Pagar uma assinatura vencida da Microsoft

Aplica-se a
Microsoft account Microsoft Store Painel de conta Microsoft

Se não conseguir fazer uma compra, poderá ser porque o seu card de crédito expirou e tem um pagamento de subscrição vencido.

Pagar por sua assinatura vencida:

  1. Inicie sessão em Serviços & subscrições com a sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services.

  2. Se não conseguir iniciar sessão, experimente resolver problemas com a sua conta Microsoft.

  3. Encontre sua assinatura vencida na lista e selecione Pagar agora. Certifique-se de que você esteja conectado à conta Microsoft associada a assinatura que está vencida.

  4. Verifique a sua forma de pagamento. Se necessário, pode atualizar o seu método de pagamento (se o seu card de crédito, PayPal ou outro serviço de pagamento online tiver expirado, atualize-o com a nova data de expiração) ou adicione um novo método de pagamento (se a sua opção de pagamento não for válida ou se quiser alterá-la, adicione uma nova forma de pagamento). Para mais ajuda, consulte Alterar o método de pagamento da sua conta Microsoft.

  5. Depois de definir sua opção de pagamento, selecione Avançar para fazer o pagamento.

    Observação

    • Os cartões-presente, os cartões de assinatura ou o saldo na conta Microsoft não podem ser usados para pagar por uma assinatura vencida.
    • Se vir um aviso para comprar, renovar ou reativar a sua subscrição do Microsoft 365 ao abrir o Word, o Excel ou qualquer outra aplicação do Office, terá de realizar alguns passos para poder continuar a utilizar o Office. Aceder a É apresentado um aviso de subscrição quando abro uma aplicação do Microsoft 365.

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