Se tiver feito algo que viole o Contrato de Serviços Microsoft, a sua conta poderá ter sido suspensa ou, em circunstâncias extremas, o seu dispositivo poderá ter sido banido pela Equipa de Execução de Políticas do Xbox Live &. Para obter mais informações, consulte Código de Conduta da Microsoft Explicado para Clientes Xbox Live.
Saiba mais sobre as políticas xbox Live e a sua conta, como submeter uma Revisão de Casos e o que pode fazer para permanecer no jogo.