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Ajudar os usuários a navegar com segurança na web, aplicativos e conteúdo de jogos é uma das principais prioridades da Microsoft. Se você mora em uma região que exige permissão para criar uma conta e acessar os serviços Microsoft, você pode ser solicitado a solicitar ou fornecer a autorização do responsável.

Se uma pessoa estiver abaixo da idade legal em sua região, ela será solicitada durante o registro para solicitar o consentimento, inserindo o email de um adulto.

Observações: 

  • Além de cumprir os regulamentos regionais, nos esforçamos para proteger os usuários através dos nossos recursos de Segurança para a Família. Filtros da Web, de pesquisa, de aplicativos e de jogos podem ser estabelecidos para maximizar a segurança e proteção online. 

  • Regulamentos internacionais que exigem o consentimento de adultos:
    - Lei de Proteção de Privacidade Online para Crianças (EUA)
    - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE)
    - Lei de Proteção de Informações Pessoais (S. Coreia do Sul)
    - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Brasil)

Se eles solicitaram seu consentimento, clique no link em sua solicitação por email, entre em sua conta Microsoft e aprove.  

Observações: 

  • Para clientes na Coreia do Sul, use o I-PIN para fornecer o consentimento dos pais ou verificar sua idade.

  • Depois de confirmar que você é um adulto, você poderá usar sua conta Microsoft para aprovar contas adicionais de membros da família sem etapas adicionais.

A data de nascimento em sua conta indica que você é menor de idade. Use nossa ferramenta interativa para ajudar a guiá-lo para as etapas corretas para corrigi-la.

Iniciar

Isso pode ser porque:

  • Os outros membros de sua família não são classificados como crianças em seu país/região.

  • Outro adulto em sua família já forneceu consentimento.

Para remover o consentimento da conta de um membro da família, 

  1. Visite family.microsoft.com e entre na sua conta Microsoft.

  2. Role para baixo e selecione Gerenciar as informações do perfil do meu filho.

  3. Encontre o membro da sua família e selecione Remover o consentimento para a conta desta criança.

Observação: Você não pode remover a conta de um membro da família se seu consentimento foi fornecido por um organizador diferente. 

Saiba mais

Adicionando membros ao seu grupo familiar

Visite family.microsoft.com para gerenciar as contas Microsoft de membros da família e saber mais sobre os recursos da Proteção para a Família.

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