Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como Windows Narrador, JAWS ou NVDA com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Outlook 2016 para a área de trabalho é acessível por padrão e funciona com recursos de acessibilidade do Windows, o que significa que você pode usar atalhos de teclado, um leitor de tela como Narrador ou JAWS e Reconhecimento de Fala do Windows.
Você pode escolher os recursos que deseja usar, fazendo configurações no Centro de facilidade de Acesso do Windows. Para saber mais sobre as configurações de acessibilidade do Windows, consulte Configurar seu dispositivo para funcionar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook.
- a partir de 1° de outubro de 2017, a navegação da tabela usando um leitor de tela foi temporariamente desabilitada.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Guia Completo para Narrador.
- Este tópico também aborda a funcionalidade do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, acesse Guia de Início Rápido do JAWS para Windows.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook
Em Outlook 2016, o nome da conta de email que você está usando está centrado na parte superior da tela. Controles de aplicativo, como Minimizar e Fechar, estão localizados no canto superior direito. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está localizada no canto superior esquerdo da tela. Essa barra de ferramentas pode ser personalizada e inclui os comandos mais usados, como Enviar/Receber Todas as Pastas, Responder e Encaminhar.
Abaixo dessa barra de ferramentas, encontra-se um conjunto de guias da Faixa de Opções, incluindo Página Inicial, Enviar/Receber e Pasta. Quando você escolhe uma guia, o programa exibe a Faixa de Opções específica da guia.
Por exemplo, se você escolher a guia Página Inicial no Email, o programa exibirá uma Faixa de Opções. Nela é possível escolher outros itens, como Excluir, Responder e Encaminhar.
As exibições do Outlook oferecem uma gama de ferramentas de produtividade e agendamento.
Email
Na primeira vez que você usa Outlook 2016, ela é aberta na caixa de entrada. Por padrão, a caixa de entrada contém três painéis: Painel de Pastas, Lista de Mensagens e Painel de Leitura.
Você pode personalizá-los de várias maneiras. Por exemplo. a faixa de opções De exibição inclui opções para o Painel de Leitura: Painel de leitura à direita da lista de mensagens, Painel de leitura abaixo da lista de mensagens ou Painel de leitura desativado.
Você pode encontrar mais opções semelhantes em Atalhos de teclado do Outlook.
Calendário
Para alternar para o calendário, pressione Ctrl+2.
Na primeira vez que você usa o calendário, são exibidos dois painéis: o painel Pasta e o painel Calendário. Acima deles está a faixa de opções.
Saiba mais sobre as opções de calendário em Atalhos de teclado do Outlook.
Além da guia Página Inicial, é possível optar por mostrar apenas o calendário de hoje ou por alternar entre modos de exibição para mostrar uma semana ou um mês.
Veja mais opções de calendário em Atalhos de teclado do Outlook.
Para alternar para a lista de contatos, pressione Ctrl+3.
Na primeira vez que você usa contatos, dois painéis são exibidos: o painel Meus Contatos (que lista pastas para cada conjunto de contatos vinculados, como a sua organização, o Skype for Business e outras contas de email vinculadas) e o painel Contatos, que lista nomes e informações de contato em ordem alfabética. Acima desses painéis está a faixa de opções.
Na guia Página Inicial, com botões de comando para criar e gerenciar contatos.
Veja as opções de contato em Atalhos de teclado do Outlook.
Tarefas
Quando você usa o modo de exibição de tarefas pela primeira vez, dois painéis são exibidos. À esquerda, temos o painel Minhas Tarefas, com uma Lista de Tarefas Pendentes, e o painel direito exibe as tarefas. As principais guias são Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta, Exibir e Diga-me o que você deseja fazer.
Para abrir uma nova tarefa, pressione Ctrl+N. A nova tarefa tem cinco guias: Arquivo, Tarefas, Inserir, Formatar Texto, Revisão e Diga-me. Como sempre, a faixa de opções muda dependendo da guia que você selecionou.
Por exemplo, na guia Tarefa, você encontra as tarefas Salvar e Fechar, Excluir e Encaminhar.
Na faixa de opções, você pode atribuir um assunto, uma data de início, uma data de conclusão, o status, a porcentagem concluída e a prioridade, além de solicitar um lembrete de tarefa.
Veja mais opções de tarefas em Atalhos de teclado do Outlook.
Navegar usando atalhos de teclado
- Para navegar em Outlook para Microsoft 365 no Windows, pressione a tecla Tab (para frente) ou Shift+Tab (para trás).
- Para selecionar um item, pressione Enter.
- Para navegar em menus ou listas, pressione a tecla de Seta para cima ou Seta para baixo e, para fazer uma seleção, pressione Enter.
- Para sair de um menu ou modo de exibição, pressione Esc.
Para obter mais opções de navegação, leia Atalhos de teclado para o Outlook.
Usar o recurso Diga-me
Para encontrar uma opção ou executar rapidamente uma ação, use o campo de texto Pesquisar. Saiba mais sobre o recurso Pesquisar em Encontre o que precisa com a Pesquisa da Microsoft.
Observação
Dependendo da versão do Microsoft 365 que você está usando, o campo de texto Pesquisar na parte superior da janela do aplicativo pode se chamar Tell Me . Ambos oferecem uma experiência em grande parte semelhante, mas algumas opções e os resultados da pesquisa podem variar.
- Selecione o item ou lugar no documento, apresentação ou planilha onde você deseja realizar uma ação. Por exemplo, em uma planilha do Excel, selecione um intervalo de células.
- Pressione Alt+Q para ir para o campo de texto Pesquisar.
- Digite as palavras de pesquisa para a ação que deseja executar. Por exemplo, se você quiser adicionar uma lista com marcadores, digite bullets.
- Use a Seta para baixo para navegar pelos resultados de pesquisa.
- Depois de encontrar o resultado desejado, pressione Enter para selecioná-lo e executar a ação.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Atalhos de teclado do Outlook
Atalhos de teclado para navegar no email do Outlook
Atalhos de teclado para navegar no Calendário do Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência
Outlook 2016 para Mac no Microsoft 365 aproveita os recursos de acessibilidade integrados ao Mac OS que facilitam o trabalho de usuários com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências para trabalhar com arquivos. Você pode usar atalhos de teclado, ferramentas VoiceOver e Speak para trabalhar com Outlook 2016 para Mac no Microsoft 365. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade em seu dispositivo, consulte Configurar seu dispositivo para funcionar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse o Guia de Introdução do VoiceOver.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook para Mac
Quando você abre Outlook 2016 para Mac, o menu do Outlook é exibido na parte superior da tela, com seus itens adicionados após o menu da Apple. Centralizado abaixo desse item se encontra o nome da pasta ou do modo de exibição atual. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido reside à esquerda da tela; ele contém comandos comumente usados, como Salvar, Desfazer e Refazer. Na mesma linha e à direita da tela se encontram a caixa Pesquisa e o ícone de opções de compartilhamento.
Abaixo se encontra o menu Ajudar a Aperfeiçoar o Office.
Abaixo dessa linha, você encontrará um conjunto de guias da faixa de opções, como Início e Organizar. A faixa de opções fica abaixo dessa linha de guias. Selecionar uma guia exibe uma faixa de opções específicas da guia. Cada faixa de opções inclui comandos organizados em grupos. Por exemplo, a guia Ferramentas alterna para uma faixa de opções que permite adicionar contas ou importar dados.
Abaixo da faixa de opções, o conteúdo disponível depende da opção atualmente selecionada (pasta ou modo de exibição). Por exemplo, se você estiver no modo de exibição Caixa de Entrada, este conterá uma lista de mensagens para leitura e um painel de visualização com o conteúdo da mensagem selecionada no momento. Se você estiver no modo de exibição Pessoas, haverá um painel à esquerda com categorias de pessoas, um painel no meio com as pessoas nessa categoria e outro painel à esquerda com os detalhes de contato da pessoa selecionada no momento.
Na parte inferior da tela, abaixo dessa área principal, está uma barra de Navegação, com exibições que você pode selecionar: Email, Calendário, Pessoas ou Tarefa.
Navegue no Outlook
- Para ir até a faixa de opções, pressione F6. Se a tecla F6 não funcionar, pressione a tecla Tab. Se você estiver em um contexto de edição, talvez seja necessário pressionar Command+W primeiro.
- Para passar pelas guias, use as teclas de direção.
- Quando estiver na guia da faixa de opções que você deseja usar (como Início), pressione a tecla Tab novamente para passar para o primeiro comando da faixa de opções.
- Para passar pelos comandos na faixa de opções, use as teclas Seta para a esquerda e Seta para a direita.
- Para abrir um menu, como o seletor de fonte ou cor de realce, pressione a Seta para baixo. Para abrir um menu no VoiceOver, pressione VO+Shift+M.
- Para selecionar um comando, pressione a Barra de espaços.
- Pressione Esc para sair.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Atalhos de teclado do Outlook para Mac
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência
O Outlook para iOS inclui recursos de acessibilidade que facilitam que usuários com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências trabalhem com arquivos. Isso significa que você pode usar atalhos de teclado, VoiceOver (o leitor de tela interno para dispositivos iOS), ditado Falar, aumentar o tamanho do texto e outros recursos, como contraste de cores que você pode configurar em seu dispositivo iOS. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade em seu dispositivo, consulte Configurar seu dispositivo para funcionar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite acessibilidade da Apple.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.
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Conheça o layout do Outlook para iOS
Quando você inicia o aplicativo Outlook para iOS, sua caixa de entrada de email é aberta. A linha superior da caixa de entrada inclui o botão Mostrar Painel de Navegação, Central de Notificação, Botão Pesquisar e o botão Compose no lado direito. Abaixo deles há uma linha de filtros de email, e abaixo disso há uma lista vertical das suas mensagens de email.
Na parte inferior da tela, a faixa de opções do aplicativo outlook é exibida. Use as guias para navegar para áreas diferentes:
-
Email leva para a Caixa de Entrada.
-
Calendário leva para o modo de exibição Calendário.
-
Copilot vai para o painel de chat do Copilot.
-
Aplicativos em que você pode navegar por outros aplicativos disponíveis.
Escolher configurações no Outlook para iOS
Para alterar as configurações do aplicativo, pise para a esquerda até ouvir "Menu, seguido de sua ID de email" e dê um toque duplo. Em seguida, pise para a direita para encontrar o botão Configurações e dê um toque duplo para abri-lo.
Pise para a direita para baixo através das configurações e passe para a esquerda para mover-se através delas. Para abrir a configuração que você acabou de ouvir, dê um toque duplo.
As opções de configuração são as seguintes:
Configurações rápidas
-
Exibir & Aparências: alternar entre temas claros, escuros ou padrão do sistema.
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Assinatura: configure assinaturas para contas de email diferentes.
-
Respostas automáticas: envia respostas pré-escritas para emails de entrada.
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Notificações & Sons: altere coisas como quais emails você foi notificado, o som usado para notificações e assim por diante.
Geral
-
Contas: adicionar ou criar uma conta do Outlook.
-
Email: personalize como seus emails são enviados, recebidos e exibidos.
-
Calendar: Personalizar eventos, notificações e fusos horários no calendário do outlook.
-
Contatos: permitir que você gerencie contatos em seu outlook.
-
ID facial: permita que você bloqueie o aplicativo e exija autenticação de ID Facial para acessar seus emails.
-
Privacidade: controla como seus dados são tratados, compartilhados e protegidos durante o uso do aplicativo.
Configurações de email
Você pode definir Email opções tocando duas vezes em qualquer um desses botões:
Observação
Em cada página Configurações, deslize para baixo para ouvir opções e siga as instruções de cada controle para alterar a configuração. Quando você terminar de alterar configurações em uma página, no canto superior esquerdo, mova o foco para o botão Voltar e dê um toque duplo. Repita conforme necessário para retornar à página Configurações.
-
Caixa de Entrada Destaques: ative ou desative a Caixa de Entrada Destaques. Por padrão, ele está ativado, fazendo com que o Outlook coloque inteligentemente os emails de maior prioridade na lista Foco da caixa de entrada.
- Contagem de selos. Selecione se o Outlook mostra o email não lido apenas para sua caixa de entrada Focada ou para todos os emails.
-
Email Organização: Organize o painel de leitura, mais recente na parte superior ou mais recente na parte inferior.
-
Email avanço automático: escolha o que acontece depois de excluir ou mover um email.
-
Passar o Dedo (Opções): altere as ações que o aplicativo Outlook realiza ao passar o dedo para a direita e para a esquerda.
-
ReadReceipts: escolha como responder às solicitações de recibos de leitura.
-
Respostas sugeridas: sugere respostas baseadas em contexto para emails.
-
Previsões de texto: sugere palavras ou frases ao digitar um email.
Configurações do calendário
Você pode usar qualquer um dos seguintes botões para definir opções de Calendário, dando um toque duplo no botão. Altere coisas como o período de notificação padrão para eventos, o som usado nas notificações e assim por diante.
-
Padrão: especifique o calendário a ser exibido por padrão.
-
Início da Semana: especifique que dia usar como início da semana do Calendário.
-
Números da semana: exiba o número sequencial de cada semana em um ano.
-
Mostrar Tempo: exiba a previsão do tempo para um local selecionado diretamente em seu calendário.
-
Encurtar todos os eventos: reduz automaticamente a duração de reuniões e compromissos.
-
OnlineMeetings: agendar ou ingressar em reuniões virtuais usando o Microsoft Teams.
-
Reserva de workspace: reserve workspaces compartilhados (como mesas, salas de conferência) diretamente do calendário do Outlook.
-
Calendários interessantes: assine calendários relacionados a esportes, feriados e outros eventos.
Confira também
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Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência
O Outlook para Android inclui recursos de acessibilidade que facilitam o uso de arquivos para pessoas com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências. Você pode usar atalhos de teclado, o Talkback (leitor de tela interno de dispositivos Android) e outros recursos, como o contraste de cores, que podem ser configurados no seu dispositivo Android. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade em seu dispositivo, consulte Configurar seu dispositivo para funcionar com acessibilidade no Microsoft 365.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse acessibilidade do Android.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.
Neste tópico
Conheça o layout do Outlook para Android
Quando você inicia o aplicativo pela primeira vez, o Outlook para Android apresenta um título na parte superior, o conteúdo principal no meio e uma barra de menus na parte inferior da tela. No lado esquerdo do título do Outlook está o botão Abrir Gaveta de Navegação e o nome do modo de exibição atual, como Caixa de Entrada ou Files. No lado direito do título do Outlook estão os comandos Pesquisar e Configurações .
Após a primeira vez, o Outlook começa na Caixa de Entrada.
Na parte inferior da tela, uma barra de menus contém os quatro seguintes comandos:
-
Email leva para a Caixa de Entrada.
-
Calendário leva para o modo de exibição Calendário.
-
Files vai para o modo de exibição Files, onde você pode procurar arquivos de suas contas de email, aqueles armazenados no OneDrive e muito mais.
-
Pessoas leva para o modo de exibição Pessoas, que mostra seus contatos.
Entre o título na parte superior e a barra de menus na parte inferior está o conteúdo principal da tela: a caixa de entrada de emails, o calendário, a lista do seus arquivos ou a lista de pessoas ou contatos.
Configurações do Outlook para Android
Para configurar o Outlook da maneira desejada, use Configurações.
Para alterar as configurações do Outlook, no canto superior direito da tela, mova o foco para a guia Configurações e dê um toque duplo.
Para ouvir as configurações disponíveis, deslize a tela para baixo. Para rolar para baixo, use dois dedos e deslize para cima. Para rolar para cima, use dois dedos e deslize para baixo. Para abrir e saber mais informações sobre a configuração que você ouviu, dê um toque duplo. Para ativar ou desativar uma configuração, vá para a opção Ativar/Desativar e dê um toque duplo. A seguir estão algumas das configurações disponíveis:
-
Ajuda e Comentários abre uma tela que você pode usar para falar com o suporte, sugerir um recurso, obter respostas a perguntas frequentes ou solucionar um problema.
-
As contas contêm a lista de contas de email ou armazenamento que você adicionou ao aplicativo Outlook. Para alterar configurações de conta, selecione uma conta. Para adicionar uma nova conta de email ou armazenamento, deslize até ouvir "Adicionar Conta" e dê um toque duplo.
-
Email contém configurações relacionadas ao email que você pode usar para configurar as notificações, a conta de email padrão, sua assinatura, opções para deslizar e muito mais.
-
Calendário contém configurações relacionadas a eventos que você pode usar para configurar as notificações, o calendário padrão e o início de semana para o calendário.
-
Preferências contém configurações de acessibilidade.
-
Mais contém comandos para convidar outras pessoas a usar o aplicativo Outlook e explorar aplicativos adicionais da Microsoft para Android.
Quando você terminar de alterar configurações em uma página, no canto superior esquerdo, mova o foco para o botão Navegar para Cima e dê um toque duplo.
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O Outlook Mail e Calendário do Outlook incluem recursos de acessibilidade que facilitam a conversão de pessoas com deficiências como destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências para conversar em equipes privadas ou em equipes.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Guia Completo para Narrador.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Windows. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet ou computador.
Neste tópico
Conheça o layout do Email do Outlook
Quando você abre o aplicativo Outlook Mail, sua caixa de entrada de email é mostrada. A linha superior da Caixa de Entrada inclui o botão Navegação à esquerda. Para expandir o botão, dê um toque duplo na tela. Um painel de navegação abre listando suas contas de email e suas pastas favoritas do Outlook Mail. Mais à direita na linha superior, no meio da tela, encontra-se o título "Caixa de Entrada", seguido do tipo da conta. Na extremidade esquerda, há o botão Filtro.
Abaixo da linha superior, há uma lista dos seus emails. Por padrão, os emails mais recentes aparecem primeiro.
Abaixo da lista de emails há uma barra de ferramentas com os botões a seguir:
Novo: escrever uma nova mensagem.
Selecionar: selecionar emails um por vez ou todos de uma vez.
Sincronizar: atualizar sua Caixa de Entrada.
Pesquisar: pesquisar emails.
Mais opções: expandir e recolher uma lista com as seguintes opções:
-
Desafixar do Início ou Fixar no Iniciar: remover ou adicionar o atalho do aplicativo na tela Início.
-
Gerenciar contas: alterar as configurações de contas ou adicionar novas contas.
-
Configurações: alterar as configurações como as cores do aplicativo e as respostas automáticas.
Modo de exibição de leitura de email
Quando um email é aberto, os detalhes dele, como o remetente e o assunto, são mostrados na parte superior da tela. Abaixo dos detalhes, o corpo da mensagem ocupa a maior parte do espaço na tela. Abaixo da mensagem há uma barra de ferramentas com os seguintes botões:
Responder: responder, responder a todos ou encaminhar o email.
Excluir: excluir o email.
Mais recente: mover para um email mais novo.
Mais antigo: mover para um email mais antigo.
Mais opções: expandir e recolher uma lista com as seguintes opções:
-
Marcar como não lido: listar o email como não lido na Caixa de Entrada.
-
Definir sinalizador ou Limpar sinalizador: adicionar ou remover um sinalizador.
-
Mover: mover o email para outra pasta.
-
Localizar: pesquisar no email.
-
Salvar como: salvar uma cópia do email.
Modo de exibição de composição de email
Quando você estiver escrevendo um email, os campos de destinatário e assunto serão mostrados na parte superior da tela. Abaixo deles, o corpo da mensagem ocupa a maior parte do espaço na tela. Abaixo da mensagem há uma barra de ferramentas com os seguintes botões:
-
Descartar: excluir o rascunho.
-
Anexar: adicionar anexos.
-
Enviar: enviar o email.
-
Mais opções: abrir a faixa de opções para acessar as opções de edição e revisão.
Navegar usando o toque
- Para passar pelos elementos de ponto de referência e navegar entre os elementos acionáveis, passe o dedo para a esquerda ou direita.
- Para mover-se entre os itens das listas de opções de menu, passe o dedo para a esquerda ou direita.
- Para selecionar um item de uma lista, dê um toque duplo na tela.
- Para expandir uma lista de menu recolhida ou recolher um menu expandido, dê um toque duplo na tela.
- Para retornar a um modo de exibição anterior, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Barra de navegação, botão voltar" e dê um toque duplo na tela.
Confira também
Usar um leitor de tela para inserir uma imagem ou imagem em um email no Outlook
Usar um leitor de tela para inserir um hiperlink no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Tornar seu email do Outlook acessível para pessoas com deficiência
Outlook Web App inclui recursos de acessibilidade que facilitam que usuários com destreza limitada, baixa visão ou outras deficiências conversem em equipes privadas ou em equipes. Isso significa que você pode usar os recursos de acessibilidade integrados ao seu dispositivo ou computador, como um leitor de tela, controles de contraste ou ferramentas de ditado para trabalhar com Outlook Web App. Para saber mais sobre as configurações e os recursos de acessibilidade em seu dispositivo, consulte Configurar seu dispositivo para funcionar com acessibilidade no Microsoft 365.
Além disso, Outlook Web App oferece um recurso que permite solicitar mensagens de email acessíveis de outras pessoas. Veja mais informações em Solicitar emails acessíveis.
Observação
- As instruções relacionadas a Email são documentadas com o Painel de Leitura desativado.
- As instruções relacionadas ao Calendário são documentadas usando o layout padrão.
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook na Web.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Guia Completo para Narrador.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
- Ao usar Outlook Web App, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Para obter mais informações, consulte ajuda do Microsoft Edge. Como Outlook Web App é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles do programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para os comandos de alternar entre janelas. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+O (Open) se aplicam ao navegador da Web - não Outlook Web App.
Neste tópico
Conhecer o layout do aplicativo Web do Outlook
O layout do Outlook Web App está em conformidade com as diretrizes internacionais mais recentes sobre navegação de teclado acessível. Se você estiver usando certos atalhos de teclado específicos do seu leitor de tela, poderá tirar proveito da marcação ARIA na página.
Layout de email
Observação
Para uma melhor experiência de usuário, recomendamos a desativação do Painel de Leitura e a exibição de emails como Mensagens, e não como Conversas. Para desativar o Painel de Leitura e Conversas, pressione Ctrl+Alt+A.
Quando você abre o Mail in Outlook Web App, a exibição principal é exibida primeiro. O foco está na lista de mensagens, com os emails mais recentes selecionados.
A barra de navegação horizontal está na parte superior da tela, abaixo do campo de endereço de URL. Ela contém os seguintes botões: o inicializador de aplicativos à esquerda, aplicativos afixados (se você tiver algum), o Skype, Notificações, Configurações, Ajuda e os botões de status do usuário.
Abaixo da barra de navegação, o modo de exibição principal está dividido em duas áreas. À esquerda, há um painel de navegação com um campo de pesquisa na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos. Na parte inferior do painel de navegação, você encontra os botões de acesso rápido para Email, Calendário, Contatos e Tarefas. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens nesse painel.
Ao lado do painel de navegação à direita está o modo de exibição de lista de mensagens, que ocupa a maior parte da tela. Seus emails estão listados aqui. Acima da lista de mensagens, há as guias Destaques e Outros, o botão Filtrar, o próximo evento de calendário e o botão Agenda.
Para abrir um email, na lista de mensagens, pressione Caps Lock+Enter. O email substitui a lista de mensagens na tela. Para entrar no Modo de Verificação e navegar pelo email aberto, pressione Caps Lock+Barra de espaços. Quando você escreve um email, a janela do compositor de emails substitui a lista de mensagens na tela.
Acima da lista de mensagens, abaixo da barra de navegação, há uma barra de ferramentas. Quando um email é selecionado na lista de mensagens, a barra de ferramentas exibe os botões para as tarefas mais frequentes, como criar um novo email e responder a um email. Pressione a tecla Tab para ir até o primeiro item na barra de ferramentas e depois a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer a barra de ferramentas. Se você não tiver selecionado um email, a barra de ferramentas conterá apenas o botão Novo.
Observação
Para abrir uma lista dos atalhos de teclado Outlook Web App, pressione a tecla Ponto de interrogação (?).
Layout de calendário
Quando você abre Calendar no Outlook Web App, você ouve a data atual e se há eventos para esse dia. Também ouve o número total de eventos do mês atual.
A barra de navegação horizontal está na parte superior da tela, abaixo do campo de endereço de URL. Ela contém os seguintes botões: o inicializador de aplicativos à esquerda, aplicativos afixados (se você tiver algum), o Skype, Notificações, Configurações, Ajuda e os botões de status do usuário.
Abaixo da barra de navegação, o modo de exibição principal está dividido em três áreas. À esquerda, há um painel de navegação com um campo de pesquisa na parte superior. Abaixo da pesquisa, há um calendário mensal compacto e uma lista de outros calendários e grupos. Na parte inferior, estão os botões de acesso rápido para Email, Calendário, Contatos e Tarefas. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens nesse painel.
Ao lado do painel de navegação à direita, o calendário do mês atual ocupa a maior parte da tela. Pressione a tecla Tab para percorrer os eventos do calendário. O mês e o ano atuais são mostrados acima do calendário. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvi-los anunciados. Além disso, há botões para selecionar o mês anterior ou seguinte, além de um seletor de mês.
À direita, o Modo de exibição de Agenda lista os eventos que ocorrem no dia que você selecionou no modo de exibição de Calendário. Pressione a tecla Tab para percorrer os itens do painel. Para abrir um evento, pressione Enter. Para sair de um evento, pressione Esc.
Acima do modo de exibição de Agenda, há botões para alterar a exibição no calendário principal. Você pode selecionar uma das opções a seguir: Dia, Semana de trabalho, Semana, Mês e Hoje. Pressione a tecla Tab para ir até a seleção atual e depois pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer as opções. Para selecionar uma opção, pressione a Barra de espaços.
Acima do modo de exibição de Calendário e do modo de exibição de Agenda, abaixo da barra de navegação, há uma barra de ferramentas. Ela contém botões, por exemplo, para criar um novo evento de calendário e compartilhar um calendário. Pressione a tecla Tab para ir até o primeiro item na barra de ferramentas e pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita para percorrer a barra de ferramentas.
Navegar usando o teclado
Para circular entre elementos de ponto de referência, pressione Ctrl+F6 (para frente) ou Shift+Ctrl+F6 (para trás). Para navegar entre e dentro de elementos acionáveis, pressione a tecla Tab e as teclas de direção, conforme apropriado. Para mover-se entre os itens em listas de opções de menu, pressione Seta para cima ou Seta para baixo. Para selecionar um item na lista, pressione Enter ou a Barra de Espaços. Para expandir uma lista de menus recolhida, pressione a Barra de Espaços. Para fechar uma caixa de diálogo ou mover o foco de volta, pressione Esc. Para abrir um menu de contexto (quando disponível), pressione Shift+F10 ou a chave do menu de contexto.
Para acessar o campo Pesquisa do Microsoft Edge, pressione Ctrl+F.
Saiba mais em Atalhos de teclado no Outlook na Web.
Considerações especiais para o aplicativo Web do Outlook
Em Outlook Web App, você pode discretamente informar aos seus contatos que prefere emails acessíveis.
Solicitar emails acessíveis
Sempre que um remetente usando Outlook Web App adiciona você como destinatário de um email, o remetente recebe uma notificação de que você prefere conteúdo acessível e um link para o verificador de acessibilidade. Se o verificador encontrar problemas de acessibilidade no email, esses problemas serão listados, juntamente com instruções sobre como corrigi-los.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão De configuração" e pressione Enter.
Na caixa de diálogo Configuração , Pressione a Guia até ouvir "Geral" e pressione Enter.
Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Configuração de acessibilidade" e pressione Enter.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Desmarcada, Pedir ao remetente para enviar conteúdo acessível" e pressione a Barra de espaços.
Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.
Observação
Para desativar esse recurso, navegue até as configurações de acessibilidade, conforme as instruções acima. Pressione a tecla Tab até ouvir "Marcada, Pedir ao remetente para enviar conteúdo acessível" e pressione a Barra de espaços. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Salvar" e depois pressione Enter.
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