Aplica-se a
Proteção para a Família da Microsoft

Se for um adulto e reparar que Family Safety definições são aplicadas incorretamente à sua conta, eis como pode corrigi-la. 

Selecione um cenário que corresponda à sua situação e expanda uma secção para saber mais.

Adultos que não fazem parte do grupo Família

Visite account.microsoft.com/family e inicie sessão.Iniciar sessão

  • Se não fizer parte de um grupo de família, não verá nenhum membro da família.

  • Se vir uma família listada, poderá ter sido adicionado anteriormente.

Pode estar a utilizar um dispositivo que foi configurado anteriormente num grupo De família ou ainda tem as definições de Segurança familiar aplicadas. Siga os passos abaixo para remover as definições.

Se o dispositivo continuar a impor as definições de segurança, efetue uma reposição de segurança através dos seguintes passos:

  1. No teclado do computador, prima sem soltar a tecla Windows seguida da tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Introduza cmd e, em seguida, selecione OK

  3. Copie ou escreva o seguinte na caixa da linha de comandos, seguido de devolver ou introduzir.schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask"

  4. Reinicie o computador.

Observação: Estes passos têm de ser executados em cada dispositivo afetado. 

Adultos com uma função de Organizador num grupo de Família

Se o dispositivo continuar a impor as definições de segurança, efetue uma reposição de segurança através dos seguintes passos:

  1. No teclado do computador, prima sem soltar a tecla Windows seguida da tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar.

  2. Introduza cmd e, em seguida, selecione OK

  3. Copie ou escreva o seguinte na caixa da linha de comandos, seguido de devolver ou introduzir.schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask"

  4. Reinicie o computador.

Observação: Estes passos têm de ser executados em cada dispositivo afetado. 

Sim. Os organizadores continuarão a ter controlo total sobre as definições das contas de menor para garantir uma experiência segura e adequada à idade.

Saiba mais.

Adultos com uma função de Membro num grupo de Família

Se fizer parte de um grupo da Família Microsoft, o organizador (muitas vezes um encarregado de educação ou tutor) tem a capacidade de gerir as definições de segurança, incluindo filtros de conteúdo e tempo de ecrã. Compreendemos que isto pode não ser ideal para membros adultos e estamos a trabalhar para melhorar a experiência.

A partir de agora, apenas o organizador da família pode efetuar alterações às suas definições de segurança. Contacte-os e peça-lhes que desativem as configurações de segurança da sua conta.

Ouvimos o seu feedback e concordamos que os adultos devem ter um maior controlo. Estamos a trabalhar ativamente numa futura atualização que permitirá aos membros adultos optar ativamente por participar ou optar ativamente por não permitir que os organizadores efetuem a gestão das suas definições de segurança.

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