Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Dowiedz się, co zawiera aktualizacja aplikacji Szybka pomoc, którą można pobrać i zainstalować ze sklepu Microsoft Store.

Uzyskaj produkt od firmy Microsoft

Wydane wersje dla Szybka pomoc (aplikacja ze Sklepu)

Co nowego

  • Dodano obsługę urządzeń wbudowanych w architekturę ARM64.

Co nowego 

  • Różne poprawki błędów pomagające zwiększyć wydajność aplikacji.

Co nowego 

  • Teraz można używać rozszerzonego interfejsu czatu, który zachowuje ciągły wątek wszystkich wiadomości i zapewnia obsługę znaków specjalnych i dodatkowych języków, w tym chińskiego i arabskiego. 

Co nowego 

  • Otwórz Szybka pomoc bezpośrednio z menu Start na Windows 11 — wybierz pozycję Start > Wszystkie aplikacje > Szybka pomoc.

  • Nowy usprawniony przepływ połączeń, aby szybciej nawiązać połączenie.

  • Przełączaj się między udostępnianiem ekranu a pełną kontrolą podczas sesji, aby udzielić lub uzyskać pomoc w żądany sposób.

  • Użyj nowego wskaźnika laserowego, aby wyróżnić ikonę, menu lub inne elementy na ekranie.

  • Dodano obsługę trybu ciemnego.

Rozwiązane problemy 

  • Po zainstalowaniu aktualizacji zbiorczej 2023–02 dla Windows 11 wersji 22H2 (KB 5022845) Szybka pomoc można zainstalować ze Sklepu bez wyświetlania monitu Kontrola konta użytkownika (UAC).

Rozwiązane problemy 

  • Różne poprawki błędów pomagające zwiększyć wydajność aplikacji.

Rozwiązane problemy 

  • Rozwiązano problem uniemożliwiający jednoczesne otwarcie wielu sesji Szybka pomoc.

  • Dodaliśmy obsługę nawigacji za pomocą klawiatury. Osoba pomagająca może teraz poruszać się po ekranie drugiej osoby i wychodzić z niego bez użycia myszy. Uwaga: Aby usunąć fokus z ekranu innej osoby, naciśnij klawisze Ctrl + Tab.

Rozwiązane problemy 

  • Dodaliśmy obsługę dźwięku do aplikacji. Osoba pomagająca może teraz usłyszeć dźwięk z komputera innej osoby. 

  • Rozwiązano problem z uwierzytelnianiem, który powodował, że niektórzy użytkownicy otrzymywali komunikat o błędzie Spróbuj ponownie później, gdy próbowali się zalogować.  

Rozwiązane problemy 

  • Rozwiązano problem polegający na tym, że aplikacja była uruchamiana bez fokusu, co uniemożliwiało działanie nawigacji klawiaturowej i czytników zawartości ekranu podczas uruchamiania.

  • Zaktualizowano wymaganą wersję systemu operacyjnego do kompilacji 19041.0 lub nowszej systemu Windows 10. (Można to wyświetlić w sekcji Wymagania systemowe na stronie aplikacji w Microsoft Store).

Powiązany temat

Rozwiąż problemów z komputerem za pośrednictwem połączenia zdalnego

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×