Como corrigir notificações de Segurança da Família para iOS

Ativar notificações de Segurança da Família em dispositivos iOS

1. Instale o aplicativo Segurança da Família se você ainda não tiver feito isso e certifique-se de estar in-locar

2. Verifique se Segurança da Família tem Acesso à Notificação por: 

• Vá para Configurações > Notificações

• Selecione "Segurança da Família" em Estilo de Notificação. 

• Certifique-se de permitir que as notificações estão definidas como "On"

3. Escolha um tipo de alerta e estilo de faixa

4. Se o dispositivo estiver executando uma versão 14 ou inferior do iOS, certifique-se de que o modo Não Incomodar está definido como "Desligado"

5. Se o dispositivo estiver executando uma versão 15 ou superior do iOS:

A partir do iOS 15, o modo de foco interferiria com as notificações recebidas. Você precisa dar autorização de Segurança da Família para notificá-lo quando estiver no modo de foco

• Vá para Configurações ->Focus

Para cada modo de foco:

• Toque no modo

• Selecionar Aplicativos em Notificações Permitidas

• Selecione Adicionar aplicativo em aplicativos permitidos

• Selecione Segurança da Família na lista

Agora, o Segurança da Família deve ser capaz de notificá-lo mesmo que você tenha um modo de foco ligado. 

Se nenhuma dessas etapas corrigir seu problema, envie emails familysafetyfeedback@microsoft.com