W tym artykule opisano problem rozwiązany przez narzędzie do rozwiązywania problemów, działanie w celu ich złagodzenia oraz warunki, które mogą spowodować jego uruchomienie. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, zobacz pozycję Zadbaj o poprawne działanie twojego urządzenia poprzez polecane rozwiązania problemów.
Jaki problem rozwiązuje to narzędzie do rozwiązywania problemów?
Niektóre komputery użytkowników, które zostały uaktualnione z Windows 10 i obecnie działają Windows 11 wersji 22000 lub nowszej, które mają czujnik linii papilarnych z niektórymi sterownikami linii papilarnych ELAN, mogą napotkać awarię lub awarię podczas korzystania z aplikacji, które opierają się na powiązanych listach DLL.
Które sterowniki są tymi sterownikami?
Sterowniki to sterownik linii papilarnych ELAN w wersji 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 lub 3.10.11001.10801, a dotknięta biblioteka DLL ma nazwę plikuonnxruntime.dll bez numeru wersji lub jednej z wersji 0.0.0.0.
W jaki sposób narzędzie do rozwiązywania problemów łagodzi problem?
Mamy obejście, które jest sprawdzane i obejmuje uruchomienie polecenia systemowego: sfc /scannow. To polecenie skanuje i naprawia uszkodzone lub uszkodzone pliki na urządzeniu. Narzędzie do rozwiązywania problemów po prostu uruchomi to polecenie jako proces.
Kiedy narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane?
Narzędzie do rozwiązywania problemów działa automatycznie na urządzeniach, które zostały uaktualnione z Windows 10 do Windows 11, są uruchomione Windows 11 kompilacja 22000 lub nowsza i mają jedną z wersji sterowników i bibliotekę DLL wymienioną powyżej. Nie można jej uruchomić ręcznie. Sprawdź zalecaną historię rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to narzędzie do rozwiązywania problemów zostało uruchomione na urządzeniu, przechodząc do menu Start > Ustawienia > system > Rozwiązywanie problemów > Historii zalecanych narzędzi do rozwiązywania problemów i poszukaj następujących informacji:
Narzędzie do rozwiązywania
problemów ze sprzętem i urządzeniamiAutomatyczne naprawianie plików systemowych i ustawień w celu rozwiązania problemu na urządzeniu
Jak zastosować to obejście ręcznie?
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie zostało uruchomione, ogranicz ten problem, wykonując następujące czynności:
-
Wybierz przycisk Start i wpisz cmd.
-
Naciśnij długo (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) wiersz polecenia i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
-
Wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie w oknie dialogowym Wiersz polecenia:
sfc /scannow -
Jeśli chcesz sprawdzić, czy plik onnxruntime.dll został naprawiony, przejdź do folderu C:\Windows\System32 (lub odpowiednika folderu System32 na urządzeniu), naciśnij i przytrzymaj klawisz (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) na onnxruntime.dlli wybierz pozycję Właściwości.
-
W oknie dialogowym Właściwości przejdź do karty Szczegóły . Sprawdź, czy wersja pliku nie jest pusta ani 0.0.0.0. Jeśli tak, to zostało naprawione i aplikacje wykorzystujące onnxruntime i /lub Windows ML powinny działać zgodnie z oczekiwaniami.
