Usando o Microsoft Teams com um Leitor de Tela: Perguntas Frequentes

Aplica-se a
Microsoft Teams

Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como Windows Narrador, JAWS ou NVDA com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Esta página contém uma coleção de respostas para as perguntas mais comuns que as pessoas fazem ao migrar de Skype for Business para o Microsoft Teams.

Perguntas frequentes

O que é o Microsoft Teams e por que eu o usaria?

O Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração que ajuda sua equipe a se manter organizada e conectada - tudo em um só lugar. Você pode criar suas próprias equipes, iniciar chats privados ou em grupo, compartilhar arquivos, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Saiba mais sobre o Microsoft Teams. 

Como o Microsoft Teams funcionará com um leitor de tela?

O Microsoft Teams dá suporte ao uso de leitores de tela para todas as tarefas comuns que você pode encontrar. Para obter mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com suporte de leitor de tela e Microsoft Teamspara Microsoft Teams.

O que é uma equipe?

Uma equipe é um grupo de usuários com acesso a um site de equipe compartilhado, canais de discussão, arquivos e outros recursos. Para obter mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams.

Como posso obter uma equipe?

As equipes podem ser públicas ou privadas. Qualquer pessoa em sua organização pode participar de uma equipe pública. Para uma equipe privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário da equipe. Você também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados em uma equipe. Para mais informações, acesse Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams e Usar um leitor de tela para criar e modificar equipes no Microsoft Teams.

O que é um canal?

Os canais são áreas de discussão em grupo que você pode criar para suas equipes. Quando criada, cada equipe tem um canal Geral para anúncios e conteúdos de toda a equipe. Você também pode criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Você também pode seguir um canal para ser notificado sobre novas postagens, para que você nunca perca as atualizações importantes. Para obter mais informações, acesse Usar um leitor de tela para criar ou seguir um canal no Microsoft Teams.

Qual é a diferença entre os canais de equipe e os chats privados?

Os canais da equipe são acessíveis livremente para todos os membros de uma equipe, enquanto os chats privados só estão disponíveis para usuários convidados a participar. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams.

Posso enviar mensagens privativas?

Sim, você pode. Além de canais de equipe e chats em grupo, você pode configurar um chat privado com qualquer usuário do Microsoft Teams. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams.

Posso usar o Microsoft Teams para fazer chamadas?

Sim, o Microsoft Teams dá suporte a fazer chamadas de vídeo e áudio. Para obter mais informações, acesse Usar um leitor de tela para fazer e atender chamadas no Microsoft Teams.

Posso deixar ou receber mensagem na caixa postal?

Sim, você pode deixar uma mensagem na caixa postal para outros usuários, que podem ouvi-la mais tarde. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a caixa postal no Microsoft Teams.

Como faço para configurar uma reunião?

O Microsoft Teams pode ser usado para agendar reuniões localmente e em um canal de equipe ou chat em grupo. Para obter mais informações, acesse Usar um leitor de tela para agendar uma reunião no Microsoft Teams.

Posso alternar entre minhas contas de usuário de diferentes organizações?

Sim, você pode. Se você é um proprietário da equipe, você pode adicionar sua outra conta como uma conta de convidado à equipe. Se você é um membro da equipe, peça ao proprietário da equipe para convidá-lo para a equipe como convidado. Depois de adicionado como convidado à equipe, você pode alternar rapidamente entre as contas de usuário de diferentes organizações. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para configurar e usar o acesso de convidados no Microsoft Teams.

Meu calendário do Outlook é sincronizado automaticamente com o Microsoft Teams?

Sim, todas as reuniões configuradas no Outlook aparecem na exibição Reuniões do Microsoft Teams para que você possa gerenciar todos os eventos de calendário em um só lugar. Para obter mais informações, acesse Gerenciar reuniões.

Posso usar o Microsoft Teams somente em um navegador?

Além de usar o Microsoft Teams em seu navegador, temos um aplicativo de área de trabalho para Windows e Mac e um aplicativo Windows 10 S. Em seu telefone Android ou iPhone, você pode usar o aplicativo móvel.

Para baixar o aplicativo de área de trabalho para o Windows ou Mac, ou o aplicativo móvel para iPhone ou Android, acesse https://teams.microsoft.com/downloads. Em um dispositivo com Windows 10 S, acesse a Microsoft Store para baixá-lo.

Quais são os navegadores compatíveis?

Recomendamos que você use o Microsoft Teams no Chrome ao usar Narrador, JAWS ou NVDA.

Posso executar todas as tarefas como membro da equipe ou preciso ser proprietário da equipe para executar algumas delas?

Como membro da equipe, você pode executar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, como enviar e receber mensagens privadas e em grupo, configurar e ingressar em reuniões privadas e de canal, fazer e receber chamadas de áudio e vídeo, sair e ouvir mensagens de caixa postal, adicionar canais a uma equipe e trabalhar com arquivos.

Além de todas as tarefas que um membro da equipe pode executar, como proprietário da equipe, você pode:

Como fazer sabe se sou membro da equipe ou dono de uma equipe?

Você pode marcar-lo na guia Membros da equipe no Microsoft Teams. Para obter instruções, acesse a seção Verificar se você é o proprietário ou membro da equipe em Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Microsoft Teams.

Posso enviar uma mensagem do Microsoft Teams para uma pessoa usando Skype for Business?

Sim, você pode usar o Microsoft Teams para conversar com uma pessoa usando Skype for Business. Caso essa pessoa esteja usando o Microsoft Teams em algum momento, as mensagens serão enviadas para lá em vez de Skype for Business.

Ao conversar entre o Microsoft Teams e Skype for Business, alguns dos recursos do Microsoft Teams não estarão disponíveis, como emojis e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será salvo, portanto, se você, por exemplo, mudar para outra plataforma, você não terá acesso às suas mensagens antigas.

Posso enviar mensagens de grupo para as pessoas no Skype for Business?

Não é possível enviar mensagens de grupo para Skype for Business utilizadores do Microsoft Teams, mas os utilizadores do Microsoft Teams podem participar numa conversação de grupo no Skype for Business.

Como saber se estou incluído em uma conversa?

A maneira mais rápida de verificar é acessando o feed de atividades na exibição Atividade. O seu feed lista os itens em que alguém o tem @mentioned , a sua equipa ou o seu canal, respondeu a uma conversa de que faz parte ou respondeu à sua mensagem. Para mais informações, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

Onde posso encontrar a minha atividade mais recente no Microsoft Teams?

A maneira mais rápida de verificar é selecionando Minhas Atividades na exibição Atividade. Para obter instruções, acesse Usar um leitor de tela para verificar a atividade recente no Microsoft Teams.

Tenho as mesmas funcionalidades na aplicação Microsoft Teams no meu telemóvel?

Pode utilizar a aplicação para telemóvel para as mesmas tarefas que faria na aplicação Microsoft Teams para ambiente de trabalho ou Web, mas, devido ao ecrã mais pequeno, poderá encontrar os controlos ou itens a serem colocados noutro local. Para descobrir e aprender a navegar no aplicativo, vá para Usar um leitor de tela para explorar e navegar pelo Microsoft Teams.

Como fazer terminar sessão no Microsoft Teams?

Depende do dispositivo que você está usando. No Windows, Mac e Web, navegue até o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção de saída. Num iPhone, navegue para o menu Mais , selecione Definições e selecione Terminar sessão. Num telemóvel Android, abra o menu de opções, selecione Definições e selecione Terminar Sessão. Para obter instruções passo a passo, aceda à secção Terminar sessão no Microsoft Teams em Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.

Onde mais posso saber mais sobre as alterações entre o Skype for Business e o Microsoft Teams?

Consulte o nosso artigo Mudar do Skype for Business para o Teams para obter mais detalhes sobre as semelhanças e diferenças entre o Skype for Business e o Teams.

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se tiver uma deficiência ou dúvidas relacionadas com a acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Com Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

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