Suporte de acessibilidade para clientes corporativos
O Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) é um recurso de suporte para organizações que têm perguntas sobre a acessibilidade dos produtos da Microsoft e a conformidade dos produtos com os padrões de acessibilidade. A equipe de suporte pode ajudar a resolver problemas relacionados à tecnologia adaptativa, além de encontrar documentação de conformidade. A equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h PST.
Pergunte à Acessibilidade da Microsoft
O Microsoft Ask Accessibility pode ajudar a encontrar respostas para suas perguntas sobre acessibilidade.
Recursos de suporte e relatórios
Suporte geral ao produto
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Se você precisar de ajuda com problemas técnicos gerais, estamos à disposição.
Página inicial de Acessibilidade da Microsoft
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Nossos produtos e serviços são projetados para todos. Saiba mais sobre a variedade de recursos de acessibilidade e tecnologias assistivas disponíveis da Microsoft.
Relatórios de Conformidade de Acessibilidade
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Os Relatórios de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft descrevem como nossos produtos e serviços atendem aos padrões globais de acessibilidade reconhecidos, como a Seção 508 da Lei de Reabilitação dos EUA de 1973, as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) e a ETSI EN 301 549.
Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência da Microsoft
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A Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência oferece suporte técnico a indivíduos com deficiência que utilizam Microsoft 365, Windows e Xbox.
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Saiba mais sobre a Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência
Obter suporte de acessibilidade
Antes de abrir um caso de suporte
Importante: Usuários que acessam pela primeira vez precisarão criar um perfil no Services Hub usando uma Conta Microsoft pessoal (MSA) ou uma conta de trabalho ou escolar antes de abrir um caso de suporte. Assista ao vídeo a seguir para saber mais sobre como entrar em contato com a Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência Empresarial.
Relatar um problema de acessibilidade
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Para dúvidas sobre como usar recursos de acessibilidade ou tecnologia assistiva com produtos e serviços da Microsoft, envie um caso de suporte.
Faça perguntas sobre os Relatórios de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft
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Abra um caso para obter ajuda para localizar um Relatório de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft ou para esclarecer outras dúvidas sobre relatórios de conformidade.
Obter ajuda com problemas encontrados em um teste de acessibilidade
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Envie uma solicitação de suporte separada para cada problema. Inclua o seguinte: detalhes sobre seu ambiente, qual tecnologia assistiva você utilizou, quais etapas realizou para identificar o problema, o que ocorreu em comparação com o que você esperava que acontecesse e como isso o afetou. Inclua capturas de tela, se disponível.
Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência do LinkedIn
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Saiba como usar a tecnologia adaptativa com ferramentas do LinkedIn e aprimorar sua carreira profissional.
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Visite a Central de Atendimento a Pessoas com Deficiência do LinkedIn
Conta
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Envie quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à acessibilidade do GitHub diretamente para a página da comunidade de acessibilidade do GitHub. Este é o canal principal para comentários.
Eventos de acessibilidade, patrocínios e solicitações para palestras
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Envie sua solicitação de Engajamento em Acessibilidade da Microsoft.
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Formulário de solicitação de Engajamento em Acessibilidade da Microsoft
Dicas de acessibilidade do produto
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Veja os recursos de acessibilidade para produtos e aplicativos da Microsoft.
Acessibilidade por deficiência
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Encontre produtos acessíveis e ferramentas adequadas para você.