Repor o PC

Aplica-se A
Windows 11 Windows 10

Resumo

A reposição do PC no Windows é uma funcionalidade avançada que lhe permite restaurar o seu dispositivo para o estado original, o que pode ser útil quer esteja a ter problemas de desempenho, problemas de software ou simplesmente queira começar de novo. Esta funcionalidade foi concebida para ser compatível com o utilizador e fornece várias opções que se adequam a diferentes necessidades.

Antes de repor o PC

A reposição do PC reinstala o Windows. Consoante a opção que escolher, as aplicações, as definições e os ficheiros pessoais podem ser removidos.

  • Faça uma cópia de segurança de ficheiros importantes antes de começar.
  • Se o dispositivo estiver encriptado, certifique-se de que tem a chave de recuperação BitLocker. Para obter mais informações, consulte Localizar a chave de recuperação BitLocker.

Opções de reposição

Eis uma lista de opções ao repor o PC:

Opção Descrição
Manter os meus ficheiros Também conhecida como Atualizar, esta opção reinstala o Windows mantendo os seus ficheiros pessoais intactos. Remove aplicações e definições, mas preserva os seus documentos, fotografias e outros dados pessoais.
  • Restaurar aplicações pré-instaladas: quando ativada, todas as personalizações do fabricante do PC são aplicadas
Remover tudo Também conhecida como Repor, esta opção reinstala o Windows e remove todos os seus ficheiros pessoais, aplicações e definições. É ideal para começar de novo ou quando está a dar ou a vender o seu PC.
  • Limpar dados: quando ativado, remove os ficheiros e limpa a unidade. Se tencionar doar, reciclar ou vender o seu PC, utilize esta opção. Isto pode demorar algum tempo, mas torna mais difícil para outras pessoas recuperar ficheiros que removeu
Transferência da cloud Esta opção transfere uma nova cópia do Windows a partir da nuvem, garantindo que obtém a versão mais recente com todas as atualizações. É útil se os seus ficheiros locais estiverem danificados ou em falta.
Reinstalação local Esta opção utiliza os ficheiros já existentes no PC para reinstalar o Windows. É mais rápido se tiver uma ligação lenta à Internet, mas pode não incluir as atualizações mais recentes.

Nota

A funcionalidade de eliminação de dados destina-se aos consumidores e não cumpre as normas de eliminação de dados governamentais e da indústria.

Passos de reposição

Pode repor o PC quando tiver sessão iniciada no Windows ou a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).

Importante

Durante o processo de reposição, é possível que o ecrã possa ficar preto durante um longo período de tempo (ocasionalmente mais de 15 minutos) e que o seu dispositivo possa tentar reiniciar-se sozinho. Tentar reiniciar manualmente o dispositivo durante este processo pode fazer com que a reposição falhe.

Selecione a opção mais adequada às suas necessidades:

Repor o PC a partir de Definições

  1. Na aplicação Definições DefiniçõesAplicações no seu dispositivo Windows, selecioneRecuperação do Sistema>.

    Abrir definições de Recuperação

    Captura de ecrã das Definições – Sistema – Recuperação.

  2. Em Opções de recuperação, selecione Repor PC.

  3. Escolha entre as opções e/ou definições na tabela de opções de reposição.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a reposição.

Repor o PC a partir de Windows RE

Nota

Se encriptou o seu dispositivo, precisará da sua chave BitLocker para concluir esta tarefa. Se não souber qual é a sua chave BitLocker, consulte Localizar a chave de recuperação BitLocker.

  1. Aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows

  2. Uma vez no Windows RE, selecione Resolução de problemas>Repor esteRestauro do Sistema do PC>.

  3. Escolha entre as opções e/ou definições na tabela de opções de reposição.

    Captura de ecrã a mostrar o ecrã Escolher uma opção no Windows RE.

    Captura de ecrã do ecrã Windows RE - Resolução de problemas.

    Captura de ecrã do ecrã de reposição no WinRE.