Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Skorzystaj z aplikacji Windows Szybka pomoc, aby uzyskać pomoc dotyczącą problemu z komputerem ze strony rodziny lub znajomych lub pomóc im. Szybka pomoc korzysta z połączenia zdalnego, więc pamiętaj, aby używać go tylko z zaufanymi osobami, ponieważ mogą zobaczyć ekran Twojego komputera lub uzyskać dostęp do komputera (jeśli na to zezwolisz). 

Ważne: Może być konieczne zaktualizowanie Szybka pomoc, aby nadal z nich korzystać. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Instalowanie Szybka pomoc, gdzie znajdziesz również zaktualizowane informacje i odpowiedzi na często zadawane pytania.

Korzystanie z Szybka pomoc

Twoja przeglądarka nie obsługuje klipów wideo. Zainstaluj Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub przeglądarkę Internet Explorer 9.

Aby pomóc znanej Ci osobie przy użyciu Szybka pomoc

  1. Wybierz przycisk Start , wpisz Szybka pomoc, a następnie zaznacz go na liście wyników (lub naciśnij klawisze Windows + Ctrl + Q).
    Otwórz Szybka pomoc

  2. Wybierz pozycję Pomóż innej osobie, a następnie udostępnij 6-cyfrowy kod osobie, której pomagasz.

  3. Po wprowadzeniu kodu wybierz pozycję Przejmij pełną kontrolę lub Wyświetl ekran, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.

  4. Poczekaj, aż osoba, której pomagasz, zezwoli na połączenie.

    Uwaga: Możesz również udzielić pomocy zdalnej i uzyskać pomoc zdalną za pomocą funkcji Pomoc zdalna systemu Windows i Łatwe połączenie .

Aby uzyskać pomoc od zaufanej osoby za pomocą Szybka pomoc

  1. Wybierz przycisk Start , wpisz Szybka pomoc, a następnie zaznacz go na liście wyników (lub naciśnij klawisze Windows + Ctrl + Q).
    Otwórz Szybka pomoc

  2. W polu Kod od asystenta wprowadź 6-cyfrowy kod, który Ci podali, a następnie wybierz pozycję Udostępnij ekran.

  3. Poczekaj, aż osoba pomagająca Ci odpowie, a następnie wybierz pozycję Zezwalaj , jeśli chcesz zezwolić na połączenie.

Masz problemy z Szybka pomoc?

Jeśli występują problemy z instalacją Szybka pomoc, zobacz Instalowanie Szybka pomoc lub Rozwiązywanie problemów z instalacją Szybka pomoc

Wysyłanie opinii

Twoja opinia pomaga nam ulepszać Szybka pomoc. Aby poinformować nas, jak to robimy, prześlij nam opinię za pośrednictwem Centrum opinii.  

Otwórz Centrum
 
opinii Aby uzyskać więcej informacji o Centrum opinii, zobacz Wysyłanie opinii do firmy Microsoft za pomocą aplikacji Centrum opinii

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×