Aplica-se a
Microsoft account

Se seu Windows Phone for perdido ou roubado, Localizar meu telefone permite fazer tocar, bloquear, apagar e rastrear o telefone. Basta se certificar de que tudo seja configurado com uma conta Microsoft.

Localize seu telefone:

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se precisar entrar, use a mesma conta Microsoft que você usou para iniciar sessão no telefone.

  2. Seleciona a guia Localizar meu dispositivo e selecione seu dispositivo na lista à esquerda. Você deverá ver um mapa mostrando a localização do seu telefone. Clique no botão Localizar para garantir que esse mapa esteja atualizado com a localização conhecida mais recente do dispositivo.

Fazer tocar, travar ou apagar seu telefone.

  1. Vá para account.microsoft.com/devices.

  2. Escolha o telefone que deseja encontrar e selecione Localizar meu telefone.

  3. Para fazer o telefone tocar, selecione Tocar e siga as instruções.

  4. Para bloquear seu telefone e mostrar uma mensagem na tela de bloqueio, selecione Bloquear e siga as instruções.

  5. Para apagar seu telefone, selecione Apagar, selecione a caixa de seleção Estou pronto para apagar meu telefone e selecione Apagar.

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