Perguntas mais frequentes sobre as funcionalidades de voz no Microsoft 365 Copilot

O que é Iniciar uma nova conversa por voz no Microsoft 365 Copilot?

Ao iniciar uma nova conversa por voz, os utilizadores podem ter uma conversa natural e interativa com o Copilot ao falar. O chat de voz proporciona uma forma mais rápida, fácil e intuitiva de trabalhar com a Copilot através de uma conversação de voz natural, baseada em dados de trabalho e Web. Fale com o Copilot como um assistente pessoal – interromper e redirecionar em qualquer altura – para se preparar para o dia de trabalho, criar documentos, compreender tópicos e procurar rapidamente informações no escritório, na linha da frente ou em qualquer lugar. Esta funcionalidade tira partido da base do Graph web e empresarial para melhorar a precisão da resposta e ajudar em consultas de contexto de trabalho.

O que posso pedir ao Copilot para fazer quando estiver envolvido numa conversa de voz?

Fale com o Copilot como um assistente pessoal – interromper e redirecionar a qualquer momento – para debater ideias, preparar-se para uma reunião ou o dia e procurar rapidamente informações. Pode procurar na Web e no contexto de trabalho a partir do Microsoft Graph ao falar. Pode ajudar a explicar conceitos, debater ideias, cocriar, traduzir e muito mais.

Quais são os casos de utilização pretendidos de chats de voz?

O trabalho não pára na sua secretária. As conversas de voz no Microsoft 365 Copilot mantêm-no produtivo em qualquer lugar— mãos livres em dispositivos móveis ou multitarefas no seu ambiente de trabalho. Baseado nos seus dados web e de trabalho, ajuda-o:

• Prepare e faça a gestão do seu dia: Obtenha um resumo do seu calendário na aplicação Microsoft 365 Copilot, faça a triagem da sua caixa de entrada e efetue uma triagem das respostas com "voice catch up" no Outlook mobile, peça ao Copilot detalhes da reunião, como pré-leituras e agendas, e pesquise e esclareça informações em viagem. Utilize Copilot como treinador para ensaiar conteúdo.
• Debater ideias e criar: Partilhe ideias rápidas com Copilot e irá fazer perguntas esclarecedoras para ajudar a estruturar as mesmas. Continue a trabalhar enquanto fala com o Copilot mãos-livres através da voz.

Como é que os utilizadores iniciam uma nova conversa por voz com o Copilot?

• No telemóvel e no ambiente de trabalho, selecione Iniciar uma nova conversa por voz junto ao Iniciar ditado no canto inferior direito da caixa de composição Message Copilot .
• As conversas de voz no Copilot no ambiente de trabalho do Windows também podem ser ativadas através de atalhos do Windows. Prima a tecla Copilot ou, para dispositivos sem uma tecla Copilot, o atalho Win+C para abrir a onde está presente o mesmo ícone para iniciar uma conversa por voz.
• Diga "Olá Copilot" para abrir a controlos de Vista Rápida da aplicação Copilot no ambiente de trabalho do Windows. Em seguida, os utilizadores podem começar a falar com o Copilot mãos livres, sem clicar no ecrã ou ícone. Os controlos de chat permanecem abertos no ambiente de trabalho, sempre por cima, à medida que os utilizadores trabalham entre aplicações. Esta funcionalidade requer que os utilizadores instalem a aplicação Microsoft 365 Copilot no dispositivo Windows e ative Ouvir "Hey Copilot" nas definições da Vista Rápida na aplicação.

Como posso ativar a funcionalidade "Hey Copilot"?

Para ativar "Hey Copilot", o utilizador tem de ativar a definição. Na aplicação Microsoft 365 Copilot no Windows, aceda a ... Definições e muito mais e, em seguida, para ativar o controlo Escutar "Hey Copilot". "Hey Copilot" só responde quando explicitamente chamado.

O "Hey Copilot" está disponível em todas as plataformas?

Atualmente, esta funcionalidade só está disponível no ambiente de trabalho do Windows. O Mac irá seguir em breve.

Como é que os utilizadores terminam uma conversa por voz com o Copilot?

Para desativar ou terminar a conversação, o utilizador tem de selecionar o botão Ativar som do Desativar som ou Dispensar. Nessa altura, o Copilot deixa de ouvir.

Se o utilizador se esquecer de terminar uma conversa por voz enquanto utiliza a minibarra de ferramentas de vista rápida, durante quanto tempo o Copilot continuará a ouvir?

Após 30 segundos sem atividade com os controlos de Vista Rápida , será apresentado um aviso no ecrã a avisar que o Copilot terminará automaticamente a sessão em 30 segundos. O ruído de fundo pode fazer com que Copilot continue a ouvir mesmo depois de terminar de falar.

Como é que o ditado e o chat de voz são diferentes?

O ditado no Microsoft 365 Copilot permite-lhe falar para converter a sua voz em texto escrito, ideal para compor conteúdo mãos livres. Por outro lado, o chat de voz permite uma conversa bidirecional com o Copilot, permitindo-lhe fazer perguntas e receber respostas de áudio em tempo real. O ditado foca-se na entrada de texto, enquanto o chat de voz oferece uma experiência mais interativa, interruptível e dinâmica.

Onde está disponível o chat de voz no Microsoft 365 Copilot disponível hoje?

O chat de voz no Microsoft 365 Copilot está agora disponível na Web e na aplicação Microsoft 365 em dispositivos móveis (iOS e Android) e no ambiente de trabalho (Windows e Mac). Será lançado em todo o ecossistema Microsoft 365 Copilot em breve.

Os utilizadores sem uma licença Microsoft 365 Copilot também podem interagir com o Copilot através da voz?

As funcionalidades de voz não estão atualmente disponíveis para utilizadores sem uma licença de Microsoft 365 Copilot; no entanto, estarão disponíveis para esses utilizadores em breve.

A voz está disponível para clientes governamentais com uma licença de Microsoft 365 Copilot?

As funcionalidades de voz estarão disponíveis para clientes GCC (Government Community Cloud) e GCC High no futuro, mas não temos data para partilhar neste momento.

Que idiomas são suportados pela voz?

As funcionalidades de voz estão disponíveis em todos os idiomas suportados pelo Microsoft 365 Copilot. Para obter uma lista completa, consulte idiomas suportados para Microsoft 365 Copilot. Algumas palavras podem ser mais propensas a erros de linguagem ou pronúncia.

A palavra de reativação "Hey Copilot" pode ser falada noutros idiomas para iniciar uma nova conversa por voz?

Não, a ativação por voz responde apenas a "Hey Copilot" em inglês. Depois de ativadas, as conversações podem continuar em qualquer um dos idiomas copilot suportados. Veja Idiomas suportados para obter Microsoft 365 Copilot para obter detalhes.

A voz suporta todas as funcionalidades disponíveis no Microsoft 365 Copilot?

Atualmente, nem todas as funcionalidades suportadas através de texto estão disponíveis num chat de voz, como a criação de imagens, a criação de ficheiros e agentes de menção.

O Copilot pode utilizar as minhas memórias guardadas durante conversas de voz?

Enquanto os utilizadores estão numa Microsoft 365 Copilot chat de voz, a Copilot pode responder utilizando memórias existentes já armazenadas no People do utilizador de personalização. Os utilizadores ainda não podem modificar ou editar as suas memórias a partir de chats de voz devido a considerações de privacidade.

Todas as memórias que podem ser utilizadas para respostas copilot no chat de voz são visíveis e geríveis pelos utilizadores nos seus de personalização.

Quantas opções de voz estão disponíveis?

Atualmente, suportamos apenas uma opção de voz. Estarão disponíveis mais opções de voz no futuro.

Durante quanto tempo é que os utilizadores com uma licença de Microsoft 365 Copilot podem ter conversas de voz?

As funcionalidades de voz no Microsoft 365 Copilot estão sujeitas à capacidade do serviço. Os utilizadores com uma licença Microsoft 365 Copilot terão acesso prioritário à voz no Copilot. Os utilizadores serão informados no produto quando se aproximarem da capacidade do serviço.

Saiba mais sobre o acesso aos serviços Copilot em Standard versus acesso prioritário às funcionalidades no Microsoft 365 Copilot Chat.

O utilizador tem de permanecer na janela da aplicação Copilot para manter a conversação?

Não, as conversas de voz funcionam em segundo plano, permitindo que os utilizadores se movam entre aplicações e várias tarefas.

Os utilizadores podem retomar uma conversa por voz anterior?

Sim, os utilizadores podem encontrar as suas conversas anteriores, incluindo chats de voz, em Chats no Microsoft 365 Copilot Chat. Assim que uma conversa anterior estiver selecionada, os utilizadores podem retomar a conversa utilizando texto na caixa de composição Message Copilot .

Os utilizadores podem manter uma conversa enquanto estão noutras aplicações ou com um ecrã bloqueado?

Os utilizadores podem continuar uma conversa por voz em segundo plano enquanto se deslocam para aplicações diferentes ou com um ecrã bloqueado no ambiente de trabalho. O áudio das conversas de voz é interrompido se os utilizadores reproduzirem áudio a partir de uma aplicação diferente. 

A Vista Rápida "Hey Copilot" é desativada automaticamente quando o ambiente de trabalho bloqueia, para que a ativação por voz não funcione enquanto o ecrã estiver bloqueado.

Os utilizadores podem ter conversas de voz com agentes copilot?

As conversas por voz não são atualmente suportadas nos agentes copilot, mas estarão disponíveis em breve.

As conversas por voz incluem transcrições em direto?

Sim, as transcrições em direto são suportadas por predefinição no ambiente de trabalho. Podem ser desativados para uma experiência menos distrativa através da definição Legendagem de Áudio (CC) no canto superior direito da aplicação. No telemóvel, as transcrições em direto estão desativadas por predefinição, mas podem ser ativadas através do mesmo botão Legendagem de Áudio (CC) em aplicações móveis durante uma conversa por voz.

E se o utilizador ativar "Hey Copilot" em Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot?

Se o utilizador ativar a opção Ouvir "Hey Copilot" em Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot, a ativação por voz permanecerá ativa no Microsoft 365 Copilot e desativará automaticamente no Microsoft Copilot.

Por que motivo as respostas do Copilot são, por vezes, diferentes se forem pedidas por voz em vez de texto?

As conversações por voz e texto são inerentemente diferentes na natureza. O Copilot utiliza modelos diferentes para estas diferentes capacidades para se adequar melhor às necessidades dos utilizadores. Os utilizadores podem obter respostas mais curtas ao utilizar a voz, mas a precisão e a qualidade das respostas não serão comprometidas.

A voz no Copilot está disponível através do CarPlay?

Não, a voz em Copilot não está disponível através do CarPlay neste momento.

Vi anúncios na TV a mostrar as capacidades de Copilot para compreender o ecrã de um utilizador (Visão), que também pode ser ativado por voz. Também está disponível para clientes comerciais? Como é que os utilizadores comerciais podem aceder a esta capacidade?

As funcionalidades de visão não estão atualmente disponíveis no Microsoft 365 Copilot para clientes comerciais.

Como é que a Microsoft armazena áudio das conversas de voz dos utilizadores com o Copilot?

As transcrições de texto de conversações de voz são armazenadas e geridas da mesma forma que as conversações de texto na aplicação Microsoft 365 Copilot. Não é armazenado qualquer utilizador ou copilot de áudio. Para obter mais informações sobre a retenção de dados do Copilot, veja Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.

Se o feedback estiver ativado, o áudio da conversação é armazenado temporariamente para que os utilizadores forneçam feedback à Microsoft. O ruído de fundo pode ser incluído no áudio dos utilizadores. Após 48 horas, estes dados de áudio são eliminados. Para obter mais informações, consulte Fornecer feedback sobre Microsoft Copilot com aplicações do Microsoft 365.

Os administradores podem desativar o chat de voz com a ativação por voz copilot ou "Hey Copilot" ao nível do inquilino ou do grupo?

Não existe um botão de alternar específico da funcionalidade para os administradores desativarem as funcionalidades de voz no Copilot ou na ativação por voz "Hey Copilot".

Como foram avaliadas as conversas de voz? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

Esta funcionalidade mede a utilização, a taxa de cativação e a taxa de abandono de chats de voz. A qualidade das respostas é medida offline através do teste das saídas de áudio e texto do modelo em critérios de relevância, pesquisa e alucinação em diferentes idiomas, ambientes e destaques.
 
Para obter mais informações, visite o Cartão de Aplicação: Microsoft 365 Copilot para saber mais.

Que fatores operacionais e definições permitem uma utilização eficaz e responsável do chat de voz?

• Os utilizadores podem falar naturalmente enquanto estão em chats de voz e têm a capacidade de interromper as respostas de áudio ao simplesmente falar. O Copilot deixará de falar e ouvirá o utilizador quando for interrompido e fornecerá novas respostas com base em novas entradas de voz.
• Para obter a melhor qualidade de resposta, os utilizadores são encorajados a reduzir o ruído de fundo durante conversas de voz ativas.
• Os novos mecanismos de segurança específicos do áudio estão integrados no modelo GPT-4o em tempo real utilizado para um chat de voz, conforme descrito na documentação oficial da OpenAI. Existem também verificações adicionais de propriedade intelectual, direitos de autor, jailbreaks e conteúdo prejudicial para serem consistentes com as práticas de Segurança de IA da Microsoft.

Como é que a Microsoft garante que as vozes de fundo não são capturadas na gravação do chat de voz do utilizador?

Embora exista alguma supressão de ruído de fundo, a voz de fundo ainda pode ser captada numa conversa de voz. Os utilizadores podem evitar isto ao utilizar a funcionalidade num ambiente tranquilo ou sem outros altifalantes por perto. Estão em desenvolvimento mais melhorias na utilização e no cancelamento de dados irrelevantes em segundo plano.

A voz do utilizador está a ser gravada ou analisada para identificação biométrica, como a impressão por voz, enquanto a funcionalidade "Hey Copilot" está ativada?

Não - esta funcionalidade funciona localmente e só é ativada com "Hey Copilot" sem gravar ou armazenar qualquer conversação. Esta funcionalidade está totalmente em conformidade com a proteção de dados empresariais em Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat.

O chat de voz no Microsoft 365 Copilot utiliza os meus dados para preparar o modelo?

O chat de voz no Microsoft 365 Copilot não utiliza dados de utilizador para preparar o modelo.

Posso confiar que as respostas são sempre precisas?

Os recursos de IA generativos se esforçam para fornecer respostas precisas e informativas, com base nos dados disponíveis. No entanto, as respostas podem nem sempre ser precisas, pois são geradas com base em padrões e probabilidades em dados de idioma. Use seu próprio julgamento e verifique novamente os fatos antes de tomar decisões ou medidas com base nas respostas.

Embora esses recursos funcionem para evitar o compartilhamento de conteúdo ofensivo inesperado nos resultados e tomar medidas para evitar a exibição de tópicos potencialmente prejudiciais, você ainda poderá ver resultados inesperados. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a nossa tecnologia para resolver proativamente problemas de acordo com os nossos princípios de IA responsáveis.

O que devo fazer se vir ou ouvir conteúdo incorreto, prejudicial ou inadequado?

O Copilot inclui filtros para bloquear linguagem ofensiva nos prompts e evitar a sintetização de sugestões em contextos confidenciais. Continuamos trabalhando para melhorar o sistema de filtros para detectar e remover resultados ofensivos de forma mais inteligente. Se vir saídas ofensivas, submeta feedback com os ícones thumbs up/thumbs-down para que possamos melhorar as nossas salvaguardas. A Microsoft leva esse desafio muito a sério e temos o compromisso de enfrentá-lo.

Onde posso saber mais sobre privacidade com o Copilot?

Microsoft 365 Copilot baseia-se na abordagem abrangente da Microsoft em matéria de segurança, conformidade e privacidade.

Se estiver a utilizar Microsoft 365 Copilot na sua organização (com a sua conta escolar ou profissional), consulte Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.

Como faço para enviar comentários?

Quando uma conversa de voz terminar, utilize os botões polegar para cima e polegar para baixo para fornecer feedback ou sugestões para melhorar.

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