Para uso doméstico ou pessoal, você pode escolher entre duas assinaturas do Microsoft 365: Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal. No entanto, sua conta da Microsoft, o endereço de email e a senha usados para instalar o Office, pode ter apenas uma assinatura do Microsoft 365 ativa.
Se adicionar a mesma assinatura do Microsoft 365 à sua conta Microsoft, você terá os mesmos benefícios da assinatura (o número de dispositivos Microsoft 365 nos quais você pode entrar e a mesma quantidade de minutos no Skype e armazenamento no OneDrive) como antes. Você está estendendo o tempo para essa assinatura, não aumentando o número de dispositivos Microsoft 365 nos quais você pode entrar ou a quantidade de armazenamento online que você obtém. Você pode estender a duração de uma assinatura do Microsoft 365 por até cinco anos.
Por exemplo, se você usar uma chave de produto do Microsoft 365 Personal para renovar e atualmente tiver uma assinatura do Microsoft 365 Family, será oferecida a opção de permanecer com a assinatura do Microsoft 365 Family e receber menos de um ano de benefícios de assinatura, já que o Microsoft 365 Family custa mais ou você pode mudar para Microsoft 365 Personal.
O que você deseja fazer?
Se você já tem uma assinatura do Microsoft 365 Family ou do Microsoft 365 Personal, a tabela a seguir resume suas opções ao mudar de uma assinatura para a outra. Para ver detalhes completos da assinatura, como em quantos dispositivos Microsoft 365 você pode entrar ou o número de minutos Skype, consulte Assinaturas do Microsoft 365.
| Alternar do Microsoft 365 Personal para o Microsoft 365 Family | Alternar do Microsoft 365 Family para o Microsoft 365 Personal | |
|---|---|---|
| Como instalar e entrar no Microsoft 365 | O Microsoft 365 Family pode ser usado por até seis pessoas. Cada pessoa da assinatura pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e estar conectada a cinco dispositivos simultaneamente. |
O Microsoft 365 Personal pode ser usado por você. Você pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e estar conectado a cinco dispositivos simultaneamente. |
| Compartilhamento de assinatura | Compartilhar os benefícios da assinatura | Não há compartilhamento |
| Tempo restante de assinatura | Pode ser estendida | Pode ser estendida |
| Armazenamento online do OneDrive | Não altera o tamanho do armazenamento, mas aumenta o número de usuários | Não altera o tamanho do armazenamento, mas diminui o número de usuários |
| Minutos Skype | Não altera a quantidade de minutos, mas aumenta o número de usuários | Não altera a quantidade de minutos, mas diminui o número de usuários |
Se você continuar com a mesma assinatura ou mudar para outra, sua capacidade de armazenamento online por usuário não será alterada. Por exemplo, se você tiver apenas um usuário na assinatura, terá 1 terabyte de armazenamento, mas se tiver o Microsoft 365 Family e compartilhá-lo com outras cinco pessoas, terá um total de 6 terabytes de armazenamento.
Quero estender minha assinatura
Quando você adiciona uma assinatura do Microsoft 365 a uma conta que já tem uma assinatura do Microsoft 365, qualquer tempo restante da assinatura atual é adicionado à nova. Por exemplo, se você ainda tiver seis meses na assinatura atual do Microsoft 365 Family e adicionar uma nova assinatura anual do Microsoft 365 Family à conta, ela será estendida em 18 meses.
Se tentar adicionar muitas assinaturas à mesma conta simultaneamente, você receberá um erro de falha de resgate, pois não é possível exceder o máximo de cinco anos.
Desejo mudar de assinatura
Na maioria dos casos, adicionar uma assinatura diferente à conta da Microsoft muda você automaticamente para a nova assinatura. Mas, ao aplicar uma chave do produto (Product Key) do Microsoft 365 Personal a uma conta que tem uma assinatura do Microsoft 365 Family, você terá a opção de manter o Microsoft 365 Family ou convertê-la para Microsoft 365 Personal. Quando você mudar, os benefícios de sua assinatura serão atualizados. Para saber mais, consulte a seção "Gerenciar sua assinatura do Microsoft 365" nas perguntas frequentes do Microsoft 365. Para saber como mudar de assinatura, confira Mudar para uma assinatura diferente do Microsoft 365 para uso doméstico.
Importante
Se você trocar acidentalmente sua assinatura do Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, entre em contato com o suporte.
Eu tenho uma oferta gratuita que veio com o meu computador
Você pode usar a oferta gratuita de qualquer uma das seguintes maneiras:
- Resgate a oferta agora e opte por continuar com a Microsoft 365 Family. Isso adiciona nove meses à sua assinatura.
- Resgate a oferta agora e alterne sua assinatura do Microsoft 365 Family para o Microsoft 365 Personal. Isso adiciona 12 meses à sua assinatura.
- Resgate a oferta usando outra conta da Microsoft agora.
- Se você quiser manter sua assinatura atual por enquanto, poderá esperar até que sua assinatura expire e resgatar a oferta gratuita para o Microsoft 365 Personal.
Se você tiver uma assinatura existente do Microsoft 365 Family e resgatar a oferta gratuita de um ano do Microsoft 365 Personal, será perguntado se deseja converter sua assinatura existente para o Microsoft 365 Personal ou ficar com o Microsoft 365 Family. Se você converter para o Microsoft 365 Personal, não poderá compartilhar sua assinatura.
Para saber como resgatar a oferta gratuita e adicioná-la à sua assinatura atual, confira Migrar do Microsoft 365 Home usando uma chave do produto (Product Key).
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Mudar para um plano diferente do Microsoft 365 para uso doméstico
Mudar do Microsoft 365 para uso doméstico para uma assinatura comercial