Usar um leitor de tela para conversar no Microsoft Teams

Aplica-se a
Microsoft Teams

Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.

Use o Microsoft Teams com seu teclado e um leitor de tela para conversar com seus contatos. Você aprenderá a navegar pelo modo de exibição de chat, iniciar e gerenciar conversas, enviar e formatar mensagens, adicionar conteúdo como emojis ou arquivos, filtrar sua lista de chat e ajustar as configurações de chat.

Observação

Neste tópico

Saiba onde os chats aparecem e como se mover entre a lista de Chat, a lista de mensagens e a área de redação para poder ler e responder às mensagens.

  • Para abrir a exibição do Chat, pressione Ctrl+2. A lista de Chat mostra seus chats fixados e recentes.

    Observação

    O número '2' representa a posição sequencial do aplicativo do Chat na barra do aplicativo. Esta posição pode variar dependendo da configuração individual.

  • Use a tecla de seta para cima ou para baixo para percorrer a lista de Chat.

  • Quando encontrar o chat, você deseja responder ou revisar as mensagens em:

    1. Revisar mensagens: pressione a barra de espaços para ir para a mensagem não lida mais antiga. Em seguida, use a tecla Seta para baixo para ler o conteúdo.
    2. Responda diretamente: Pressione Enter para ir para o campo de edição Digite uma mensagem no painel de conteúdo principal. Digite a mensagem e pressione Enter para enviá-la.
  • Quando terminar, pressione Esc para retornar à lista de Chat ou Canais.

Observação

Você pode pressionar Ctrl+M para ir para a lista de mensagens, Ctrl+J para ir para a mensagem mais recente, Ctrl+L para ir para a lista de chats e Ctrl+R para ir para o campo de edição Digite uma mensagem .

  • Para pesquisar no chat atual, pressione Ctrl+F. Você pode encontrar mensagens, arquivos e URLs compartilhados no chat.

Iniciar e gerenciar chats

Compose, enviar, responder e formatar mensagens usando a barra de ferramentas de mensagens e ações de mensagens.

Iniciar um chat privado e procurar mensagens

  • Pressione Ctrl+2 para abrir o Chat.

  • Para iniciar um novo chat, pressione Ctrl+N. O foco está no campo Para: .

    Observação

    Pressione Ctrl+Shift+N para iniciar um novo chat em uma janela separada.

  • Comece a digitar um nome. Use a tecla Seta para baixo para navegar pelos resultados. Quando ouvir o contato certo, pressione Enter para adicioná-lo.

    Dica

    Repita as mesmas etapas para adicionar mais destinatários.

  • Quando terminar de adicionar pessoas, pressione Enter para ir para o campo de edição Digite uma mensagem .

  • Digite sua mensagem e pressione Enter para enviar.

Quando o foco estiver em uma mensagem com um link, pressione Enter e pressione Tab até ouvir o endereço do link e pressione Enter para abri-lo em uma nova guia do navegador.

Quando o foco estiver em uma mensagem com anexo:

  • Pressione Enter para abrir a barra de ferramentas de ações da mensagem.
  • Pressione Tab até ouvir o nome do anexo e pressione Enter para abri-lo diretamente no aplicativo Teams.

Para usar opções de anexo adicionais:

  • Pressione Tab até ouvir"Barra de ferramentas secundária".
  • Use a tecla Seta para a direita para selecionar o botão Mais ações e pressione Enter para abrir os itens do menu.
  • Para abrir o anexo, pressione a seta para cima ou para baixo até ouvir "Abrir no item de menu" e pressione Enter.  Use a tecla Seta para baixo para escolher o Teams (padrão), o aplicativo da área de trabalho ou o navegador e pressione Enter para abrir o anexo.
  • Para baixar o anexo, pressione a seta para baixo até ouvir "Item de menu Baixar" e pressione Enter.
  • Para compartilhar o anexo, pressione a seta para baixo até ouvir "Item de menu Compartilhar" e pressione Enter.
  • Para copiar um link para o anexo, pressione a Seta para baixo até ouvir "Copiar link" e pressione Enter.

Ler mensagens de chat no modo virtual ou de navegação

Você pode ler uma mensagem de canal ou chat com destaques no modo virtual ou de navegação. Esse recurso ajuda quando as mensagens contêm respostas longas ou conteúdo estruturado. 

Para ler uma mensagem no modo virtual ou de procura:

  1. Navegue até a mensagem que você deseja ler e pressione Ctrl+Enter.
    A mensagem será aberta no modo virtual ou de procura. O narrador começa a anunciar a mensagem focalizada palavra por palavra.

    Observação

    Agora você pode ler a mensagem como se estivesse lendo um documento usando as teclas de direção .

  2. Para mover o foco para a lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a mensagens no Teams

Você pode responder com uma resposta entre aspas a uma mensagem recebida ou enviada por você.

Responder a uma mensagem recebida

  1. Navegue até a mensagem que você deseja responder e pressione Enter para abrir a barra de ferramentas de ações da mensagem.
  2. Use as teclas de direção para escolher o item de menu Responder com cotação e pressione Enter.
  3. Digite a resposta e pressione Enter para enviar.

Responder a uma mensagem que você enviou

  1. Navegue até a mensagem enviada desejada e pressione Enter para abrir a barra de ferramentas de ações da mensagem.
  2. Use as teclas de direção para mover o foco para o botão Mais opções e pressione Enter.
  3. Use a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o item de menu Responder com citação e pressione Enter.
  4. Digite a resposta e pressione Enter para enviar.

Responder e marcar mensagens

  1. Para responder a uma mensagem, navegue até a mensagem desejada e pressione Enter para abrir a barra de ferramentas de ações da mensagem.

  2. Use as teclas de direção para escolher Responder com aspas e pressione Enter. Digite a resposta e pressione Enter para enviar.

    Observação

    Você também pode usar Shift+F10 (tecla do menu de contexto) para abrir o menu de contexto da mensagem e, em seguida, usar a tecla Seta para baixo ou para cima para ir até Responder com aspas e pressionar Enter.

Formatar uma mensagem

Quando o foco estiver no campo de edição Digite uma mensagem , você poderá usar a barra de ferramentas Formatação e os atalhos de teclado:

  • Quando o foco estiver no campo "Digite uma mensagem", pressione Tab até ouvir "Mostrar opções de formatação" e pressione Enter.

  • Navegue até a barra de ferramentas de formatação usando Shift+Tab e, em seguida, use a tecla Seta para a direita ou Seta para a esquerda para percorrer as opções disponíveis, como Negrito, Itálico, Sublinhado, Listas com marcadores e muito mais.

  • Pressione Enter ou a barra de espaços na opção desejada para aplicar.

    Dica

    Juntamente com as opções de formatação, a barra de ferramentas também inclui ações como Emojis e GIFs, Reescrever com Copilot e componentes do Loop.

  • Você também pode usar atalhos de teclado diretamente durante a digitação:

    1. Pressione Ctrl+Shift+X para acessar as opções de formatação.
    2. Pressione Ctrl+B para colocar o texto em negrito.
    3. Pressione Ctrl+I para colocar o texto em itálico.
    4. Pressione Ctrl+U para sublinhar o texto.
  • Depois de aplicar a formatação ou adicionar outros elementos, pressione Ctrl+Enter para enviar.

Adicione arquivos, emojis, adesivos e clipes

Insira emojis, stickers, GIFs, anexos, imagens e clipes de vídeo curtos usando a barra de ferramentas de composição.

Adicionar um anexo

Quando o foco estiver no campo de edição "Tipo de mensagem ", siga um destes procedimentos:

  • Pressione Alt+Shift+O para abrir o menu Anexar arquivo diretamente.
  • Como alternativa, pressione Tab uma vez e use a tecla de seta para a direita até ouvir "Botão Ações e aplicativos" e, em seguida, pressione Enter. Pressione Tab até ouvir "Anexar item de menu arquivo" e pressione Enter.

Siga um destes procedimentos:

  • De locais na nuvem: Use a tecla Tab para selecionar a opção Anexar arquivos na nuvem e pressione Enter. Use as teclas Tab e de direção para navegar pelas pastas. Quando o foco estiver no arquivo, pressione Tab até ouvir "Botão anexar" e pressione Enter.
  • No seu dispositivo: Use Tab para acessar a opção Anexar arquivos na nuvem , pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Carregar deste dispositivo" e pressione Enter. Na caixa de diálogo Abrir, use as teclas Tab e de direção para localizar o arquivo e pressione Enter ou Alt+O para anexá-lo.

Observação

Quando você abre o menu Anexar arquivo pela primeira vez, o Teams mostra uma lista de arquivos de nuvem sugeridos. Você pode pressionar a tecla Tab uma vez e usar a tecla Seta para baixo para percorrer a lista. Se encontrar o arquivo desejado, pressione Enter para anexá-lo diretamente sem procurar ou fazer upload.

Adicionar emoji, GIFs e adesivos

  • No campo de edição Digite uma mensagem , pressione Tab até ouvir "Mostrar botão de opções de formatação".
  • Pressione a tecla Seta para a direita até ouvir "Botão Emoji, GIFs e adesivos" e pressione Enter. Isso abre uma caixa de diálogo e o foco passa para a caixa de pesquisa .
  • Digite os termos de pesquisa, pressione Tab e use as teclas de direção para procurar Emoji, GIFs e Adesivos e, em seguida, pressione Enter para inserir.

Observação

Você também pode digitar combinações de caracteres comuns para criar emojis, como ":)" para um sorriso.

Gravar videoclipe

  • No campo de edição Digite uma mensagem , vá para o botão Ação e aplicativos e pressione Enter.
  • Pressione Tab para selecionar a opção Anexar arquivo e use a tecla Seta para baixo até ouvir "Item de menu Gravar videoclipe" e pressione Enter.
  • Siga as instruções para gravar e inserir o clipe.

Filtre seus chats

Quando o foco estiver na lista de Chat, pressione Ctrl+Shift+F. Você ouvirá "Filtrar por nome ou edição de nome de grupo". 

Você pode filtrar de duas maneiras:

  1. Filtrando por um nome

    1. Comece a digitar o nome desejado.
    2. Os chats correspondentes aparecem na lista.
    3. Pressione a tecla Seta para baixo para percorrer os resultados e pressione Enter para abrir o chat desejado.
  2. Filtragem: seção ou tipo de conteúdo

    1. Para ativar ou desativar rapidamente o filtro Não lido , pressione Ctrl+Alt+U.

    2. Como alternativa, pressione Tab até ouvir "Botão Mais filtros" e pressione Enter.

      • Use as teclas de direção para percorrer os filtros disponíveis, como Não lido, Silenciado, Não mudo, Chats, Canais e Comunidades.
      • Pressione Enter no filtro desejado para marcar ou desmarcar.
      • Pressione Tab até chegar à lista de resultados filtrados e use a seta para cima ou para baixo para percorrer os resultados.

Ajustar as configurações de chat

Siga as instruções para alterar o comportamento de visualização da mensagem e a densidade do chat.

Desativar visualizações de mensagens em faixas de notificação

Pressione Ctrl+Vírgula (,) para abrir Configurações. A janela Configurações é aberta com a guia Geral selecionada e o foco está na caixa de edição Localizar nas configurações .

Observação

Na nova experiência de Chats e Canais, as visualizações de mensagens são desativadas por padrão. Se quiser ativá-las, vá para a caixa de combinação de notificações de mensagem do Chat e use a tecla de setapara cima ou para baixo para selecionar a opção Mostrar na faixa e pressione Enter ou a Barra de espaços.

Para desativar as visualizações de mensagens:

  • Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Guia Notificações e atividades" e pressione Enter.
  • Pressione Tab até ouvir "Caixa de combinação de notificações de mensagem de Chat" e pressione Enter.
  • Para desativar a visualização de mensagens, pressione as teclas Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir "Desativado 1 de 2" e pressione Enter ou a Barra de espaços.

Alterar a densidade das mensagens

  • Pressione Ctrl+Vírgula (,) para abrir a janela Configurações.
  • Pressione Tab para selecionar a seção Geral e use a tecla Seta para baixo até ouvir "Guia Chats e canais" e pressione Enter.
  • Pressione Tab até ouvir "Densidade da mensagem" seguido pelo valor atual (Comfy ou Compact).
  • Use a tecla Seta para a direita ou Seta para a esquerda para selecionar a densidade desejada.

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