Applies ToMicrosoft account Microsoft Store

Se você comprou uma assinatura do Microsoft 365 de um varejista de terceiros, como Amazon, Apple, Best Buy ou Google Play, entre em contato diretamente com eles para gerenciar sua assinatura e cobrança.

  • A Microsoft não pode cancelar nem ajudar a ativar ou desativar a cobrança recorrente para assinaturas adquiridas por meio de um revendedor terceirizado.

  • Se você comprou uma assinatura da Microsoft do varejista de terceiros, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso. Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas ao revendedor terceirizado de quem você comprou a assinatura, porque não a Microsoft não recebeu esse pagamento.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.