Tarefas básicas com o leitor de ecrã com e-mail no Outlook para Mac

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365 para Mac Outlook 2024 para Mac Outlook 2021 para Mac Outlook 2016 para Mac

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitor de ecrã, como o Narrador do Windows, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize o e-mail no Outlook para Mac com o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS, para realizar as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observação

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por predefinição, a aplicação Outlook lista os e-mails com os mais recentes primeiro.

  1. No Outlook, prima Comando+1 para abrir a vista principal Correio . Na vista Correio , para mover o foco para a lista de mensagens, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o remetente e o assunto da primeira mensagem na lista de mensagens.

  2. Para navegar na lista de mensagens, prima a tecla Seta Para Baixo para ir para a mensagem seguinte ou a tecla Seta Para Cima para ir para a mensagem anterior.

  3. O VoiceOver lê informações sobre os emails na sua Caixa de Entrada conforme você avança. Você ouve, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente
    • O assunto do email
    • A data de envio
    • Se há anexos

  4. Para abrir um único e-mail ou uma conversação por e-mail com várias mensagens, prima Comando+O. A janela da mensagem é aberta e irá ouvir: "Agora no <assunto> da mensagem".

  5. Para ler um e-mail ou mensagens numa conversação, prima as teclas Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda . O VoiceOver lê os campos de mensagens conforme você avança.

  6. Quando tiver terminado, para fechar a janela da mensagem, prima Comando+W. A janela de mensagem fecha e o foco é movido para a lista de mensagens Caixa de Entrada.

Ler um email do Centro de Notificações

Aceda ao Centro de Notificações no seu Mac para ler os e-mails mais recentes do Outlook.

  1. Para aceder ao Centro de Notificações, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar Notificação, botão" e, em seguida, prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+.
  2. Para aceder a Notificações no Centro de Notificações, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Notificações, botão" e, em seguida, prima a tecla daBarra de Espaçoda Opção+ de Controlo+.
  3. Para navegar na lista de notificações, prima a Tecla de Tabulação e utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo . À medida que acede a uma notificação do Outlook, o VoiceOver lê a notificação como "Microsoft Outlook", seguido da hora da mensagem, do assunto, do remetente e do corpo da mensagem. Para abrir o e-mail, prima Enter.

Responder a um email

  1. Em uma mensagem de email, faça o seguinte:

    • Para responder ao remetente da mensagem, prima Comando+R.
    • Para responder a todos, prima Shift+Comando+R.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Digite sua mensagem.

  3. Quando terminar de compor a mensagem, para enviar o e-mail, prima Comando+Enter.

Encaminhar um email

  1. Numa mensagem de e-mail, prima Comando+J.
  2. O foco estará no campo Para. Irá ouvir: "Para destinatários". Escreva o nome de cada destinatário.
  3. Se quiser incluir uma mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Editar texto" e, em seguida, escreva a sua mensagem.
  4. Quando terminar de compor a mensagem, prima Comando+Enter para enviar o e-mail.

Criar e enviar emails

  1. No Outlook, prima Comando+1 para abrir a vista principal Correio .
  2. Para criar um novo e-mail, prima Comando+N. É aberta uma nova mensagem na barra lateral.
  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Para destinatários". Escreva o nome de cada destinatário.
  4. Para enviar uma cópia, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar CC, botão" e prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+. O foco passará para o campo Cc. Digite os nomes dos contatos que você deseja que recebam uma cópia.
    Para enviar uma cópia oculta, prima a Tecla de Tabulaçãoou+ a Tecla de TabulaçãoShift até ouvir "Mostrar Bcc, botão" e prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+. O foco move-se para o campo Bcc . Escreva os nomes dos contactos que pretende que recebam uma cópia oculta.
  5. Para escrever um assunto para o e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Assunto, editar texto" e, em seguida, escreva o assunto que pretende.
  6. Para escrever a sua mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Editar texto" e, em seguida, escreva a mensagem que pretende.
  7. Quando terminar de compor a mensagem, prima Comando+Enter para enviar o e-mail.

Trabalhar com caixa de entrada Destaques

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por predefinição, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus emails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros.

Por predefinição, o Outlook abre a caixa de entrada Destaques .

  1. Na Caixa de Entrada, prima a Tecla de Tabulação uma vez até ouvir "Caixa de Entrada Destaques selecionada" e, em seguida, prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+ para abrir a caixa de entrada Outro.
  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Outra caixa de entrada selecionada" e prima Enter.

Mover um email da caixa de entrada Outros para a caixa de entrada Destaques

  1. Na sua caixa de entrada Outros, navegue até o email que você deseja mover para a caixa de entrada Destaques.
  2. Para mover o e-mail, prima Opção+O. Irá ouvir: "Mover para Outro".

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Você pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

  1. Para marcar se a Caixa de Entrada Destaques for apresentada ou já estiver oculta, prima a Tecla de Tabulação uma vez quando estiver na Caixa de Entrada. Se a caixa de entrada Destaques for apresentada, irá ouvir "Caixa de entrada Destaques selecionada" ou "Caixa de Entrada Destaques desmarcada".
  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Filtrar e ordenar" e, em seguida, prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+ para abrir o menu pendente.
  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Definições" e prima Enter. A janela Configurações é aberta.
  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Ordenar mensagens em Destaques e Outro" e, em seguida, prima a Barra deEspaçoda Opção+ de Controlo+ para desativar a opção.
  5. Para fechar a janela Definições , prima Comando+W.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use as opções de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na vista Correio, prima oComando+ de Opção+F para abrir o separador Procurar. Irá ouvir "Pesquisa expandida" e o foco muda para o menu pendente Procurar.
  2. Você pode pesquisar na pasta atual, subpastas ou na caixa de correio atual. Para escolher entre as opções disponíveis, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a que deseja e pressione Retornar para selecioná-la.
  3. Você pode pesquisar seu termo no campo De, Para, Assunto ou Palavras-chave . Para selecionar um campo, pressione a tecla Tab ou aGuiaShift+ até ouvir o que deseja e digite seu termo de pesquisa.
  4. Para pesquisar seu termo no campo selecionado, pressione a tecla Tab até ouvir "Pesquisar, botão" e pressione Retornar. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens e o foco passa para o primeiro item da lista.
  5. Para navegar pelos resultados da pesquisa, pressione as teclas seta para cima ou para baixo. Conforme você se move, o VoiceOver anuncia as mensagens pelo assunto da mensagem, remetente e data.
  6. Para abrir um email, pressione Command+O. Para fechar a janela de email e retornar ao modo de exibição Mail , pressione Command+W.
  7. Quando terminar, no modo de exibição Email, para sair da Pesquisa, pressione Shift+Tab até ouvir "Cancelar pesquisa, botão" e pressione Retornar.

Usar um filtro para localizar um email

  1. No modo de exibição Email, pressione a tecla Tab ou aGuiaShift+ até ouvir: "Filtrar e classificar, botão pop-up".
  2. Para abrir a lista de opções de filtragem, pressione abarra de espaçosOpções de+Controle+. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção de filtragem desejada e pressione Retornar. O foco passa para a lista de mensagens que contêm emails correspondentes ao filtro.
  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, pressione a tecla seta para baixo para ir para a próxima mensagem ou a tecla Uparrow para ir para a mensagem anterior. O VoiceOver lê os dados da mensagem conforme você avança na lista.
  4. Para abrir um email, pressione Command+O.
  5. Para remover a opção de filtragem, no modo de exibição Email, pressione a tecla Tab oua GuiaDe Turno+, até ouvir "Filtrar e classificar, botão pop-up" e pressione abarra de espaçosOpção+de Controle+. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Tick", seguida pelo nome da opção de filtragem selecionada e pressione a barra de espaços para removê-la.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em seus emails em Outlook para Mac.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.
  2. Pressione a tecla Tab ou aGuiaShift+ até ouvir "Anexo", seguido pelo nome e tamanho do arquivo, e pressione abarra de espaçosOpção+de Controle+. O menu suspenso de anexo é aberto, use a tecla seta para cima ou para baixo para escolher a opção desejada na lista suspensa e pressione a barra de espaços.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao compor uma mensagem, na nova janela de email, pressione a tecla Tab ou aGuiaDe Turno+ até ouvir "Anexar, botão" e pressione abarra de espaçosOpção+de Controle+. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo que deseja anexar, por exemplo, em seus Documentos ou iCloud.
  2. Navegue até o arquivo desejado e pressione aBarra de Espaçosda Opção+de Controle+ para selecioná-lo.
  3. O arquivo é anexado ao seu email e o foco volta à janela de novo email.

Inserir uma imagem

  1. Ao compor uma mensagem, na nova janela de email, pressione a tecla Tab ou aGuiade Turno+ até ouvir "Inserindo o grupo Barra de Formatação" e pressione a tecla seta direita até ouvir: "Imagens". Pressione aBarra de Espaçosde Opção+de Controle+ para abrir o menu suspenso Imagens.
  2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Imagem do Arquivo" e pressione a barra de espaços. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo de imagem que deseja anexar.
  3. Navegue até a imagem desejada e pressione aBarra de Espaçosda Opção+de Controle+ para selecioná-la.
  4. A imagem inserida no corpo da mensagem.

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No Outlook, selecione o email que você deseja imprimir.
  2. Pressione Comando+P para abrir a caixa de diálogo Imprimir . Para imprimir o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Imprimir, botão padrão" e pressione Retornar para enviar o documento para sua impressora padrão.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Você pode ativar ou desativar rapidamente as notificações.

  1. No Outlook, pressioneVírgula deComando+ (,) para abrir preferências do Outlook. Você ouvirá: "Preferências, botão mostrar tudo".
  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Notificações e sons" e pressione a barra de espaços. A janela Notificações e Sons será aberta.
  3. Para ativar ou desativar todas as notificações, pressione a tecla Tab até ouvir "Exibir um alerta na minha área de trabalho" e pressione a barra de espaços para ativar a configuração ("marcada") ou desativada ("sem problemas").
  4. Para ativar ou desativar as notificações de áudio, pressione a tecla Tab até ouvir "Nova mensagem" ou "Lembrete" e pressione a barra de espaços para ativar as notificações de áudio para novas mensagens ou lembretes, ativado ("marcado") ou desativado ("não testado").

Confira também

Tarefas básicas usando um leitor de tela com email no Outlook (Windows & Mobile)

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Use um leitor de tela para explorar e navegar no e-mail

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver uma deficiência ou perguntas relacionadas à acessibilidade, entre em contato com o Microsoft Disability Answer Desk para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se você for um usuário governamental, comercial ou empresarial, entre em contato com o Enterprise Disability Answer Desk.