Sintomas
Em um ambiente híbrido do Microsoft Exchange Server 2019 ou do Exchange Server 2016, você usa o EAC (centro de administração do Exchange) para adicionar usuários a um grupo de distribuição. Além disso, nas outras guias inerentes a um grupo de distribuição. No entanto, se o usuário que precisa ser adicionado for uma caixa de correio compartilhada remota, a caixa de correio nem estará disponível no seletor para ser adicionada. O mesmo funciona bem quando executado no Shell de Gerenciamento do Exchange (EMS).
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 5 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019. Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 16 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.