Rozwiązywanie problemów ze zgodnością sterowników drukarki w systemie Windows

Przed zainstalowaniem sterownika upewnij się, że wiesz, której wersji systemu Windows używasz.

1. Wybierz pozycję Start> Ustawienia > System > Informacje.

2. Zwróć uwagę na wersję i wersję systemu Windows (na przykład wersja Windows 10 lub Windows 11 64-bitowa).

System Windows może automatycznie zainstalować zgodny sterownik.

1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery.

2. Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

3. Wybierz pozycję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

4. Spróbuj ponownie wydrukować.

Jeśli system Windows nie może znaleźć odpowiedniego sterownika, zainstaluj go od producenta drukarki.

1. Przejdź do witryny pomocy technicznej producenta drukarki.

2. Wyszukaj model drukarki.

3. Pobierz sterownik zgodny z tą pozycją:

   • Twoja wersja systemu Windows (Windows 11)

   • Typ systemu (32-bitowy lub 64-bitowy)

4. Zainstaluj sterownik i uruchom ponownie komputer.

Ponowne zainstalowanie drukarki powoduje odświeżenie plików i ustawień sterowników.

1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery.

2. Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Usuń.

3. Uruchom ponownie komputer.

4. Wróć do obszaru Drukarki & skanery, a następnie wybierz pozycję Dodaj drukarkę lub scanner.

5. Pozwól systemowi Windows zainstalować zalecany sterownik.

Jeśli problem rozpoczął się po ostatniej aktualizacji sterownika, przywrócenie może pomóc.

1. Wybierz przycisk Start, wpisz Device Manager i otwórz go.

2. Rozwiń pozycję Drukarki lub Kolejki wydruku.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz polecenie Właściwości.

4. Na karcie Sterownik wybierz pozycję Przywróć sterownik (jeśli jest dostępny).

5. Uruchom ponownie komputer.

Proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe problemy ze sterownikiem lub usługą.

1. Wyłącz drukarkę i poczekaj 10 sekund.

2. Uruchom ponownie komputer.

3. Ponownie włącz drukarkę i spróbuj ponownie wydrukować drukarkę.

Przed zainstalowaniem sterownika upewnij się, że wiesz, której wersji systemu Windows używasz.

1. Wybierz pozycję Start> Ustawienia > System > Informacje.

2. Zwróć uwagę na wersję i wersję systemu Windows (na przykład wersja Windows 10 lub Windows 11 64-bitowa).

System Windows może automatycznie zainstalować zgodny sterownik.

1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Urządzenia > drukarki & skanery.

2. Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

3. Wybierz pozycję Aktualizuj sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

4. Spróbuj ponownie wydrukować.

Jeśli system Windows nie może znaleźć odpowiedniego sterownika, zainstaluj go od producenta drukarki.

1. Przejdź do witryny pomocy technicznej producenta drukarki.

2. Wyszukaj model drukarki.

3. Pobierz sterownik zgodny z tą pozycją:

   • Twoja wersja systemu Windows (Windows 10)

   • Typ systemu (32-bitowy lub 64-bitowy)

4. Zainstaluj sterownik i uruchom ponownie komputer.

Ponowne zainstalowanie drukarki powoduje odświeżenie plików i ustawień sterowników.

1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Urządzenia > drukarki & skanery.

2. Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie.

3. Uruchom ponownie komputer.

4. Wróć do obszaru Drukarki & skanery, a następnie wybierz pozycję Dodaj drukarkę lub scanner.

5. Pozwól systemowi Windows zainstalować zalecany sterownik.

Jeśli problem rozpoczął się po ostatniej aktualizacji sterownika, przywrócenie może pomóc.

1. Wybierz przycisk Start, wpisz Device Manager i otwórz go.

2. Rozwiń pozycję Drukarki lub Kolejki wydruku.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz polecenie Właściwości.

4. Na karcie Sterownik wybierz pozycję Przywróć sterownik (jeśli jest dostępny).

5. Uruchom ponownie komputer.

Proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe problemy ze sterownikiem lub usługą.

1. Wyłącz drukarkę i poczekaj 10 sekund.

2. Uruchom ponownie komputer.

3. Ponownie włącz drukarkę i spróbuj ponownie wydrukować drukarkę.