Termos & Condições do Plano de Garantia e Proteção - Austrália

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Garantia de Hardware Limitada da Microsoft

Garantia de Hardware Limitada da Microsoft

A Garantia de Hardware Limitado da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, Windows 365 Link, acessórios para PC e HoloLens na Austrália.

Idioma Data de Compra Link para download
Inglês A partir de 1 de outubro de 2024 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 30 de setembro de 2024 Baixar
A partir de 20 de setembro de 2023 Baixar

Termos e Condições do Plano de Proteção

Importante

O Guia de Serviços Financeiros (FSG) descreve os serviços prestados pela A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD e Microsoft Australia como o nosso representante autorizado em relação à garantia Microsoft Complete e produto de seguro por danos acidentais (Microsoft Complete). Aceda aqui para ver este documento.

Surface (Consumidor) (a partir de maio de 2026)

Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 1 de maio de 2026 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 1 de maio de 2026 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo (TMD) A partir de 1 de maio de 2026 Baixar

Surface (Consumidor), Xbox

Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 4 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 Baixar
Em ou depois de 22 de outubro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto Em ou após 4 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 3 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 29 de novembro de 2020 Baixar
Em ou depois de 22 de outubro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos de Tela Dupla

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em 21 de outubro de 2021 ou após essa data Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto Em 21 de outubro de 2021 ou após essa data Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou após 1º de setembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês TMD (Determinação de Mercado de Destino) Em ou após 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou após 21 de setembro de 2023 em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou após 1º de junho de 2023 e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou após 23 de dezembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 4 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em ou antes de 29 de novembro de 2020 Baixar
Em ou após 7 de novembro de 2017 e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto Em ou após 4 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em ou antes de 29 de novembro de 2020 Baixar
Em ou antes de 7 de novembro de 2017 e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês TMD (Determinação de Mercado de Destino) Em ou após 23 de dezembro de 2022 Baixar

Observação

O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar

Microsoft Extended Hardware Service Plus com Site

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar
Inglês Descrição do serviço Em ou após 1º de dezembro de 2022 Baixar
Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar
Inglês Determinação de mercado de destino Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar

Microsoft Complete for Schools Terms and Conditions

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto Em ou após 1º de abril de 2026 Baixar
Inglês Determinação de mercado de destino A partir de 1 de abril de 2026 Baixar

Serviço de Hardware Alargado da Microsoft Plus com No Local

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 30 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de dezembro de 2022 e até 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês Descrição do Serviço A partir de 1 de dezembro de 2022 Baixar

Termos e Condições de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Acessórios

Idioma Data de Compra Link para download
Inglês A partir de 30 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou após 28 de abril de 2021 Baixar
A partir de 15 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar

Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft

Observação

O Serviço Alargado de Hardware da Microsoft é específico do plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.

Idioma Data de Compra Link para download
Inglês A partir de 30 de junho de 2024 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Baixar
Em ou depois de 25 de outubro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 24 de outubro de 2022 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 Baixar

Plano de serviço de hardware estendido da Microsoft para dispositivos de tela dupla Termos e Condições

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 1 de junho de 2023 Baixar
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou após 28 de abril de 2021 ou em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 1 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 31 de janeiro de 2020 ou antes disso Baixar
Em ou depois de 1 de agosto de 2018, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 20222 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou após 28 de abril de 2021 ou em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou após 1 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 1 de janeiro de 2020 e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 Baixar
Em ou depois de 1 de agosto de 2018, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
A partir de 23 de dezembro de 2022 e até 31 de maio de 2023 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas e para Acessórios

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 2 de setembro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
A partir de 30 de novembro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 2 de setembro de 2019, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo A partir de 23 de julho de 2025 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios Plus

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 30 de junho de 2024 e em ou depois de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023
(Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Baixar
Em ou depois de 9 de junho de 2021, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 8 de junho de 2021 Baixar
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023 e em ou antes de 20 de setembro Baixar
Em ou depois de 9 de junho de 2021, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 8 de junho de 2021 Baixar
A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 18 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete for Business Plus para Dispositivos de Tela Dupla

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 1 de junho de 2023 Baixar
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 1 de junho de 2023 Baixar
Em ou depois de 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Escolas

Idioma Tipo Data de Compra Link para download
Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 30 de junho de 2024, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 1 de junho de 2023, e em ou antes de 20 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 1 de setembro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 21 de setembro de 2023, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 23 de dezembro de 2022 e até 20 de setembro de 2023 Baixar

Microsoft Complete para Empresas e para Estudantes

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Inglês Termos e Condições A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 9 de outubro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Declaração de Divulgação do Produto A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de janeiro de 2020 e até 27 de abril de 2021 Baixar
Em ou depois de 9 de outubro de 2017, e em ou antes de 31 de dezembro de 2019 Baixar
Inglês Determinação do Mercado-Alvo A partir de 23 de julho de 2025 Baixar

Windows 365 Link – Termos e Condições do Serviço de Hardware Alargado da Microsoft

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Inglês A partir de 15 de fevereiro de 2025 Baixar

Windows 365 Link – Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas

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Inglês Termos e Condições A partir de 15 de fevereiro de 2025 Baixar
Declaração de Divulgação do Produto A partir de 15 de fevereiro de 2025 Baixar
Determinação do Mercado-Alvo (TMD) A partir de 15 de fevereiro de 2025 Baixar

Surface Hub

Plano de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Surface Hub

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Inglês A partir de 30 de junho de 2024 Baixar
A partir de 1 de junho de 2023 e até 29 de junho de 2024 Baixar
Em ou depois de 4 de janeiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 Baixar
Em ou depois de 28 de abril de 2021, e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 Baixar
Em ou depois de 30 de julho de 2019, e em ou antes de 27 de abril de 2021 Baixar

Termos e Condições dos Serviços

Termos do Serviço de Dispositivos Microsoft

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Termos e Condições do Advanced Exchange Services

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Termos e Condições de Serviço do Próximo Dia Útil

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Política e Renúncia de Suporte de Terceiros do Surface Hub (v1)

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