Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.
Importante
O suporte para o Microsoft Exchange Server termina em outubro de 2025. Após essa data, as atualizações de segurança e o suporte técnico não estarão mais disponíveis.
Use o EAC (centro de administração do Exchange) com o teclado e um leitor de tela para criar um grupo de distribuição para sua organização do Exchange. Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
- Se sua organização tiver uma política de nomenclatura de grupos, ela será aplicada somente a grupos criados por usuários, não por administradores. Para obter mais informações, consulte Criar uma política de nomenclatura de grupo de distribuição e Substituir a política de nomenclatura de grupo de distribuição.
- O Exchange Online está incluído nos planos de assinatura do Microsoft 365 Business e Enterprise; no entanto, os recursos podem ser diferentes por plano. Se o EAC não incluir uma função descrita neste artigo, seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre os recursos do Exchange Online em seu plano de assinatura, acesse Qual produto ou licença do Microsoft 365 para empresas eu tenho? e descrição do serviço do Exchange Online.
- Para concluir as tarefas abordadas neste tópico, Marque você recebeu os grupos de funções de administrador Gerenciamento da Organização e Gerenciamento de Registros. Para obter instruções sobre como marcar sua função de administrador, consulte Usar um leitor de tela para identificar sua função de administrador no centro de administração do Exchange.
Neste tópico
Criar um grupo de distribuição
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se ouvir "Recolhido" em vez de "Expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá o item selecionado no painel de navegação esquerdo. Pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Destinatários, expandidos" e pressione a Barra de espaços.
Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Grupos" e pressione Enter. A lista de grupos de distribuição disponíveis é aberta à direita do painel de navegação.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas, guia", seguido pelo nome da guia atualmente em foco. Com o JAWS, pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir: "Lista de distribuição". Com o Narrador, pressione a tecla Seta para a direita ou Seta para a esquerda até ouvir: "Lista de distribuição". Para selecionar e abrir a guia, pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de comandos, adicionar um botão de grupo" e pressione Enter.
A janela Escolha um tipo de grupo é aberta. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Escolher um tipo de grupo, Distribuição". Para selecionar essa opção, pressione a Barra de espaços. Como alternativa, para navegar até a opção Segurança habilitada para email ou Distribuição dinâmica , pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada. A opção em foco é selecionada automaticamente.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Avançar" e pressione Enter. A janela Configurar o básico é aberta. Pressione a tecla Tab até ouvir "Edição de nome, novo grupo" e digite o nome para o grupo.
Para adicionar uma descrição opcional para o grupo de distribuição, pressione a tecla Tab até ouvir "Descrição, editar" e digite a descrição. Pressione a tecla Tab até ouvir "Avançar" e pressione Enter.
A janela Atribuir proprietários é aberta. Agora você pode selecionar as pessoas que deseja gerenciar o grupo e conceder a elas os direitos de proprietário do grupo. Você deve ter pelo menos um proprietário de grupo. Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de comandos, Atribuir proprietários" e pressione Enter.
Para selecionar os proprietários, siga um destes procedimentos:
- Para usar a pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de pesquisa", digite o nome ou endereço de email da pessoa que você deseja atribuir como proprietário e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Proprietários selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços para selecionar.
Para selecionar proprietários adicionais, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Texto não criptografado" e pressione Enter. Digite o nome ou o endereço de email da pessoa e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Proprietários selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços. - Para navegar pela lista de todos os usuários, pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Proprietários selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços para selecionar. Para selecionar proprietários adicionais, pressione e segure a tecla Ctrl, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o nome ou endereço de email da pessoa que você deseja atribuir como proprietário e pressione a Barra de espaços para selecionar.
- Para usar a pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de pesquisa", digite o nome ou endereço de email da pessoa que você deseja atribuir como proprietário e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Proprietários selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços para selecionar.
Depois de selecionar os proprietários, pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar", seguido pelo número de proprietários selecionados e pressione Enter. Os proprietários do grupo agora foram atribuídos. Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter.
A janela Adicionar membros é aberta. Agora você pode selecionar os membros que deseja adicionar ao grupo de distribuição. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar membros, botão" e pressione Enter.
Para selecionar os membros, siga um destes procedimentos:
- Para usar a pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de pesquisa", digite o nome ou endereço de email da primeira pessoa que você deseja adicionar ao grupo e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Membros selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços.
Para adicionar outros membros, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Texto não criptografado" e pressione Enter. Digite o nome ou o endereço de email da pessoa e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Membros selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços. - Para navegar pela lista de todos os usuários, pressione a tecla Tab até ouvir "Inserir tabela, Membros selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços. Para adicionar membros adicionais, pressione e segure a tecla Ctrl, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o nome ou endereço de email da pessoa e pressione a Barra de espaços para selecionar.
- Para usar a pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de pesquisa", digite o nome ou endereço de email da primeira pessoa que você deseja adicionar ao grupo e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar na tabela, Membros selecionados", pressione a tecla Seta para baixo até ouvir o nome correto e pressione a Barra de espaços.
Depois de selecionar os membros, pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar", seguido pelo número de membros selecionados, e pressione Enter. Os membros são adicionados ao grupo de distribuição. Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter.
A janela Editar configurações é aberta. Agora você pode definir o endereço de email do grupo e as configurações para ingressar ou sair do grupo.
- Para definir o endereço de email de grupo obrigatório, pressione a tecla Tab até ouvir "Endereço de email de grupo", seguido do nome de domínio. Digite a parte do nome de usuário do endereço de email. Para alterar o nome de domínio padrão, pressione a tecla Tab uma vez, pressione Alt+Seta para baixo, pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até encontrar o nome de domínio desejado e pressione Enter.
- Para permitir que pessoas de fora da sua organização enviem emails para o grupo de distribuição, pressione a tecla Tab até ouvir "Permitir que pessoas de fora da minha organização enviem emails para este grupo de distribuição" e pressione a Barra de espaços.
- Para definir como outras pessoas podem ingressar no grupo, pressione a tecla Tab até ouvir "Ingressando no grupo" e, em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada.
- Para definir como os membros podem sair do grupo, pressione a tecla Tab até ouvir "Saindo do grupo" e, em seguida, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter. Agora você pode revisar os detalhes do grupo. Para navegar pela janela de detalhes, com o JAWS, use as teclas de seta para cima e para baixo. Com o Narrador, use a tecla SR+Setas para a direita e Seta para a esquerda. Para editar um detalhe, se necessário, com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Editar" e pressione Enter. Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir "Editar" e pressione Enter.
Depois de examinar os detalhes do grupo, você estará pronto para criá-lo. Pressione a tecla Tab até ouvir "Criar grupo" e pressione Enter. Para retornar à lista de grupos disponíveis, pressione a tecla Tab até ouvir "Fechar, botão" e pressione Enter.
Verifique se você criou um grupo de distribuição com êxito
Observação
Após a criação do grupo, pode levar até uma hora para que ele apareça na lista de grupos.
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se ouvir "Recolhido" em vez de "Expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá o item selecionado no painel de navegação esquerdo. Pressione a tecla Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Destinatários, expandidos" e pressione a Barra de espaços.
Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Grupos" e pressione Enter. A lista de grupos de distribuição disponíveis é aberta à direita do painel de navegação.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas, guia", seguido pelo nome da guia atualmente em foco. Com o JAWS, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir a guia desejada, por exemplo, "Lista de distribuição". Com o Narrador, pressione a tecla Seta para a direita ou Seta para a esquerda para navegar até a guia direita. Para selecionar e abrir a guia, pressione Enter.
Para localizar o grupo que você criou, siga um destes procedimentos:
- Para pesquisar o grupo, pressione a tecla Tab até ouvir: "Barra de comandos, Adicionar um grupo". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Pesquisar", seguido pelo nome da guia selecionada, por exemplo, "Lista de distribuição". Com o Narrador, pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Pesquisar", seguido pelo nome da guia selecionada, por exemplo, "Lista de distribuição". Digite o nome do grupo e pressione Enter. Pressione a tecla Tab até ouvir o nome do grupo.
- Para navegar pela lista de grupos disponíveis, pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de grupos", pressione a tecla Seta para baixo ou Seta para cima até ouvir o nome do grupo.
Confira também
Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange
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