Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.
Objawy
Serwer z systemem Windows Server 2008 R2 ulega awarii. Podczas wykonywania ślad stosu można znaleźć, że został spowodowany przez błąd Stop 0x000000D1 w MSDSM! DsmpParseDeviceID.
Przyczyna
Ten problem występuje, gdy system oparty na systemie Windows Server 2008 R2 ma rozwiązanie pamięci masowej, które korzysta z Microsoft urządzenia określonego modułu (MSDSM) wraz z asymetrycznego logiczne jednostki przydziału (ALUA) wielościeżkowego wejścia/wyjścia (MPIO) firmy Microsoft. Błąd przejściowy w podsystemie magazynowania może spowodować niemożność uzyskania wszelkich danych z zapytania SCSI strony 0x83. Ten błąd powoduje, że MPIO.sys wysłać wskaźnik o wartości NULL do MSDSM.sys.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Nie istnieją żadne wymagania wstępne dotyczące instalacji tego pakietu poprawek.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tego pakietu poprawek.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki używa pakietu Instalator systemu Microsoft Windows, aby zainstalować poprawkę. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time) w poniższej tabeli. Po wyświetleniu informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2008 R2
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
140,680 |
07-Jan-2010 |
09:50 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
348,040 |
07-Jan-2010 |
10:37 |
IA-64 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows Server 2008 R2
|
Nazwa pliku |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 079 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
10:35 |
|
Nazwa pliku |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2,252 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
12:16 |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,860 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
12:16 |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
|
Nazwa pliku |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
2 077 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
10:51 |
|
Nazwa pliku |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 835 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
12:16 |
|
Nazwa pliku |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,444 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Godzina (UTC) |
12:16 |
