Znajdowanie klucza odzyskiwania funkcji BitLocker w systemie Windows 10

Jeśli system prosi o klucz odzyskiwania funkcji BitLocker, następujące informacje mogą pomóc w znalezieniu klucza odzyskiwania i zrozumieć, dlaczego została zgłoszona prośba o jego podanie.

Gdzie mogę znaleźć klucz odzyskiwania funkcji BitLocker?

Funkcja BitLocker zapewniła bezpieczne wykonywanie kopii zapasowej klucza odzyskiwania przed aktywowaniem ochrony. Jest kilka miejsc, w których może być klucz odzyskiwania, w zależności od opcji wybranej podczas aktywacji funkcji BitLocker:

  • Na swoim koncie Microsoft:Zaloguj się do swojego konta Microsoft na innym urządzeniu, aby znaleźć klucz odzyskiwania:

    • Jeśli masz nowoczesne urządzenie obsługujące automatyczne szyfrowanie urządzenia, klucz odzyskiwania najprawdopodobniej znajdzie się na koncie Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Szyfrowanie urządzeń w systemie Windows 10.

    • Jeśli urządzenie zostało skonfigurowane lub ochrona za pomocą funkcji BitLocker została aktywowana przez innego użytkownika, klucz odzyskiwania może znajdować się na koncie Microsoft tego użytkownika.

  • Na zapisanym wydruku: Klucz odzyskiwania może znajdować się na wydruku zapisanym po aktywowaniu funkcji BitLocker. Sprawdź tam, gdzie przechowujesz ważne dokumenty związane z komputerem.

  • Na dysku flash USB: Podłącz dysk flash USB do zablokowanego komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli klucz został zapisany jako plik tekstowy na dysku flash, należy użyć innego komputera do odczytu tego pliku.

  • Na koncie usługi Azure Active Directory: Jeśli Twoje urządzenie było kiedykolwiek zalogowane do organizacji przy użyciu służbowego lub szkolnego konta e-mail, klucz odzyskiwania może być przechowywany na koncie usługi Azure AD tej organizacji skojarzonej z Twoim urządzeniem. Być może masz dostęp do niego bezpośrednio lub może być konieczne skontaktowanie się z administratorem systemu w celu uzyskania dostępu do klucza odzyskiwania.

  • Administrator systemu: Jeśli urządzenie jest podłączone do domeny (zwykle jest to urządzenie służbowe lub szkolne), zapytaj administratora systemu o klucz odzyskiwania.

Co to jest klucz odzyskiwania funkcji BitLocker?

Klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest unikatowym 48-cyfrowym hasłem, którego można użyć do odblokowania systemu, jeśli funkcja BitLocker nie może z całą pewnością potwierdzić, że próba uzyskania dostępu do dysku systemowego jest autoryzowana. Ten klucz może być przechowywany na koncie Microsoft, w ramach organizacji zarządzającej urządzeniem albo wydrukowany lub zapisany jako plik. Wymaganie klucza odzyskiwania w tych przypadkach jest krytycznym elementem ochrony, którą funkcja BitLocker gwarantuje Twoim danym.

Dlaczego system Windows prosi o klucz odzyskiwania funkcji BitLocker?

BitLocker to technologia szyfrowania systemu Windows, która chroni dane przed nieautoryzowanym dostępem, szyfrując dysk i wymagając co najmniej jednego składnika uwierzytelniania przed odblokowaniem dostępu do danych — niezależnie od tego, czy jest to w toku normalnego użytkowania systemu Windows, czy w toku nieautoryzowanej próby dostępu. W przypadku wykrycia niebezpiecznej sytuacji, która może być nieautoryzowaną próbą uzyskania dostępu do danych, system Windows będzie wymagać klucza odzyskiwania funkcji BitLocker. Ten dodatkowy krok stanowi środek ostrożności mający na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych. Niektóre zmiany w sprzęcie, oprogramowaniu układowym lub oprogramowaniu ogólnym mogą stanowić warunki, których funkcja BitLocker nie będzie mogła odróżnić od prawdziwego ataku. W takich przypadkach funkcja BitLocker może potrzebować dodatkowego poziomu zabezpieczeń w postaci klucza odzyskiwania, nawet jeśli użytkownik jest autoryzowanym właścicielem urządzenia. Jest to spowodowane koniecznością ustalenia, czy konkretny użytkownik jest naprawdę autoryzowanym użytkownikiem urządzenia, które próbuje odblokować.

Jak funkcja BitLocker została aktywowana na moim urządzeniu?

Są trzy typowe sposoby rozpoczęcia ochrony urządzenia przez BitLocker:

  • Urządzenie to nowoczesne urządzenie spełniające pewne wymagania umożliwiające automatyczne Włączanie szyfrowania urządzeń: W tym przypadku klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest automatycznie zapisywany na koncie Microsoft , zanim zostanie uaktywniona ochrona.

  • Właściciel lub administrator urządzenia uaktywnił ochronę BitLocker (nazywaną również szyfrowaniem urządzenia na kilku urządzeniach) za pośrednictwem aplikacji ustawienia lub panelu sterowania: W takim przypadku użytkownik uaktywnia funkcję BitLocker wybraną, gdzie zapisać klucz lub (w przypadku szyfrowania urządzenia), która została automatycznie zapisana na koncie Microsoft.

  • Organizacja robocza lub szkolna zarządzająca urządzeniem (obecnie lub w ubiegłym) aktywowaną ochroną funkcji BitLocker na urządzeniu: W takim przypadku Twoja organizacja może mieć klucz odzyskiwania funkcji BitLocker.

Funkcja BitLocker jest zawsze aktywowana przez użytkownika lub w imieniu użytkownika mającego pełny dostęp administracyjny do urządzenia, niezależnie od tego, kto to jest: Ty, inny użytkownik czy organizacja zarządzająca urządzeniem. Proces konfiguracji funkcji BitLocker wymusza tworzenie klucza odzyskiwania w czasie aktywacji.

Jeśli nie możesz znaleźć wymaganego klucza odzyskiwania funkcji BitLocker, a jednocześnie nie możesz przywrócić poprzedniej konfiguracji komputera (czyli cofnąć tej zmiany konfiguracji, która mogła być przyczyną wymagania klucza odzyskiwania), konieczne będzie zresetowanie urządzenia, korzystając z jednej z opcji odzyskiwania Windows 10. Zresetowanie urządzenia spowoduje usunięcie wszystkich plików.

Powiązane tematy

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×