O Outlook abrirá inesperadamente uma janela do navegador se o OWA estiver desabilitado

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365

Última atualização: 18 de maio de 2023

PROBLEMA

Ao usar a Área de Trabalho do Outlook no M365 com o OWA desabilitado, a criação de uma reunião abre uma janela do navegador para um caminho de URL OPX:

https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=pt-BR

Iniciar o Outlook ou criar um novo email pode abrir uma janela do navegador para um caminho de URL OPX, como:

https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=pt-BR

O Outlook para Área de Trabalho está aproveitando as OPX (Powered Experiences) do OWA que não estão disponíveis porque o OWA foi desabilitado.  Esse problema pode ocorrer em casos em que os controles OPX estão sendo usados, incluindo o novo Localizador de Sala e o novo Painel de Notificações. 

STATUS: CORRIGIDO

A Equipe do Outlook implementou uma correção no build 15.20.6292.00 do serviço do Exchange Online, lançado em meados de abril de 2023. Para marcar a correção, use a Caixa de Diálogo de Status da Conexão para confirmar a versão do serviço. Saiba mais sobre a descrição da caixa de diálogo Status da conexão no Outlook.

Atualização 18/05/23: Depois que a correção foi lançada, alguns usuários relataram que o problema ainda ocorria. Após uma investigação mais aprofundada, foi determinado que o problema persistiu para usuários que nunca entraram no OWA. A correção para esse problema secundário está em produção a partir de 16 de maio de 2023.

Solução alternativa anterior para o problema secundário que agora está resolvida:

  1. Habilite o OWA para o usuário.
  2. Faça com que o usuário abra o OWA e defina o idioma/fuso horário e prossiga para abrir a página de email do OWA.
  3. Desabilite o OWA para o usuário.
  4. Teste e confirme se isso atenuou o problema.

Recursos adicionais:

Como reverter o Localizador de Salas baseado WebView do Outlook para Área de Trabalho para o Localizador de Salas herdado

O novo painel Notificações no Outlook ajuda você a permanecer na tarefa

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