Se você desativar a cobrança recorrente, não será cobrado no futuro. Você (e qualquer pessoa com quem você compartilhou sua assinatura do Microsoft 365 Family) pode continuar a usar sua assinatura normalmente até a data de vencimento.
Quando a cobrança recorrente estiver ativada, você será cobrado por sua assinatura em sua data de renovação, mensal ou anualmente, dependendo do seu plano.
Selecione ou expanda uma opção abaixo para obter mais informações.
Como desativar a cobrança recorrente
Exiba suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services
Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.
Dica
- Se você não vir um link Gerenciar , pode ser porque você já está visualizando os detalhes da sua assinatura ou está conectado com a conta errada.
- Se você comprou sua assinatura do Microsoft 365 de um parceiro de cobrança terceirizado, como a Apple Appstore, Google Play ou determinados parceiros de varejo, eles fornecem serviços de gerenciamento de assinatura, como cancelamento, renovação, alteração de sua forma de pagamento ou troca de planos. Esses parceiros de cobrança terceirizados podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra assinatura. Entre em contato com o suporte para obter mais informações navegando até account.microsoft.com/services e clique no link Gerenciar para sua assinatura do Microsoft 365.
Examine os detalhes da assinatura e selecione
Desativar cobrança recorrente.
Dica
- Se você não vir Desativar cobrança recorrente, significa que sua assinatura terminará na data especificada em Expira em.
- Se você vir Ativar cobrança recorrente, significa que a cobrança recorrente já está desativada. Selecione o link para ativar a cobrança recorrente
Leia os detalhes que explicam o que acontecerá se você desativar a cobrança recorrente.
Dica
Você também pode ser oferecido para mudar para outro tipo de assinatura do Microsoft 365. Saiba mais.
Role para baixo e selecione Não quero minha assinatura ou Quero manter meus benefícios.
Importante
Você ainda terá acesso à sua assinatura e a todos os seus benefícios até que ela expire.
Como ativar a cobrança recorrente
Exiba suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services
Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.
Dica
Se você não vir um link Gerenciar , pode ser porque você já está visualizando os detalhes da sua assinatura ou está conectado com a conta errada.
Selecione
Ativar cobrança recorrente.Dica
- Se você vir um link Renovar ou Assinar novamente , escolha-o para renovar sua assinatura. Isso também ativará a cobrança recorrente.
- Se você comprou sua assinatura do Microsoft 365 de um parceiro de cobrança terceirizado, como a Apple Appstore, Google Play ou determinados parceiros de varejo, eles fornecem serviços de gerenciamento de assinatura, como cancelamento, renovação, alteração de sua forma de pagamento ou troca de planos. Esses parceiros de cobrança terceirizados podem ou não fornecer a capacidade de mudar para outra assinatura. Entre em contato com o suporte para obter mais informações navegando até account.microsoft.com/services e clique no link Gerenciar para sua assinatura do Microsoft 365.
- Se você vir Pago com card pré-pago ao lado da data de expiração da assinatura, você pagou pela assinatura com um código de download ou token de uso único, portanto, não pode ativar a cobrança recorrente. Você pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a assinatura expirar.
- Se você não vir nenhum dos links mencionados acima, mas vir uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a cobrança recorrente já está ativada e sua assinatura será renovada na data mostrada.
Siga as instruções para configurar a cobrança recorrente da sua assinatura.
Como alterar o plano de cobrança recorrente
Exiba suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services
Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.
Dica
Se você não vir um link Gerenciar, pode ser porque você já está visualizando os detalhes da sua assinatura ou está conectado com a conta errada.
Examine os detalhes da assinatura para ver o ciclo do plano:
Selecione Mudar plano para alternar entre pagamentos anuais ou mensais.
Observação
Isso não é o mesmo que mudar de assinatura. Se você quiser mudar para outro tipo de assinatura, leia Alternar entre assinaturas do Microsoft 365.
Perguntas frequentes
Se eu desativar a cobrança recorrente, minha assinatura será interrompida imediatamente?
Não. Você (e qualquer pessoa com quem você compartilhou sua assinatura do Microsoft 365 Family) pode continuar a usar sua assinatura normalmente até a data de expiração mostrada em sua conta.
E se o status da assinatura for "Expirado"?
Se a assinatura aparecer como Expirada, você verá a data em que expirou e, dependendo do produto, a última cobrança. Se você não vir uma opção para Renovar ou Assinar Novamente, a assinatura pode não estar mais disponível.
Confira também
Atualizar uma forma de pagamento de uma conta Microsoft
Alterne entre assinaturas do Microsoft 365
Cancelar uma assinatura do Microsoft 365
Se não for possível cancelar sua assinatura
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