Como alterar a data de nascimento varia dependendo da idade listada atual e das leis locais que exigem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Expanda uma seção abaixo para saber mais, dependendo de sua idade ou mensagem de erro.
Eu sou um adulto
Como alterar uma data de nascimento na conta Microsoft de um adulto:
Edite seu perfil de conta da Microsoft usando as credenciais da conta que você deseja atualizar.
Faça suas alterações e selecione Salvar .
Sou adulto, mas a Microsoft acha que sou uma criança.
Se você é um adulto, mas tem a data de nascimento errada na conta, como corrigir sua data de nascimento depende se o consentimento foi dado para sua conta ou não.
Comece verificando as informações do perfil da sua conta Microsoft.
Entre no perfil da conta microsoft no account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Se você vir suas informações de perfil, mas não puder editá-la, siga as etapas de consentimento abaixo.
- Se você vir uma mensagem ao entrar, que diz: "O consentimento dos pais ou responsáveis é necessário para essa conta". Siga as etapas de não consentimento abaixo.
Etapas se sua conta não tiver consentimento.
Entre no login.live.com para iniciar uma solicitação de consentimento.
Selecione Eu sou pai ou responsável.
Entre com qualquer conta pessoal adulta da Microsoft ou crie uma nova conta adulta fictícia na tela de entrada/inscrição mostrada.
Dica
Para ser adulto, o titular da conta precisa ter pelo menos 18 anos, exceto no Canadá, onde precisa ter pelo menos 19 anos.
Dê consentimento selecionando Sim, concordo na parte inferior do formulário de consentimento.
Selecione Family Safety para concluir a operação.
Examine as contas para as quais você deu consentimento em account.live.com/mykids.asp
Para seu próprio nome, selecione Editar as informações pessoais dessa criança e siga as instruções.
Etapas se sua conta tiver consentimento.
Usando a conta da Microsoft adulta que deu consentimento à conta, entre em Gerenciar contas filho em account.live.com/mykids.aspx
Selecione Editar as informações pessoais desse filho e siga as instruções.
O consentimento dos pais ou responsáveis é necessário para essa conta
Se você vir uma mensagem ao entrar, que diz: "O consentimento dos pais ou responsáveis é necessário para essa conta". Siga as etapas abaixo para ajustar a data de nascimento em sua conta filho.
Entre no login.live.com para iniciar uma solicitação de consentimento.
Selecione Eu sou pai ou responsável.
Entre com qualquer conta pessoal adulta da Microsoft ou crie uma nova conta adulta fictícia na tela de entrada/inscrição mostrada.
Dica
Para ser adulto, o titular da conta precisa ter pelo menos 18 anos, exceto no Canadá, onde precisa ter pelo menos 19 anos.
Dê consentimento selecionando Sim, concordo na parte inferior do formulário de consentimento.
Selecione Family Safety para concluir.
Examine as contas para as quais você deu consentimento em account.live.com/mykids.asp
Para seu próprio nome, selecione Editar as informações pessoais dessa criança e siga as instruções.
É uma conta filho
Como alterar uma data de nascimento na conta Microsoft de uma criança
Usando a conta da Microsoft adulta que deu consentimento à conta, entre em Gerenciar contas filho em account.live.com/mykids.aspx
Selecione Editar as informações pessoais desse filho e siga as instruções.
Observação
- Se você não vir a criança listada, não terá permissão para editar as informações. Pode ser que outro adulto da sua família tenha o consentimento para gerenciar a criança.
- Se você não vir "Editar as informações pessoais dessa criança", pode ser que elas não sejam mais classificadas como crianças ou acima da idade estatutária em seu país ou região.
- Os pais precisam ter pelo menos 18 anos, exceto no Canadá, onde precisam ter pelo menos 19 anos.
Uma criança pode editar sua própria data de nascimento da conta Microsoft?
Não. Quando a data de nascimento listada for menor do que a idade estatutária naquele país ou região, o titular da conta sempre precisará do consentimento dos pais, e a conta filho não pode remover seu próprio consentimento.
Confira também
Gerenciando a autorização do responsável
Lista de países ou regiões que têm limites de idade estatutários para crianças
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Se você não conseguir entrar em sua conta Microsoft, a maioria dos problemas poderá ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
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