Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Świadczenie pomocy technicznej dla przeglądarki Internet Explorer zakończyło się 15 czerwca 2022 r.

Przeglądarka Internet Explorer 11 została trwale wyłączona poprzez aktualizację przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach systemu Windows 10. Jeśli którakolwiek odwiedzana witryna wymaga programu Internet Explorer 11, możesz ją ponownie załadować w trybie programu Internet Explorer w przeglądarce Microsoft Edge. Zalecamy przejście na przeglądarkę Microsoft Edge , aby cieszyć się szybszym, bezpieczniejszym i nowocześniejszym środowiskiem przeglądania.

Rozpoczynanie pracy w przeglądarce Microsoft Edge

Zmienianie ustawień programu Internet Explorer

Istnieje wiele zmian, które można wprowadzić w celu dostosowania przeglądania w programie Internet Explorer. Aby wyświetlić wszystkie ustawienia i opcje, otwórz program Internet Explorer na komputerze stacjonarnym, a następnie wybierz pozycję Narzędzia > opcje internetowe.

Resetowanie ustawień programu Internet Explorer

Ustawienia programu Internet Explorer można zresetować, aby przywrócić je do takiego stanu, w jakim znajdowały się bezpośrednio po zainstalowaniu programu Internet Explorer na komputerze. Może to być przydatne przy rozwiązywaniu problemów, które mogły zostać spowodowane zmianą ustawień po instalacji. Resetowanie programu Internet Explorer jest nieodwracalne i powoduje utratę wszystkich poprzednich ustawień.

  1. Zamknij wszystkie otwarte okna i programy.

  2. Otwórz program Internet Explorer, wybierz pozycję Narzędzia > opcje internetowe.

  3. Wybierz kartę Zaawansowane.

  4. W oknie dialogowym Resetowanie ustawień programu Internet Explorer wybierz pozycję Resetuj.

  5. W polu Czy na pewno chcesz zresetować wszystkie ustawienia programu Internet Explorer? wybierz opcję Resetuj.

  6. Gdy program Internet Explorer zakończy stosowanie ustawień domyślnych, wybierz pozycję Zamknij, a następnie przycisk OK. Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Jeśli nie można otworzyć programu Internet Explorer lub strony nie są wczytywane...

Jeśli nie można otworzyć programu Internet Explorer lub strony nie są wczytywane, przyczyną problemu może być dodatek zakłócający proces. Aby sprawdzić, czy ten problem dotyczy dodatku, można spróbować wykonać następujące czynności:

  1. Ustal szybkość procesora.

    • Wybierz przycisk Start > Ustawienia > System >Informacje. 

    • W obszarze Specyfikacje urządzenia sprawdź Typ systemu.

    Sprawdzanie szybkości procesora

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz 32-bitowa i 64-bitowa Windows: Często zadawane pytania.

  2. Na podstawie szybkości procesora wybierz poniżej odpowiedni wiersz kodu, a następnie skopiuj go i wklej lub wpisz ten kod w polu wyszukiwania na pasku narzędzi.

    Dla wersji 32-bitowej:
    "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Dla systemu 64-bitowego:
    "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Internet Explorer zostanie otwarty i będzie można dowiedzieć się, które dodatki powodowały problemy. Aby zarządzać dodatkami w programie Internet Explorer, zobacz Zarządzanie dodatkami w programie Internet Explorer 11.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×