Você está tentando abrir um arquivo do Excel e recebe uma mensagem informando que o arquivo está bloqueado. Às vezes, o arquivo foi bloqueado por outro usuário, outras vezes o “outro usuário” é, na verdade, você. Se você bloqueou o arquivo, talvez ele esteja aberto em outro dispositivo ou a instância anterior dele não fechou corretamente.
Dica
Às vezes, um arquivo pode ser bloqueado se todos os editores não estiverem usando uma versão compatível com a coautoria. Para trabalhar em coautoria juntos, verifique se todos estão usando a versão de assinatura do Microsoft 365 do Excel ou do Excel para a Web.
Etapa 1: tente isto primeiro, se você bloqueou o arquivo
Verifique se o arquivo está fechado em todos os dispositivos. Se o erro persistir, aguarde alguns minutos para que o servidor libere o bloqueio no arquivo. (Às vezes, o servidor pensa que você tem o arquivo aberto e só precisa acompanhar o que realmente está acontecendo.)
Etapa 2: fale com o outro usuário
Se o usuário não for você, aguarde até que a outra pessoa termine e feche o arquivo. Você também pode exibi-lo como somente leitura. Ou pedir à pessoa para fechar o arquivo, fazer check-in ou conceder permissões de edição.
Solicitar mais acesso ao recurso
Se você tiver permissão somente exibição em um arquivo, agora poderá solicitar permissões elevadas diretamente no Excel. Para solicitar permissões elevadas:
- Selecione Visualização no canto superior direito e, em seguida, selecione Solicitar mais acesso.
- Escolha o nível de permissão necessário (Pedir para editar ou Pedir para revisar). Opcionalmente, escreva uma nota para o proprietário do arquivo e envie a solicitação.
- O proprietário do arquivo receberá um email com opções para conceder ou recusar acesso.
Etapa 3: todos devem usar uma versão com suporte a coautoria
Se você deseja trabalhar no arquivo ao mesmo tempo que outras pessoas, todos devem usar uma versão do Excel com suporte a coautoria. Ao trabalhar em coautoria, mais de uma pessoa pode abrir o arquivo, e você pode ver as alterações umas das outras rapidamente, em questão de segundos.
Observação
A coautoria em Excel para Microsoft 365 e Excel para Microsoft 365 para Mac exige que você esteja conectado com sua assinatura do Microsoft 365. Se você tiver uma conta corporativa ou de estudante, poderá ser coautor se o administrador não tiver fornecido a versão mais recente para instalar.
Versões do Excel compatíveis com a coautoria:
- Excel para Microsoft 365*
- Excel para Microsoft 365 para Mac*
- Excel para a Web
- Excel para Android
- Excel para iOS
- Excel Mobile
Observação
O Excel 2016, 2019 e 2021 LTSC não dá suporte à coautoria.
Se apenas uma pessoa usar uma versão do Excel que não dá suporte à coautoria, todos os outros receberão o erro "bloqueado", mesmo que todos os outros estejam usando uma versão do Excel compatível com a coautoria.
Se as pessoas não tiverem certeza de qual versão do aplicativo elas têm, incentive todos a usar o Excel Online para coautoria em um navegador da Web.
Além disso, os usuários com o Microsoft Copilot podem aproveitar o Modo de Agente e o Copilot Chat para edição e análise colaborativas que fornecem fluxos de trabalho alternativos para trabalhar com arquivos do Excel e podem ajudar a resolver cenários de arquivos bloqueados por meio de assistência inteligente.
Etapa 4: Coloque o arquivo no OneDrive ou SharePoint no Microsoft 365
Se você quiser evitar o erro ao trabalhar em coautoria com outras pessoas, coloque o arquivo no OneDrive, no OneDrive for Business ou no SharePoint no Microsoft 365. Se o arquivo for salvo em outro local que não seja compatível com a coautoria, as pessoas receberão o erro "bloqueado".
Os seguintes locais não dão suporte à coautoria:
- Caminhos de servidor como \\servidor\pasta e smb://servidor/pasta
- Localizações em nuvem como DropBox, Box e Google Drive
- Pastas locais no computador Windows ou Mac
- Bibliotecas em sites do SharePoint local. Se você tiver um site local e o Excel para Microsoft 365, tente usar o Excel Online para coautoria.
Observação
Se você estiver usando Microsoft Copilot, as pastas de trabalho modernas do Excel (.xlsx, .xlsm ou .xlsb) armazenadas localmente em seu dispositivo agora podem ser acessadas e consultadas por meio do modo Copilot Chat e agente; permitindo a colaboração offline em arquivos locais.
Etapa 5: use um dos seguintes formatos de arquivo
Para Windows: se você estiver tentando trabalhar em coautoria, verifique o nome do arquivo e se ele está no formato .xlsx, .xlsm ou .xlsb. Se o arquivo estiver em outro formato, vá para Arquivo>Salvar como>Procurar Salvar>como tipo e escolha o formato .xlsx, .xlsm ou .xlsb.
Para Mac: se você estiver tentando trabalhar em coautoria, verifique o nome do arquivo e se ele está no formato .xlsx, .xlsm ou .xlsb. Se o arquivo estiver em outro formato, vá para Salvar Arquivo>como... e escolha o formato .xlsx, .xlsm ou .xlsb.
Observação
A coautoria não dá suporte ao formato de planilha Open XML estrito.
Etapa 6: verificar seu aplicativo de Sincronização do OneDrive
Se você estiver usando o aplicativo de Sincronização do OneDrive para Windows, certifique-se de que está usando a versão mais recente. Além disso, verifique se o aplicativo de sincronização não está pausado.
Etapa 7: remova recursos sem suporte do arquivo
Se você estiver tentando trabalhar em coautoria, o erro "bloqueado" poderá ocorrer se o arquivo usar um recurso que não é compatível com a coautoria. Peça à pessoa que está com o arquivo aberto para seguir um ou mais destes procedimentos. A primeira coisa a fazer é desativar o recurso Pasta de trabalho compartilhada. Além disso, se você estiver abrindo um instantâneo do SharePoint, abra a pasta de trabalho. Se essas duas soluções não funcionarem, tente uma ou mais das seguintes opções.
Windows:
- Se possível, remova a criptografia de senha ou o acesso restrito do arquivo. Vá paraInformaçõesdo Arquivo>>,Proteger Pasta de Trabalho e remova todas as senhas ou configurações de acesso restrito.
- Desative a configuração Atualizar dados ao abrir o arquivo em todas as tabelas e Tabelas Dinâmicas do arquivo. Selecione a tabela ou a Tabela Dinâmica e acesse Tabela Ferramentas Design>Atualizar>Propriedades da Conexão. Em seguida, desmarque a caixa Atualizar dados ao abrir o arquivo.
- Desative o suplemento que está causando o bloqueio. SelecionarOpções> de Arquivo>Suplementos>do Excel>Ir e desmarque a caixa de marcação do suplemento.
Mac:
- Se possível, remova a criptografia com senha do arquivo. Para fazer isso, vá para a guia Revisão . Se a opção Proteger Pasta de Trabalho estiver realçada, clique nela para desativar a proteção. Se solicitado, insira a senha.
- Se possível, remova o acesso restrito. Vá para Arquivo>Restringir permissões>Sem restrições.
- Desative a configuração Atualizar dados ao abrir o arquivo em todas as tabelas e Tabelas Dinâmicas do arquivo. Selecione a tabela ou a Tabela Dinâmica e vá para a guia >TabelaAtualizar>Propriedades da Conexão. Em seguida, desmarque a caixa Atualizar dados ao abrir o arquivo.
- Desative o suplemento que está causando o bloqueio. Selecione Ferramentas>e Suplementos do Excel e desmarque a caixa de marcação do suplemento.