Objawy
Obsługa tworzenia pakietu nie powiedzie się, gdy uruchomiony wywóz Hcssupportpackagepolecenie z powodu błędu "Nie można odnaleźć części ścieżki"
Przykład:
[SSS0991003L7054]: kontroler1 > wywóz Hcssupportpackagepolecenie-ścieżka \\10.3.26.93\dump -poświadczeń administratora
Ostrzeżenie: Skrypt lub aplikacja na komputerze zdalnym SSS991003L7054 jest wysyłanie żądania Monituj. Kiedy jesteś
zostanie wyświetlony monit, wprowadź poufnych informacji, takich jak poświadczenia lub hasła, tylko wtedy, gdy ufasz komputer zdalny i
Aplikacja lub skrypt, który żąda danych.
polecenie cmdlet wywóz Hcssupportpackagepolecenie na polecenie potoku pozycji 1
Należy podać wartości następujących parametrów:
EncryptionPassphrase: ***
Ostrzeżenie: Skrypt lub aplikacja na komputerze zdalnym SSS0991003L7054 jest wysyłanie żądania Monituj. Kiedy jesteś
zostanie wyświetlony monit, wprowadź poufnych informacji, takich jak poświadczenia lub hasła, tylko wtedy, gdy ufasz komputer zdalny i
Aplikacja lub skrypt, który żąda danych.
Potwierdź EncryptionPassphrase: ***
12/11/2015 10:57:26: 00 połączenie z usługą "\\10.3.26.93\dump"
12/11/2015 10:57:26 na inicjowanie zbierania danych elementu równorzędnego
12/11/2015 10:57:28: 00 ClusterManagementLog element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:28: 00 DumpLog element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:28: 00 StackDumps element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:28: 00 PeriodicEtwLogs element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:34: 00 zebrał elementu BmcLogs.
12/11/2015 10:57:38 w RegistryKeys element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:39 w ClusterCmdlets element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:39 w NetworkCmdlets element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:39 w NetworkCmds element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:39 w Rttdump element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:40 w LogFiles element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:40 w StorageCmdlets element zostały zebrane.
12/11/2015 10:57:46: 00 zebrał elementu XutilLogdump.
Wywóz Hcssupportpackagepolecenie: Wystąpił błąd podczas zbierania element Clusterlog, zmienna środowiskowa pakietu pomocy technicznej. Nie można
Znajdź część ścieżki.
+ CategoryInfo: Płeć nieznana: (:) [Wywóz Hcssupportpackagepolecenie], wyjątek
+ FullyQualifiedErrorId: Wystąpił błąd podczas zbierania obsługi pakietu., Microso element Clusterlog, zmienna środowiskowa
ft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.ExportHcsSupportPackageCommand
12/11/2015 10:59:51: 00 zebrał elementu EtwLogs.
12/11/2015 11:01:53: 00 zebrał elementu XutilDdump.
12/11/2015 11:02:21: 00 zebrał elementu ConfigurationCmdlets.
12/11/2015 11:02:21: 00 Kończenie zbierania danych elementu równorzędnego
Ostrzeżenie: Operacja powiodła się na tym kontrolerze, ale nie powiodło się na kontrolerze peer z powodu następujących błędów.
Sprawdź, czy element równorzędny jest sprawny i czy bieżący węzeł można podłączyć do elementu równorzędnego.
Wywóz Hcssupportpackagepolecenie: Nie można odnaleźć części ścieżki
'D:\hcs\temp\supportpkg_4fr2znln.tjs\HKEY_LOCAL_MACHINE-Software-Microsoft-CisAgent.txt'.
+ CategoryInfo: Płeć nieznana: (:) [Get Hcssupportpackagepolecenie] DirectoryNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId: Wystąpił błąd podczas umieszczania pliku "registry\HKEY_LOCAL_MACHINE oprogramowania firmy Microsoft
-CisAgent.txt'.,Microsoft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Wywóz Hcssupportpackagepolecenie: Wystąpił błąd podczas zbierania "C:\Program Files\LSI\RTTDump.exe" dla Rttdump
Element pakietu pomocy technicznej. Nie można odnaleźć części ścieżki 'D:\hcs\temp\supportpkg_mbyu3z3v.dud'.
+ CategoryInfo: Płeć nieznana: (:) [Get Hcssupportpackagepolecenie] wyjątek
+ FullyQualifiedErrorId: Wystąpił błąd podczas zbierania element Rttdump pomocy technicznej pakietu., Microsoft.
HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Wywóz Hcssupportpackagepolecenie: Wystąpił błąd podczas zbierania element Clusterlog, zmienna środowiskowa pakietu pomocy technicznej. Nie można
Znajdź część ścieżki.
+ CategoryInfo: Płeć nieznana: (:) [Get Hcssupportpackagepolecenie] wyjątek
+ FullyQualifiedErrorId: Wystąpił błąd podczas zbierania obsługi pakietu., Microso element Clusterlog, zmienna środowiskowa
ft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Wywóz Hcssupportpackagepolecenie: Wystąpił błąd podczas zbierania 'HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\CDMInfra' dla
Element RegistryKeys pakiet pomocy technicznej. Operacja została anulowana.
+ CategoryInfo: Płeć nieznana: (:) [Get Hcssupportpackagepolecenie] wyjątek
+ FullyQualifiedErrorId: Wystąpił błąd podczas zbierania element RegistryKeys pomocy technicznej pakietu., Micro
soft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
\\10.3.26.93\dump\8100-SSS0991003L7054-151211-1057
Przyczyna
Problem chronometrażu z kolekcji dziennika okresowych lub inny pakiet pomocy technicznej, tworzony przez inny proces. Na urządzeniu, który okresowo kopiuje pliki dziennika i przenosi je do lokalizacji tymczasowej na urządzeniu jest proces w tle. Ten proces próbuje uzyskać dostęp do plików w tym samym czasie jako wywóz Hcssupportpackagepolecenie.
Rozwiązanie
Ponieważ jest to problem chronometrażu, poczekaj kilka minut i ponów próbę.
Wersja 2.2 ułatwia pracę użytkownikowi, tak że są w tym przypadku jasny komunikat: "Dziennik archiwizacji w toku lub inny pakiet pomocy technicznej jest generowane. Spróbuj ponownie później."
Jeśli ponawiania nie działa po 10 minutach, skontaktuj się z obsługą.
