W ramach różnorodności oprogramowania z jednej strony istnieją aplikacje działające bez zakłóceń, a z drugiej złośliwe oprogramowanie, natomiast pomiędzy nimi istnieje „szara strefa”, czyli aplikacje, którym nie do końca ufamy, oraz takie, które wyróżniają się działaniem budzącym niepokój, jednak nie zniżają się one do poziomu oprogramowania typu „malware”. Nazywamy to oprogramowaniem w szarym obszarze „Potencjalnie niechciane aplikacje” lub „PUA”.
Termin „malware” odnosi się do złośliwego oprogramowania. Może to być samoreplikujący się wirus lub „koń trojański”, który udaje, że jest czymś innym, aby skłonić użytkownika do jego instalacji, lub oprogramowanie przeprowadzające inny rodzaj ataku. Celem złośliwego oprogramowania może być kradzież danych lub tożsamości, przejęcie komputera w celu przeprowadzania ataków na innych użytkowników, lub popełnienie innych cyberprzestępstw. Program antywirusowy Microsoft Defender próbuje blokować złośliwe oprogramowanie, zanim będzie ono mogło zainfekować Twoje urządzenie.
Potencjalnie niechciane aplikacje (PUA) nie są złośliwym oprogramowaniem, ale mogą wyświetlać niechciane reklamy, potajemnie używać komputera do wydobywania kryptowalut, oferować inne nieoczekiwane aplikacje lub wykonywać inne niepożądane czynności.
W przypadku potencjalnie niechcianych aplikacji system Windows 10 informuje o obawach i pozwala zdecydować, czy chcesz kontynuować ich instalację. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania ochrony przed potencjalnie niechcianymi aplikacjami, zobacz Ochrona komputera przed potencjalnie niechcianymi aplikacjami.
Uwaga
- Dowiedz się więcej
- Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak firma Microsoft klasyfikuje złośliwe oprogramowanie, niechciane oprogramowanie i potencjalnie niechciane aplikacje, zobacz Jak firma Microsoft identyfikuje złośliwe oprogramowanie i potencjalnie niechciane aplikacje.
Zmniejszanie szans uzyskania niechcianego oprogramowania
- Pobieraj aplikacje tylko z zaufanych źródeł, takich jak sklep Microsoft Store, i zwracaj uwagę, jakie aplikacje instalujesz.
- Upewnij się, że używasz regularnie aktualizowanego produktu antywirusowego, takiego jak program antywirusowy Microsoft Defender wbudowany w system Windows 10.
- Windows 11 zawiera opcję Inteligentna kontrola aplikacji, która może pomóc chronić urządzenie przed potencjalnie niechcianych aplikacji.
- Używaj nowoczesnej przeglądarki, takiej jak nowa przeglądarka Microsoft Edge. Przeglądarka Microsoft Edge wykorzystuje filtr Microsoft Defender SmartScreen, który pomaga blokować potencjalnie niechciane aplikacje.
- Zadbaj o aktualność swojego urządzenia dzięki najnowszym aktualizacjom dla systemu Windows, przeglądarki oraz Twoich aplikacji.
Porada
Uruchamiaj ponownie komputer co najmniej raz w tygodniu. Może to ułatwić bezproblemowe działanie i zagwarantować regularne instalowanie najnowszych aktualizacji.
Jeśli podejrzewasz, że masz już na komputerze niechciane oprogramowanie
Odinstaluj oprogramowanie, którego nie potrzebujesz, używając ustawień>Aplikacje Aplikacje>& funkcji (Dodaj lub usuń programy w starszych wersjach systemu Windows).
W obszarze Zabezpieczenia Windows pobierz najnowszą analizę zabezpieczeń, a następnie uruchom pełne skanowanie za pomocą Programu antywirusowego Windows Defender. Dowiedz się, jak to zrobić
Jeśli niechciane oprogramowanie nadal występuje, możesz przesłać pliki do Microsoft.
Przeprowadź skanowanie w trybie offline za pomocą narzędzia Microsoft Defender Offline.
Jeśli jesteś w przedsiębiorstwie, zobacz witrynę internetową rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft Intelligence, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat niechcianego oprogramowania.
Zgłoś pobieranie, które uważasz za nieprawidłowo oflagowane
Podczas próby pobrania pliku w przeglądarce Microsoft Edge może zostać wyświetlony alert informujący, że przeglądarka Edge może uważać plik za złośliwy lub potencjalnie niechciany. Jeśli masz pewność, że plik jest bezpieczny, ten alert może być „fałszywie dodatni”. Możesz zgłosić go do nas, abyśmy mogli przyjrzeć się temu plikowi i potwierdzić, czy jest on bezpieczny i nie powinien być blokowany w przyszłości.
Aby zgłosić wynik fałszywie dodatni, wybierz ikonę wielokropka obok alertu pobierania, a następnie wybierz pozycję Zgłoś ten plik jako bezpieczny z wyświetlonego menu.
