Gerir autorização parental
Ajudar os utilizadores a navegar em segurança na Web, aplicações e conteúdos de jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Poderá ser-lhe pedido que receba ou dê o seu consentimento parental se viver numa região que exija autorização para criar uma conta e aceder a serviços Microsoft, poderá ser-lhe pedido ou dado o consentimento dos pais.
Por que motivo sou obrigado a dar consentimento, apesar de estar acima da idade legal?
A data de nascimento na sua conta indica que é um menor. Utilize a nossa ferramenta interativa para obter orientações para a corrigir.
Por que motivo me é pedido para dar consentimento adicional?
Existe um requisito na sua localização que requer que a Microsoft peça novamente consentimento.
Saiba mais sobre como fornecer consentimento adicional.
Como fornecer autorização parental
Caso tenham pedido o seu consentimento, clique na ligação no seu pedido de e-mail e inscreva-se na sua conta Microsoft e aprove.
Nota
- Se não conseguir aceder à sua conta, o menor poderá perder o acesso à conta. Deve tentar recuperar a conta de adulto aqui.
- Para os clientes da Coreia do Sul, a única opção para fornecer autorização parental ou verificar a idade é através de PIN.
- Depois de confirmar que é um adulto, pode utilizar a sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de membros da família sem passos adicionais.
Como posso pedir autorização parental?
Se um encarregado de educação/tutor removerem o consentimento e a conta de menor for removida de um Grupo Familiar, a conta de menor deverá pedir automaticamente consentimento da próxima vez que iniciar sessão.
Se isso não acontecer, clique abaixo para iniciar sessão e repetir o pedido de consentimento.
Como remover a autorização parental
Só tem permissão para remover o consentimento de uma conta de menor se tiver concedido o consentimento originalmente.
Sugestão
Se não vir as contas de menor esperadas, o consentimento foi concedido por outro adulto ou através de outra conta Microsoft. Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.
Não vejo nada quando seleciono Gerir Consentimento
Mesmo que seja um organizador da família, só pode gerir o consentimento se tiver concedido o consentimento originalmente.
Motivos para contas de menor em falta:
- O consentimento ainda não foi dado.
- O consentimento foi concedido por outro adulto.
- Foi dado consentimento através de outra conta Microsoft.
Sugestão
Se o adulto não conseguir aceder à respetiva conta, o adulto ou tutor adequado deve tentar recuperar a conta de adulto.
O que é a autorização parental?
Se uma pessoa tiver uma idade legal na sua região, ser-lhe-á pedido durante o registo que peça consentimento ao introduzir o e-mail de um adulto.
Nota
- Para além do cumprimento dos regulamentos regionais, esforçamo-nos por proteger os utilizadores através das nossas características de Segurança Familiar. Os filtros web, de pesquisa, de aplicações e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança online.
- Regulamentos internacionais que requerem consentimento para adultos:
- Child Online Privacy Protection Act (EUA)
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE)
- Personal Information Protection Act (S. Korea)
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)
- Lei de Information Protection Pessoal do República Popular da China
Saiba mais
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