Jeśli próbujesz zalogować się do systemu Windows i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Nie możemy zalogować się do Twojego konta lub otrzymasz powiadomienie z informacją: Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego, system Windows tworzy profil tymczasowy i loguje Cię za pomocą tego profilu.
Podstawowe kroki rozwiązywania problemów
Poniżej przedstawiono kilka czynności, które należy wykonać, gdy nie można załadować profilu użytkownika, a system Windows tworzy profil tymczasowy.
Ważne
Wszelkie pliki utworzone lub zmienione w profilu tymczasowym zostaną utracone po wylogowaniu. Użyj zewnętrznego urządzenia magazynujące, aby zapisać pracę wykonaną od ostatniego pomyślnego logowania.
- Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zaloguj się przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdzanie, czy ustawienia i pliki zostały przywrócone
- Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i zaloguj się ponownie przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdź, czy Twoje ustawienia i pliki zostały przywrócone. (Czasami trzeba restartować urządzenie kilka razy).
Więcej kroków rozwiązywania problemów
Jeśli wielokrotne restartowanie nie pomoże, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub inną aplikację, która może skanować Twoje urządzenie podczas logowania.
Uwaga
Niektóre produkty antywirusowe mogą mieć dodatkowe składniki, które wpływają na system i mogą zostać wyłączone tylko po całkowitym usunięciu i ponownym uruchomieniu systemu.
Jeśli nadal występują problemy z logowaniem się przy użyciu pierwotnego profilu, wyłącz usługi Windows Defender: Otwórz aplikację Usługi, wpisując usługi w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierając ją z listy wyników. Następnie znajdź usługę Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami w usłudze Windows Defender i Microsoft Defender usługi antywirusowe, kliknij prawym przyciskiem myszy każdą z nich, wybierz pozycję Właściwości i zmień typ uruchomienia na Wyłączony, wybierając przycisk OK po każdej zmianie. Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i spróbuj się zalogować przy użyciu pierwotnego profilu.
Uwaga
Po rozwiązaniu i rozwiązaniu problemu pamiętaj, aby ustawić usługi Windows Defender z powrotem na Automatyczne.
Jeśli nadal nie możesz się zalogować, spróbuj utworzyć nowe konto administratora lokalnego, zaloguj się do tego nowego konta, a następnie wykonaj czynności opisane w artykule Naprawianie uszkodzonego profilu użytkownika , aby skopiować dane osobowe ze starego profilu do nowo utworzonego profilu.