Se suas necessidades mudarem, você terá a opção de alternar entre assinaturas do Microsoft 365. Por exemplo, se você possui o Microsoft 365 Personal e deseja compartilhar os aplicativos do Microsoft 365 e outros benefícios de assinatura com sua família ou equipe, pode mudar para o Microsoft 365 Family. Ou você pode ter Microsoft 365 Básico 100 GB de armazenamento em nuvem, mas decide que deseja 1 TB e os benefícios adicionais de uma assinatura do Microsoft 365 Family ou Personal. Se você quiser usar mais ferramentas de IA, poderá atualizar para o Microsoft 365 Premium.
A forma de mudar de assinatura depende se você está migrando para um plano com mais ou menos recursos.
Dica
As etapas abaixo descrevem a alternância entre assinaturas do Microsoft 365 para uso doméstico. Para mudar para uma assinatura comercial, confira Mudar para uma assinatura comercial do Microsoft 365.
Como mudar para uma assinatura diferente do Microsoft 365
Observação
Se você comprou sua assinatura do Microsoft 365 de um parceiro de cobrança terceirizado, como a Apple Appstore, Google Play ou determinados parceiros de varejo, eles fornecem serviços de gerenciamento de assinatura, como cancelamento, renovação, alteração de sua forma de pagamento ou troca de planos. Esses parceiros de cobrança terceirizados podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra assinatura. Entre em contato com o suporte para obter mais informações navegando até account.microsoft.com/services e clique no link Gerenciar para sua assinatura do Microsoft 365.
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, compre outra assinatura e comece a usar seus benefícios imediatamente.
Compre a assinatura do Microsoft 365 para a qual você deseja mudar. Certifique-se de usar a mesma conta Microsoft da sua assinatura atual ao fazer isso.
Os dias restantes da sua assinatura atual serão convertidos automaticamente e adicionados à sua nova assinatura. O número exato de dias dependerá de qual assinatura você está migrando e para o qual está migrando.
Observação
Dependendo da assinatura para a qual você está migrando, o número ajustado de dias adicionados à sua nova assinatura pode resultar em menos tempo sendo adicionado do que a quantidade de tempo restante na sua assinatura original.
Quantos dias serão adicionados a uma atualização de assinatura do Microsoft 365?
A quantidade de tempo adicionada à sua nova assinatura depende do tipo de assinatura do qual você está atualizando.
| De/Para | Microsoft 365 Pessoal |
Microsoft 365 Família |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Básico | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% |
Dica
Se você estiver atualizando para uma assinatura do Microsoft 365 com mais recursos, poderá comprar agora e começar a usá-la imediatamente. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte de vendas.
Mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos
Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos, você deve cancelar sua assinatura existente e, em seguida, comprar outra assinatura. Você continuará a usar sua assinatura antiga até que ela expire.
Entre em sua conta Microsoft e acesse a guia Assinaturas em account.microsoft.com/services.
Encontre sua assinatura atual, selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Cancelar assinatura.
A página Cancelar mostrará os recursos do seu plano de assinatura atual. Se você estiver migrando para outro plano com menos recursos, selecione o plano que funciona para você.
Siga as instruções para concluir a alteração.
Observação
Sua assinatura existente pode não ser alterada imediatamente, mas será alterada automaticamente para o novo plano quando o plano for renovado. Você não será cobrado pelo novo plano até que ele seja renovado.
Perguntas comuns
Como fazer mudar para o Microsoft 365 Personal após o término da avaliação gratuita?
Recomendamos que você entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura, selecione Desativar cobrança recorrente antes do término da avaliação e alterne para o Microsoft 365 Personal.
Posso usar uma nova chave do produto (Product Key) para mudar para outra assinatura?
Sim, se você comprou uma nova chave do produto Microsoft 365 de um revendedor, acesse microsoft365.com/setup e entre usando a mesma conta da sua assinatura atual. Depois de inserir a sua nova chave do produto, você verá opções para mudar o seu plano.
Preciso reinstalar os aplicativos para desktop depois de mudar de plano?
Se você estiver atualizando do Microsoft 365 Básico para outra assinatura do Microsoft 365 Home, sim, agora você poderá instalar os aplicativos de desktop do Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Obtenha ajuda com a instalação.
Se você estiver alternando entre qualquer outra assinatura do Microsoft 365 para uso doméstico, não, não será necessário reinstalar os aplicativos após a troca de assinaturas.
Posso mudar para uma assinatura de negócios?
Sim, você pode migrar do Microsoft 365 Personal, Family ou Premium para uma assinatura comercial. Para saber como, confira Mudar do Microsoft 365 Personal ou Family para uma assinatura comercial.
Como posso alternar para a taxa de desconto oferecida pelo Programa de Desconto do Microsoft Workplace do meu empregador?
Se você já possui o Microsoft 365 Personal, Family ou Premium, ainda pode aproveitar esse desconto. Quando você adquire a oferta do seu empregador, mais tempo é adicionado à sua assinatura existente e a taxa de desconto começa na data de renovação anual da sua assinatura existente. Certifique-se de especificar a conta Microsoft associada à sua assinatura atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.
Não quero mais uma assinatura. Como posso mudar para uma assinatura sem assinatura (compra avulsa) do Office?
- Entre em Assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura e selecione Desativar cobrança recorrente.
- Quando a sua assinatura expirar, compre uma licença avulsa do Office. Verifique os preços.
- Quando você concluir sua compra, abra qualquer aplicativo como o Word, Excel ou PowerPoint e mude sua licença para começar a usar o Office como uma compra avulsa.
Confira também
Transferir uma assinatura do Microsoft 365 para outra conta
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