Podsumowanie
Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące aplikacji Filmy & TV Microsoft, w tym dostępu do wcześniej zakupionej zawartości, plików do pobrania, opcji zakupu, zwrotów kosztów i pomocy technicznej.
Ważne
Firma Microsoft nie oferuje już nowej zawartości rozrywkowej do zakupu, w tym filmów i programów telewizyjnych, w sklepie Microsoft.com, w sklepie Microsoft Store w systemie Windows i w sklepie Microsoft Store na konsoli Xbox. Możesz jednak nadal uzyskiwać dostęp do kupionej zawartości w aplikacji Filmy & TV na konsoli Xbox lub urządzeniu z systemem Windows.
Czy nadal mogę kupować i wypożyczać nowe filmy i programy telewizyjne?
Firma Microsoft zaprzestała sprzedaży nowych filmów i programów telewizyjnych. Nadal możesz uzyskać dostęp do kupionej wcześniej zawartości na urządzeniach z systemem Windows i konsolach Xbox.
- Xbox: możesz nadal odtwarzać osobiste wideo na urządzeniach Xbox.
- Windows: nadal będziesz mieć dostęp do odtwarzania, w tym pobranych odtworów.
Czy nadal mogę oglądać filmy i programy telewizyjne, które zostały już kupione?
Możesz nadal korzystać z kupionych wcześniej filmów i programów telewizyjnych za pomocą aplikacji Filmy & TV Microsoft na konsoli Xbox lub urządzeniu z systemem Windows.
Czy pobrane przeze mnie filmy i programy telewizyjne będą nadal odtwarzane?
Tak, materiały do pobrania będą nadal dostępne w systemie Windows i w rozdzielczości HD max.
Jakie są mi inne możliwości zakupu nowych filmów i programów telewizyjnych?
Sklepy Xbox i Windows mają inne usługi rozrywkowe, które oferują najnowsze wydania domowej rozrywki. Obecnie dostępne są m.in. następujące usługi transakcyjne: Amazon Prime Video, Apple TV i Fandango at Home.
Czy mogę przenieść kupioną zawartość do innej usługi?
Użytkownik nie może bezpośrednio przenieść zakupionej zawartości do innej usługi. Użytkownik nadal będzie mógł uzyskać dostęp do zakupionej zawartości i odtwarzać ją w aplikacji Filmy & TV Microsoft.
Czy mogę otrzymać zwrot kosztów za zakupy?
Nie. Zgodnie z warunkami sprzedaży określonymi w sklepie Microsoft Store filmy i programy telewizyjne nie kwalifikują się do zwrotu kosztów. Nadal można odtwarzać kupione filmy i oglądać programy telewizyjne.
Czy mogę uzyskać pomoc techniczną dotyczącą kupionych filmów lub programów telewizyjnych?
Tak, jeśli wystąpi problem dotyczący kupionej wcześniej zawartości, odwiedź stronę pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.