Narzędzia do rozwiązywania problemów z rozwiązaniami copilot

Uzyskaj pomoc zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów dotyczące rozwiązania Copilot, które można uruchomić w wielu typowych scenariuszach. Często ułatwiają one rozwiązywanie problemów bez konieczności kontaktu z pomocą techniczną. Jeśli dla danego problemu jest dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Start, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów.

Dostępne narzędzia do rozwiązywania problemów z rozwiązaniami Copilot

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z licencją copilot, jeśli uważasz, że masz licencję copilot, ale nie widzisz ikony Copilot w kwalifikujących się aplikacjach platformy Microsoft 365.

Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
Na pasku wyszukiwania wpisz Rozwiązywanie problemów z licencją rozwiązania Copilot.
Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Rozpocznij

Jeśli masz trudności z nawiązaniem połączenia z urządzeniem Copilot, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z łącznością rozwiązania Copilot. Spowoduje to wyszukanie reguł zapory lub innych blokerów połączenia.

Uruchom aplikację Uzyskaj pomoc .
Na pasku wyszukiwania wpisz Rozwiązywanie problemów z łącznością copilot.
Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.

Początek

Wyświetlanie wyników narzędzia do rozwiązywania problemów

Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów Uzyskaj pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat wszelkich ustaleń i sugestii dotyczących możliwych środków zaradczych. Jeśli któryś z nich rozwiąże problem, zamknij aplikację i kontynuuj pracę.