"O Bootmgr está ausente. Pressione Ctrl+Alt+Del para reiniciar" quando você inicia o Windows

Método 1: Executar o Reparo de Inicialização do Windows Recovery Environment (WinRE)

Siga estas etapas para executar o Reparo de Inicialização pelo Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE):

1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco e inicie o computador.

2. Pressione uma tecla quando aparecer a mensagem Pressione qualquer tecla para iniciar do CD ou DVD.
   Se o PC não detectar a mídia automaticamente

   1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela em busca de instruções que expliquem como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema BIOS. A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a Configuração do BIOS.

   2. Procure uma guia no Utilitário de Configuração do BIOS rotulada como Ordem de Inicialização, Opções de Inicialização ou Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de direção para ir até Ordem de Inicialização e pressione Enter.

   3. Localize a unidade de CD/DVD ou a unidade flash USB (que pode estar indicada como Dispositivo Removível) na lista Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de cursor para mover a unidade para cima, de forma que ela apareça em primeiro lugar na lista Inicialização. Pressione Enter. A sequência de ordem de inicialização é alterada e, agora, a inicialização ocorre a partir da unidade de CD/DVD ou da unidade flash USB.

   4. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do Utilitário de Configuração do BIOS. Selecione Sim na janela de confirmação. O computador será reiniciado.

3. Selecione um idioma, um horário e uma moeda, um teclado ou um método de entrada, e clique em Avançar.

4. Selecione Reparar o computador.

5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema , selecione a unidade da instalação do Windows e, em seguida, selecioneAvançar.

6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, selecione Reparar o computador.

7. Selecione o sistema operacional que deseja reparar e, em seguida, selecione Avançar.

8. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, selecione Reparo de Inicialização.

Para obter mais informações sobre as opções de recuperação do sistema, consulte Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows?

Para obter mais informações sobre o Reparo de Inicialização, consulte Reparo de Inicialização: perguntas frequentes.

Método 2: Reconstruir os dados de configuração da inicialização (BCD) a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

Para recriar os BCD (dados de configuração de inicialização) do WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows), siga estas etapas:

1. Coloque o CD de instalação do Windows na unidade de disco e inicie o computador.

2. Pressione uma tecla quando aparecer a mensagem Pressione qualquer tecla para iniciar do CD ou DVD.
   Se o PC não detectar a mídia automaticamente

   1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela em busca de instruções que expliquem como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema BIOS. A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a Configuração do BIOS.

   2. Procure uma guia no Utilitário de Configuração do BIOS rotulada como Ordem de Inicialização, Opções de Inicialização ou Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de direção para ir até Ordem de Inicialização e pressione Enter.

   3. Localize a unidade de CD/DVD ou a unidade flash USB (que pode estar indicada como Dispositivo Removível) na lista Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de cursor para mover a unidade para cima, de forma que ela apareça em primeiro lugar na lista Inicialização. Pressione Enter. A sequência de ordem de inicialização é alterada e, agora, a inicialização ocorre a partir da unidade de CD/DVD ou da unidade flash USB.

   4. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do Utilitário de Configuração do BIOS. Selecione Sim na janela de confirmação. O PC será reiniciado. Deixe que o PC seja reiniciado normalmente. A verificação levará alguns minutos e removerá qualquer malware que possa estar infectando o seu computador.

3. Selecione um idioma, uma hora, uma moeda, um teclado ou um método de entrada e clique em Avançar.

4. Selecione Reparar o computador.

5. Selecione o sistema operacional que deseja reparar e selecione Avançar.

6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema , selecione Prompt de Comando.

7. Digite Bootrec/RebuildBcd e pressione ENTER.

Para obter mais informações sobre como usar Bootrec.exe, consulte Como usar a ferramenta Bootrec.exe no Ambiente de Recuperação do Windows para solucionar problemas e reparar problemas de inicialização no Windows.

Método 3: Execute a Restauração do Sistema do Windows Recovery Environment (WinRE)

Importante Esse método requer que a Restauração do Sistema esteja habilitada no computador.

Siga estas etapas para executar a Restauração do Sistema pelo WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows):

1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco e inicie o computador.

2. Pressione uma tecla quando for exibida a mensagem Pressione qualquer tecla para iniciar do CD ou DVD.
   Se o computador não detectar a mídia automaticamente

   1. Durante o processo de reinicialização, leia a tela em busca de instruções que expliquem como interromper a inicialização normal e entrar no utilitário de configuração do sistema BIOS. A maioria dos PCs usa a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a Configuração do BIOS.

   2. Procure uma guia no Utilitário de Configuração do BIOS rotulada como Ordem de Inicialização, Opções de Inicialização ou Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de direção para ir até Ordem de Inicialização e pressione Enter.

   3. Localize a unidade de CD/DVD ou a unidade flash USB (que pode estar indicada como Dispositivo Removível) na lista Inicialização. Seguindo as instruções na tela, use as teclas de cursor para mover a unidade para cima, de forma que ela apareça em primeiro lugar na lista Inicialização. Pressione Enter. A sequência de ordem de inicialização é alterada e, agora, a inicialização ocorre a partir da unidade de CD/DVD ou da unidade flash USB.

   4. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do Utilitário de Configuração do BIOS. Selecione Sim na janela de confirmação.

3. Selecione um idioma, uma hora, uma moeda e um teclado ou outro método de entrada e selecioneAvançar.

4. Selecione Reparar o computador.

5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, selecione a unidade da instalação do Windows e clique em Avançar.

6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, selecione Restauração do Sistema.

7. Siga as instruções do Assistente de Restauração do Sistema e selecione o ponto de restauração adequado.

8. Selecione Concluir para restaurar o sistema.

Para obter mais informações sobre como usar a Restauração do Sistema, consulte Restauração do Sistema: perguntas frequentes.

Método 4: Usar o Reparo de Inicialização em um computador com uma opção de recuperação pré-instalada

Importante Este método estará disponível apenas se o Reparo de Inicialização for uma opção de recuperação pré-instalada no computador.

Se você não tiver um disco de instalação do Windows e o Reparo de Inicialização for uma opção de recuperação pré-instalada no computador, siga estas etapas para reparar os arquivos de inicialização:

1. Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador e reinicie-o usando o botão de energia do computador.

   • Se o computador tiver um único sistema operacional instalado, pressione e mantenha pressionada a tecla F8 enquanto o computador é reiniciado. Você deve pressionar F8 antes que o logotipo do Windows seja exibido. Se o logotipo do Windows for exibido, tente novamente, aguardando até que a tela de logon do Windows seja exibida, e desligue e reinicie o computador.

   • Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de direção para realçar o sistema operacional que você deseja reparar e pressione e mantenha pressionada a tecla F8.

2. Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de direção para realçar Reparar o computador e pressione Enter. (Se Reparar o computador não estiver listado como uma opção, isso indicará que o computador não inclui opções de recuperação pré-instaladas ou o administrador da rede as desativou.)

3. Selecione um layout de teclado e selecione Avançar.

4. Selecione um nome de usuário, digite a senha e selecione OK.

5. No menu Opções de Recuperação do Sistema, selecione Reparo de Inicialização. A opção Reparo de Inicialização pode solicitar que você faça escolhas enquanto ela tenta corrigir o problema e, se necessário, o computador pode ser reiniciado durante os reparos.