać tę poprawkę automatyczną na dysku flash lub dysku CD, aby można go było uruchomić na komputerze, którego dotyczy problem.
Teraz przejdź do "czy problem został rozwiązany?" sekcja.
Samodzielne rozwiązywanie problemu
Aby wyłączyć funkcji TCP Chimney przez zmianę zawartości rejestru, wykonaj następujące kroki:
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie Regedit, a następnie kliknij OK.
-
Zlokalizuj następujący podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
-
Kliknij dwukrotnie wpis rejestru EnableTCPChimney została .
-
W oknie dialogowym Edytowanie wartości DWORD w polu Dane wartości wpisz 0 , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Kliknij dwukrotnie wpis rejestru EnableRSS .
-
W oknie dialogowym Edytowanie wartości DWORD w polu Dane wartości wpisz 0 , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Kliknij dwukrotnie wpis rejestru EnableTCPA .
-
W oknie dialogowym Edytowanie wartości DWORD w polu Dane wartości wpisz 0 , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Uruchom ponownie komputer.
Czy problem został rozwiązany?
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, to koniec pracy z tym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z obsługą.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Pomoc techniczna dla 64-bitowych wersji systemu Microsoft Windows
Jeśli sprzęt został dostarczony z zainstalowanym wersji Microsoft Windows x64, producent sprzętu zapewnia pomoc dla systemu Windows x64 edition i obsługę techniczną. W tym przypadku producent sprzętu zapewnia obsługę, ponieważ wersja x64 systemu Windows została dostarczona razem ze sprzętem. Producent sprzętu może dostosował instalację systemu Windows x64 edition przy użyciu unikatowych składników. Unikatowe składniki mogą zawierać określone sterowniki urządzeń lub opcjonalne ustawienia służące do maksymalizacji wydajności sprzętu. Firma Microsoft będzie zapewniać pomoc w uzasadnionym zakresie, jeżeli będzie konieczne uzyskanie pomocy technicznej związanej z wersją systemu Windows x64. Jednak, jeśli będzie trzeba, skontaktuj się bezpośrednio z producentem. Producent jest najlepiej przygotowany do obsługi oprogramowania, zainstalowanego na danym sprzęcie. Jeśli Windows x64, taki jak Windows Server 2003 x64 edition, zakupiono oddzielnie, kontakt z firmą Microsoft w celu uzyskania pomocy technicznej.
Aby uzyskać informacje dotyczące wersji Windows XP Professional x64 odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxAby uzyskać informacje dotyczące x64-bitowych wersji systemu Windows Server 2003 odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
