Pomoc techniczna dla systemu Windows 10 kończy się w październiku 2025 r.

Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.

Dowiedz się więcej

Na Urządzeniu Windows 10 może zostać wyświetlone powiadomienie informujące, że urządzenie wymaga aktualizacji. Oto, co należy wiedzieć, jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat: "Twoje urządzenie osiągnęło koniec obsługi. Poniżej opisano, jak można zapewnić dalszą pomoc techniczną".

Dlaczego widzę to powiadomienie?

To powiadomienie jest wyświetlane, ponieważ Twoja wersja Windows 10 nie jest obsługiwana. System Windows próbował zaktualizować to urządzenie kilka razy, ale nie otrzymał aktualizacji przez dużo czasu. Może to być spowodowane tym, że urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych dotyczących Windows 10.

Regularne aktualizacje pomagają zapewnić bezpieczeństwo urządzenia i danych oraz chronić komputer przed wirusami, programami szpiegującymi i innym złośliwym oprogramowaniem. Twoje zabezpieczenia są dla nas ważne, dlatego chcemy poinformować Cię, co należy zrobić w tych przypadkach. 

Jakie są minimalne wymagania sprzętowe?

Aby sprawdzić, czy urządzenie spełnia minimalne wymagania sprzętowe, zobacz Jak sprawdzić Windows 10 specyfikacje systemu komputerowego & wymaganiami

Zalecamy sprawdzenie procesora, zainstalowanej pamięci RAM i pamięci masowej. Poniżej opisano, jak to zrobić:

  • Procesor i zainstalowana pamięć RAM: Wybierz pozycję Start > Ustawienia > System > Informacje.

  • Pamięć: wybierz pozycję Eksplorator plików na pasku zadań, a następnie wybierz pozycję Ten komputer. W obszarze Urządzenia i dyski sprawdź OSDisk , aby wyświetlić całkowitą ilość miejsca dostępnego na urządzeniu.

Co mogę zrobić, jeśli moje urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych?

Uaktualnienie sprzętu w urządzeniu może nie być możliwe. Czasami starsze urządzenie nie obsługuje nowszych wersji Windows 10, przez co jest narażone na zagrożenia bezpieczeństwa. Jeśli często korzystasz z urządzenia, warto rozważyć nowe urządzenie, aby zachować bezpieczeństwo i korzystać z najnowszego środowiska systemu Windows.

Dlaczego jeszcze należy rozważyć nowy komputer?

Oprócz zapewnienia bezpieczeństwa danych dzięki aktualizacjom nowy komputer otwiera nowe i szybsze środowisko systemu Windows. Oto kilka innych powodów, dla których warto rozważyć nowy komputer:

  • Szybsze wykonywanie zadań, uruchamianie i codzienne wykonywanie zadań dzięki dysku SSD.

  • Dłuższy czas pracy baterii na laptopach i innych urządzeniach przenośnych.

  • Windows Hello ułatwiające logowanie się na urządzeniu.

  • Więcej sposobów interakcji z urządzeniem za pomocą pióra i dotyku.

Aby dowiedzieć się więcej o nowoczesnych komputerach, zobacz Komputery: Znajdowanie nowego komputera z systemem Windows

Myślę, że moje urządzenie spełnia minimalne wymagania sprzętowe. Co mogę zrobić?

Być może problem na urządzeniu uniemożliwia aktualizację. Te problemy mogą obejmować problemy ze sterownikami, niewystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku lub inne problemy.

Możesz wykonać kilka czynności, aby ułatwić aktualizowanie i zabezpieczanie urządzenia:

  • Użyj asystenta aktualizacji Windows 10, aby pomóc Ci zainstalować najnowsze aktualizacje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Windows 10 Asystent aktualizacji.

  • Ponownie zainstaluj system Windows 10, aby przywrócić stan czyszczenia komputera i spróbuj rozwiązać problemy. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Ponowne instalowanie systemu Windows 10.

Tematy pokrewne

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.