Como fechar sua conta da Microsoft

Resumo

Este artigo fornece os passos sobre como fechar uma conta Microsoft e explica os riscos e o impacto associados ao encerramento de uma conta.

Riscos e impacto do encerramento de uma conta Microsoft

Quando fecha uma conta Microsoft, por qualquer motivo, a Microsoft quer certificar-se de duas coisas:

1. Que és mesmo tu, não outra pessoa a tentar fechar a tua conta.
2. Que não vais deixar nada importante para trás que vais precisar mais tarde.

Lista de verificação: certifique-se de que está pronto para fechar a sua conta Microsoft

1. Inicie sessão para começar a fechar o seu microsoft conta pessoal.

   Fechar conta

   Observação

   • Para fechar uma conta, terá de conseguir iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, utilize o Auxiliar de início de sessão.
   • Caso se tenha esquecido das informações da sua conta e tenha de repor as suas informações de segurança, tem de aguardar 60 dias antes de fechar a sua conta.

2. Se aparecer uma mensagem pedindo para você entrar e/ou confirmar a conta, siga as instruções.

3. Verifique se a página mostra a conta da Microsoft correta e clique em Avançar.

4. Leia a lista e clique nas caixas de verificação para confirmar que leu cada item.

5. Opte por ter a janela reaberta definida como 30 ou 60 dias.

6. Na lista pendente Selecionar um motivo, selecione uma explicação para o motivo pelo qual está a fechar a conta.

7. Clique em Marcar conta para encerramento.

Eliminar contas e remover dados

Conforme indicado no Contrato de Serviços Microsoft, assim que a sua conta tiver sido fechada e a janela de reabertura passar, iremos eliminar os seus dados e o seu conteúdo.  Saiba mais sobre os seus dados.