Este artigo mostra como utilizar o Microsoft Authenticator para registar uma chave de acesso e utilizá-la para iniciar sessão na sua Conta Escolar ou Profissional

A forma mais fácil e rápida de adicionar uma chave de acesso é adicioná-la diretamente na aplicação Authenticator. Se precisar de transferir o Authenticator, consulte Transferir e instalar a aplicação Microsoft Authenticator. O seu dispositivo móvel tem de executar a versão 17 do iOS, android versão 14 ou posterior para configurar as chaves de acesso no Authenticator.

A tabela seguinte descreve os cenários disponíveis que pode utilizar para criar uma chave de acesso a partir do browser do seu dispositivo móvel ou através do registo entre dispositivos através de outro dispositivo, como um portátil.

Quero criar uma chave de acesso:

Neste artigo:

iOS

Android

Com o Authenticator no meu dispositivo móvel

Registo do mesmo dispositivo no Authenticator

Sim

Sim

Em As Minhas Informações de Segurança e guarde a chave de acesso no Authenticator no meu dispositivo móvel

Registo do mesmo dispositivo a partir de um browser

Sim

Em breve

Em As Minhas Informações de Segurança e guarde a chave de acesso no Authenticator num dispositivo diferente, como o meu portátil

Registo entre dispositivos 

Sim

Sim

Para obter informações sobre como iniciar sessão com uma chave de acesso, consulte Iniciar sessão com uma chave de acesso no Microsoft Authenticator

Registo do mesmo dispositivo no Authenticator

Para um início de sessão único (SSO) totalmente integrado em aplicações nativas da Microsoft, inicie sessão no Authenticator para criar uma chave de acesso. Tem de concluir estes passos mesmo que tenha sessão iniciada ou já tenha uma conta no Authenticator.

  1. Abra o Authenticator > toque em Adicionar Conta ou no botão + > selecione Conta escolar ou profissional > toque em Iniciar sessão.

  2. Terá de concluir a autenticação multifator (MFA).

  3. Selecione Abrir Definições para ativar o Authenticator como um fornecedor de chave de acesso, abra Palavras-passe > Opções de Palavra-passe.

  4. Ative Preenchimento Automático de Palavras-passe e Chaves de Acesso e, em Utilizar Palavras-passe e Chaves de Acesso De, selecione Authenticator.

  5. O Authenticator confirma que a sua conta foi adicionada de acordo com as políticas escolares ou profissionais. Clique em Continuar para concluir o registo.

Para um início de sessão único (SSO) totalmente integrado em aplicações nativas da Microsoft, pode iniciar sessão no Authenticator para criar uma chave de acesso. Esta é a forma recomendada de configurar uma chave de acesso no Authenticator. Tem de concluir estes passos mesmo que tenha sessão iniciada ou já tenha uma conta no Authenticator.

  1. Abra o Authenticator > toque em Adicionar Conta ou no botão + > selecione Conta escolar ou profissional > toque em Iniciar sessão.

  2. Terá de concluir a autenticação multifator (MFA).

  3. Siga os passos para adicionar o Authenticator como um fornecedor de chave de acesso em Definições no seu dispositivo Android:

       - No seu dispositivo Android, abra Definições.

       - Abra Palavras-passe & Contas.

       - Em Fornecedores adicionais, ative o Authenticator.

  4. Regresse ao Authenticator e selecione Concluído.

  5. O Authenticator confirma que a sua conta foi adicionada de acordo com as políticas escolares ou profissionais.

Registo do mesmo dispositivo a partir de um browser 

Também pode utilizar o browser para configurar uma chave de acesso no Authenticator.

  1. Abra o browser e aceda a As Minhas Informações de Segurança.

  2. Toque em + Adicionar método de início de sessão > escolha Chave de acesso no Microsoft Authenticator (pré-visualização) > Toque em Adicionar.

  3. Terá de concluir a autenticação multifator (MFA).

  4. Selecione Abrir Definições para ativar o Authenticator como um fornecedor de chave de acesso, abra Palavras-passe > Opções de Palavra-passe.

  5. Ative Preenchimento Automático de Palavras-passe e Chaves de Acesso e, na opção Utilizar Palavras-passe e Chaves de Acesso De, marcar a opção Autenticador.

  6. Leia o lembrete de que tem de guardar a chave de acesso no Authenticator e toque em Compreendo para continuar.

  7. Na janela de segurança que é aberta, guarde a chave de acesso no Authenticator e siga as instruções no seu dispositivo.

  8. Depois de regressar a As Minhas Informações de Segurança, selecione um nome amigável para a chave de acesso e toque em Concluído.

  9. A chave de acesso é apresentada no Authenticator com outras opções de informações de segurança registadas.

Observação: Esta funcionalidade estará disponível em breve.

Registo entre dispositivos

Também pode guardar uma chave de acesso no Authenticator a partir do seu computador ou de outro dispositivo móvel. Esta opção de registo requer Bluetooth e uma ligação à Internet para ambos os dispositivos.

  1. Utilizando outro dispositivo, como um portátil, abra um browser e inicie sessão em As Minhas Informações de Segurança.

  2. Toque em + Adicionar método de início de sessão > escolha Chave de acesso no Microsoft Authenticator (pré-visualização) > Adicionar.

  3. Inicie sessão com a autenticação multifator (MFA) e, em seguida, toque em Seguinte.

  4. Se necessário, transfira o Microsoft Authenticator e, em seguida, toque em Seguinte.

  5. Toque em iOS.

  6. Selecione Abrir Definições para ativar o Authenticator como um fornecedor de chave de acesso, abra Palavras-passe > Opções de Palavra-passe.

  7. Ative Preenchimento Automático de Palavras-passe e Chaves de Acesso e, na opção Utilizar Palavras-passe e Chaves de Acesso De, marcar a opção Autenticador.

  8. Abra a aplicação câmara no seu dispositivo móvel. 

    Observação: A câmara dentro da aplicação iOS Authenticator não suporta a análise de um código QR. Tem de utilizar a aplicação de câmara do sistema.

  9. Quando estiver pronto, leia o lembrete em As minhas informações de Segurança que tem de guardar a chave de acesso no Authenticator e toque em Seguinte para continuar.

  10. Toque em iPhone, iPad ou dispositivo Android e, em seguida, toque em Seguinte.    

    Observação: As opções apresentadas podem variar em diferentes browsers e dispositivos. Se o dispositivo onde iniciou o processo de registo suportar chaves de acesso, ser-lhe-á pedido que guarde a chave de acesso nesse dispositivo. Selecione Utilizar outro dispositivo ou Mais opções para ver outras formas de guardar a chave de acesso.

  11. Utilize a aplicação câmara do sistema para digitalizar o código QR e, em seguida, toque em Guardar uma chave de acesso.

  12. O seu dispositivo iOS deverá agora ligar através de Bluetooth ao dispositivo com o qual iniciou o registo. Para este passo, são necessárias ligações Bluetooth e Internet para ambos os dispositivos.

  13. O seu dispositivo iOS abre uma janela de segurança. Siga as instruções para guardar a chave de acesso no Authenticator.

  14. Assim que a chave de acesso for criada com êxito no seu dispositivo, será direcionado novamente para as informações de A Minha Segurança e toque em Concluído.

  15. Dê-lhe um nome memorável à chave de acesso e toque em Concluído.

Também pode guardar uma chave de acesso no Authenticator a partir do seu computador ou de outro dispositivo móvel. Esta opção de registo requer Bluetooth e uma ligação à Internet para ambos os dispositivos.

  1. Abra o browser e aceda a As Minhas Informações de Segurança.

  2. Toque em + Adicionar método de início de sessão > escolha Chave de acesso no Microsoft Authenticator (pré-visualização) > toque em Adicionar.

  3. Terá de concluir a autenticação multifator (MFA) e, em seguida, tocar em Seguinte.

  4. Se necessário, transfira o Microsoft Authenticator e, em seguida, toque em Seguinte.

  5. Toque em Android.

  6. Siga os passos para adicionar o Authenticator como um fornecedor de chave de acesso em Definições no seu dispositivo Android. 

       - No seu dispositivo Android, abra Definições.

       - Abra Palavras-passe & Contas.

       - Em Fornecedores adicionais, ative o Authenticator.

       - Regresse a As Minhas Informações de Segurança e selecione Continuar.  

    Observação: Os passos para ativar um fornecedor de chave de acesso no Android podem variar em diferentes dispositivos. Procure a chave de acesso nas definições do dispositivo ou marcar a ajuda do dispositivo.

  7. Abra a aplicação de câmara do sistema no seu dispositivo móvel ou toque em Adicionar conta escolar ou profissional > Digitalizar Código QR para utilizar a câmara no Authenticator.  

  8. Quando estiver pronto, leia o lembrete de que tem de guardar a chave de acesso no Authenticator e toque em Seguinte para continuar.

  9. Na caixa de diálogo de segurança que é aberta no seu dispositivo, toque em iPhone, iPad ou dispositivo Android e toque em Seguinte.    

    Observação: As opções apresentadas podem variar em diferentes browsers e dispositivos. Se o dispositivo onde iniciou o processo de registo suportar chaves de acesso, ser-lhe-á pedido que guarde a chave de acesso nesse dispositivo. Selecione Utilizar outro dispositivo ou Mais opções para ver outras formas de guardar a chave de acesso.

  10. Utilize a câmara que abriu para digitalizar o código QR e, em seguida, toque em Utilizar chave de acesso.

    Observação: Para um início de sessão mais rápido, o Android permite-lhe memorizar alguns browsers e dispositivos Windows depois de analisar o código QR webAuthn. Nestes casos, em vez de ter de digitalizar sempre um código QR, o dispositivo será apresentado como uma opção selecionável e receberá uma notificação no seu dispositivo móvel para continuar a autenticação da chave de acesso.

  11. O seu dispositivo Android deverá agora ligar através de Bluetooth ao dispositivo com o qual iniciou o registo.

  12. O seu dispositivo abre uma janela de segurança. Guarde a chave de acesso no Authenticator ao seguir as instruções no seu dispositivo.

  13. Assim que a chave de acesso for criada com êxito no seu dispositivo, será direcionado novamente para as informações de A Minha Segurança.

  14. Atribua um nome memorável à chave de acesso e selecione Concluído.

Eliminar uma chave de acesso

Para remover a chave de acesso do Authenticator, clique no ícone Lixo e, em seguida, toque em Eliminar para confirmar. Também tem de eliminar a chave de acesso das informações de A Minha Segurança.

Erro quando já existe uma chave de acesso   

Em alguns casos, quando tenta registar uma chave de acesso, esta é armazenada localmente na aplicação Authenticator, mas não é registada no servidor de autenticação. Por exemplo, o fornecedor de chave de acesso pode não ser permitido ou a ligação pode exceder o limite de tempo.

Se tentar registar uma chave de acesso e vir um erro de que a chave de acesso já existe, elimine a chave de acesso que foi criada localmente no Authenticator e repita o registo.

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