Reembolsos de compras e assinaturas da Microsoft

Compras: as compras são definitivas e não reembolsáveis, salvo se a oferta de serviço ou a lei aplicável determinar que você tem direito ao reembolso.

Saiba mais sobre o reembolso de cartões-presente em Termos e condições do cartão-presente Microsoft.

Assinaturas: se você cancelar uma assinatura, talvez tenha direito a um reembolso. Se você comprou a assinatura de outro revendedor, entre em contato com ele.

Se você a comprou de nós, vá para Serviços e assinaturas. Se você se qualificar, terá a opção de cancelar a assinatura imediatamente e obter um reembolso. Nós providenciaremos o reembolso imediatamente, mas pode levar alguns dias até que seu provedor de serviço de pagamento processe-o. Se demorar muito, primeiro entre em contato com o provedor. Depois, se ainda houver algum problema, clique no link Contatar o Suporte.

Mesmo que você não se qualifique, ainda poderá cancelar a cobrança automática e continuar usando a assinatura até a data de validade.

Leia o Contrato de Serviços Microsoft


Propriedades

ID do Artigo: 10558 - Última Revisão: 21 de dez de 2016 - Revisão: 3

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