Assinaturas com cobrança recorrente
Se você tiver uma assinatura da Microsoft com cobrança recorrente, poderá alterar a forma de pagamento a qualquer momento. Você também pode cancelar ou desligar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft.
Entre em seus Serviços & assinaturas em account.microsoft.com/services.
- Caso tenha mais de uma conta da Microsoft, verifique se você está fazendo logon com a que se aplica à assinatura para configurar a cobrança recorrente.
- Se você estiver atualizando a assinatura do seu filho, certifique-se de entrar com a conta dele, não com a sua.
Localize a assinatura na lista e selecione Gerenciar e selecione Forma de pagamento.
- Se você não vir Alterar a forma de pagamento, talvez a cobrança recorrente não esteja ativada. Você não poderá alterar a forma de pagamento se a cobrança recorrente estiver desativada porque a assinatura já foi paga e terminará quando sua duração expirar.
- Se você tiver um saldo devido, selecione pagar agora. Obtenha mais informações sobre como pagar uma assinatura vencida da Microsoft.
- Você adquiriu sua assinatura do Microsoft 365 por meio de terceiros? Confira gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 adquirida por meio de um terceiro.
Selecionar alterar a forma de pagamento fornece uma lista de suas opções de pagamento atual. Se você não vir a opção desejada, selecione Adicionar uma nova forma de pagamento nessa lista e siga as instruções.
- Verifique com seu banco se você receber uma mensagem de erro ao tentar adicionar uma nova forma de pagamento,
- Para usar um código de assinatura pré-paga, desative a cobrança recorrente na assinatura antiga. Quando sua assinatura antiga expirar, vá para resgatar um cartão-presente ou código para sua conta Microsoft e siga as instruções.
- Para cancelar ou desativar a cobrança recorrente em sua assinatura, siga as instruções em Como cancelar sua assinatura da Microsoft.
Assinaturas pré-pagas
Você não pode alterar a forma de pagamento de uma assinatura pré-paga.
No entanto, você pode atualizar suas informações de pagamento e comprar uma nova assinatura quando sua assinatura pré-paga expirar. Confiraalterar a forma de pagamento ou o cartão de crédito vinculado à sua conta Microsoft.
Alterar planos de assinatura
Você pode alternar os planos de assinatura para o Xbox Live, o Game Pass e o Microsoft 365.
Para alterar seu recorrência de assinatura (por exemplo, de mensal para anual):
Entre em seus Serviços & assinaturas em account.microsoft.com/services.
Localize a assinatura na lista.
Selecione Gerenciar>Alteração>e escolha sua nova recorrência. Se você não vir essa opção, verifique se a cobrança recorrente está ativada.
Para o Microsoft 365, você pode alternar entre as assinaturas Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Family/Premium. Obtenha mais informações no artigo Alternar para uma assinatura doméstica diferente do Microsoft 365.
Confira também
- Pagar uma assinatura vencida da Microsoft
- Alterar a forma de pagamento ou o cartão de crédito vinculado à sua conta Microsoft
- Ativar a cobrança recorrente de sua assinatura da Microsoft
- Como cancelar sua assinatura da Microsoft
- Atualizar seu endereço de cobrança e suas opções de pagamento no seu Xbox One
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