Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli drukowanie nagle przestaje działać, zadania zawieszają się lub aplikacje zawieszają się po naciśnięciu Ctrl + P, usługa bufora wydruku mogła ulec awarii. Bufor zarządza wszystkimi zadaniami drukowania w Windows 11, a gdy kończy się niepowodzeniem, dokumenty pozostają w kolejce, a drukarka przestaje odpowiadać. Poniższe czynności pomagają szybko wyczyścić kolejkę, zresetować bufor, usunąć sterowniki powodujące konflikty i przywrócić normalne drukowanie.

  1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery.

  2. Wybierz drukarkę i wybierz pozycję Otwórz kolejkę wydruku.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde zadanie drukowania i wybierz pozycję Anuluj do momentu usunięcia wszystkich zadań.

Wyczyszczenie zablokowanych zadań pomaga w czystym ponownym uruchomieniu bufora.

Sterowniki powodujące konflikty są częstą przyczyną awarii bufora.

  1. Wybierz pozycję Start i wpisz Menedżer urządzeń  i wybierz ją z wyników.

  2. Rozwiń pozycję Kolejki wydruku lub Drukarki.

  3. Odinstaluj niepotrzebne, stare lub zduplikowane sterowniki drukarki.

  4. Zainstaluj najnowszy sterownik dla swojego modelu drukarki z witryny internetowej producenta.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij Enter.

  2. Przewiń w dół i znajdź bufor wydruku.

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy bufor wydruku i wybierz pozycję Uruchom ponownie.

Jeśli występuje inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.