Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como Windows Narrador, JAWS ou NVDA com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Use Skype for Business com o teclado e o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (IM) para qualquer pessoa que tenha uma conta Skype for Business.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Para obter os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Skype for Business.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Guia Completo para Narrador.
- Este tópico também aborda a funcionalidade do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, acesse Guia de Início Rápido do JAWS para Windows.
- Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.
Neste tópico
- Enviar uma mensagem para uma pessoa
- Enviar uma mensagem para várias pessoas
- Enviar arquivos por mensagem instantânea
Enviar uma mensagem para uma pessoa
Para iniciar Skype for Business, pressione a tecla do logotipo do Windows, digite Skype for Businesse pressione Enter.
O foco estará inicialmente na caixa de pesquisa Encontrar Alguém.Digite o nome ou o endereço de email de uma pessoa. Em Narrador, quando um nome corresponder à sua cadeia de caracteres de pesquisa, você ouvirá: "Resultados da pesquisa, painel atualizado".
Para se deslocar pelos resultados da pesquisa, pressione a tecla de seta para baixo. Você ouvirá os nomes dos contatos.
Para enviar uma mensagem instantânea para um contato selecionado, pressione Enter. Isso abrirá uma lista de opções para esse contato.
Você ouvirá: "Botão Enviar uma Mensagem Instantânea". Pressione Enter para abrir uma janela de chat de mensagens instantâneas com esse contato.
Você ouvirá o nome ou o endereço de email da pessoa e seu status atual. O foco estará no campo Entrada de Chat. Para enviar sua mensagem, digite o texto e pressione Enter.
Dica
Se um destinatário de IM tiver uma conta Skype for Business, mas seu status for algo diferente de "Disponível", ele pode não responder instantaneamente ou a mensagem poderá ir para seu email ou histórico de conversas se não estiverem online no momento.
Enviar uma mensagem para várias pessoas
Você pode ter uma conversa com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo.
- Repita as etapas de 1 a 5 conforme descrito em Enviar uma mensagem para uma pessoa.
- Para convidar outros contatos para ingressar na conversa, pressione Alt+V ou a tecla Tab até ouvir “Botão Convidar Mais Pessoas”; em seguida, pressione Enter. Uma nova janela será aberta com o foco no campo de edição.
- Digite um nome ou use a tecla de seta para baixo para selecionar um nome na lista.
- Pressione a tecla Tab até ouvir “Botão OK” e pressione Enter para adicionar a pessoa à conversa.
- Repita as etapas de 2 a 4 até ter convidado todas as pessoas desejadas.
Quando você enviar uma mensagem agora, ela irá para todas as pessoas que você tiver selecionado.
Enviar arquivos por mensagem instantânea
Quando a janela de conversa de mensagem instantânea está aberta, você pode enviar qualquer tipo de arquivo para a outra pessoa.
Dica
Quando você está em uma reunião ou em uma conversa de IM com diversas pessoas, os arquivos são enviados para todos os participantes da reunião ou da conversa.
Para navegar até o botão Escolher Arquivo para Enviar, pressione a tecla Tab até ouvir: “Escolher arquivo para enviar”.
Para abrir a caixa de diálogo Seleção de Arquivo, pressione a barra de espaços. Você ouvirá: “Enviar um Arquivo para Todos os Participantes”.
Navegue pela caixa de diálogo Seleção de Arquivo e escolha os arquivos que deseja enviar.
Dica
Você pode enviar um texto de resposta ou um arquivo, mas não é possível enviar os dois ao mesmo tempo. Se houver algum texto não enviado no campo Mensagem, ele será perdido quando você enviar um arquivo.
Depois de escolher os arquivos que você quer enviar, selecione o botão Abrir e pressione Enter.
Veja também
Usar um leitor de tela para adicionar pessoas à lista de contatos no Skype for Business
Usar um leitor de tela para fazer ou receber uma chamada no Skype for Business
Atalhos de teclado no Skype for Business
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Skype for Business
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype for Business usando recursos de acessibilidade
Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver uma deficiência ou perguntas relacionadas à acessibilidade, entre em contato com o Microsoft Disability Answer Desk para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
Se você for um usuário governamental, comercial ou empresarial, entre em contato com o Enterprise Disability Answer Desk.